Crie com IA / Sistema de agendamento para HVAC: janelas de atendimento, dados do equipamento e chamados de emergência

Sistema de agendamento para HVAC: janelas de atendimento, dados do equipamento e chamados de emergência

Um sistema de agendamento para HVAC deve dizer ao seu técnico qual equipamento ele vai atender antes de ele sair da oficina. Conte ao Mythex os seus serviços, janelas e área de atendimento, e ele monta a página de agendamento, o quadro de ordens de serviço e os lembretes de manutenção anual, tudo em um banco de dados real.

Comece a criar grátis

Para quem é

Empresas de HVAC cujo telefone trava na primeira onda de frio, cujas revisões são marcadas por quem atende, e cujos clientes de manutenção nunca recebem lembrete até que alguma coisa quebre.

O que você pode criar

Janelas de chegada pela manhã e à tarde
Tipos de serviço com duração própria: revisão, reparo, orçamento de instalação
Marca, modelo e foto da placa de identificação no agendamento
Checagem do CEP contra a sua área de atendimento
Chamados de emergência sem aquecimento ou sem refrigeração em fila separada
Lembretes de manutenção anual para clientes com contrato

Janelas, não horários exatos

Técnicos se deslocam entre os serviços e alguns reparos demoram mais. Ofereça uma janela de manhã ou de tarde, dê a cada tipo de serviço uma duração realista e limite quantos atendimentos cabem em cada janela por técnico. O cliente recebe a confirmação e, se você conectar uma conta de SMS, um aviso de que o técnico está a caminho.

Peça os dados do equipamento antes

Pergunte a marca, o modelo e a idade do sistema, o tipo de combustível e uma foto da placa de identificação. Acrescente observações de acesso para sótãos, vãos técnicos e unidades no telhado. O técnico leva o filtro e o capacitor certos antes de sair, e a taxa de resolução na primeira visita sobe.

Marca, modelo, idade e tipo de combustível
Foto da placa de identificação
Observações de acesso e animais

Emergências em fila própria

Um chamado sem aquecimento em janeiro não deve ocupar um horário de revisão. Encaminhe as emergências para uma fila que o despachante vê primeiro, com a taxa de visita e os valores fora do horário comercial informados no formulário. Os serviços programados mantêm a sua própria agenda.

Erros a evitar

Não deixe o cliente agendar uma instalação completa em um horário de uma hora; marque uma visita de orçamento. Não aceite agendamentos fora da sua área. E abra as revisões de ar-condicionado da primavera em março, não quando chega a primeira onda de calor.

Como funciona

Descreva o que você quer em linguagem simples ou comece por um template abaixo.
Veja o Mythex construir tudo em uma prévia ao vivo, com um banco de dados de verdade por trás.
Mude o que quiser conversando: textos, layout, campos, funcionalidades.
Publique em uma URL pública com um clique e conecte seu próprio domínio no Pro.

Um prompt para começar

Crie um sistema de agendamento para a minha empresa de HVAC. O cliente escolhe revisão de aquecedor, serviço de ar-condicionado, reparo ou orçamento de instalação, escolhe uma janela de manhã ou de tarde e informa marca, modelo, idade e foto da placa de identificação do equipamento. Aceite apenas CEPs da nossa área. Chamados de emergência vão para uma fila separada do despachante, e clientes com contrato recebem um link para agendar a manutenção anual.

Perguntas

Os clientes podem agendar a manutenção anual online?

Sim. Eles escolhem uma janela e o serviço entra no seu quadro. Lembretes por SMS exigem uma conta de SMS que você conecta por conta própria.

O formulário de agendamento pode receber fotos?

Sim. Arquivos enviados, como a foto da placa de identificação, são guardados junto com o agendamento no armazenamento de arquivos do app.

Posso limitar os agendamentos à minha área de atendimento?

Sim. Informe ao formulário a sua lista de CEPs ou cidades, e ele recusa o restante com uma mensagem.

Preciso saber programar?

Não. Você descreve os seus serviços e regras no chat e muda depois pedindo.

É gratuito?

Você pode criar e publicar no plano Free sem cartão. O Pro custa $25 por mês e inclui domínio próprio, edição de código, exportação e mais créditos.

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