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暖通空調預約系統：服務時段、機組資料及緊急維修
暖通空調預約系統應讓技師在離開公司前，已知道要到哪裡維修什麼機組。向 Mythex 介紹你的服務、時段及服務範圍，它便會建立預約頁面、工作板及年度保養提醒，全部以真實資料庫運作。
適合邊個
在第一波寒流來襲時電話被打爆、年度保養由接聽電話的人隨意安排，而保養客戶從未收到提醒，直至機件損壞才發現的暖通空調公司。
你可以建造咩
- 上午及下午的上門時段
- 各服務類型有獨立所需時間：保養、維修、安裝估價
- 預約時附上機組型號、款式及銘牌相片
- 以郵區編碼檢查是否在服務範圍內
- 供暖失效及製冷失效等緊急維修獨立排隊
- 為保養合約客戶發出年度服務提醒
以時段代替準確時間
技師需要在工作之間往返，部分維修亦需時較長。提供上午或下午的時段，為每種服務設定實際的所需時間，並限制每位技師在每個時段內可安排的工作數目。客人會收到確認信，如你連接了短訊服務，還可收到「技師已在途中」的短訊。
先取得機組資料
要求提供機組的型號、款式、機齡及燃料類型，並上載銘牌相片。加入閣樓、爬行空間及天台機組的通道備註。技師出發前便可帶備正確的濾網及電容器，首次修復率亦會提高。
- 型號、款式、機齡及燃料類型
- 銘牌相片
- 通道備註及寵物資料
緊急維修獨立處理
一月份的供暖失效不應佔用保養時段。應將緊急維修轉至調度員優先查看的隊列，並在表格上列明出診費及非辦公時間收費。計劃內的工作則保留獨立的日曆。
應避免的錯誤
不要讓客人在一小時的時段內預訂全面安裝，應改為預約估價上門。不要接受服務範圍以外的預約。春季冷氣保養應在三月開放預約，而非等到第一次熱浪來襲時才推出。
運作方式
- 用白話文描述你想要嘅嘢，或者從下面嘅範本開始。
- 喺即時預覽中睇住 Mythex 建造，背後有真正嘅資料庫。
- 透過對話更改任何嘢：文字、版面、欄位、功能。
- 一按即可發佈到公開網址，Pro 方案可以連接你自己嘅網域。
一個可以用作起點嘅提示
為我的暖通空調公司製作預約系統。客人可選擇暖爐保養、冷氣服務、維修或安裝估價，選擇上午或下午時段，並填寫機組型號、款式、機齡及銘牌相片。只接受服務範圍內的郵區編碼。緊急維修進入獨立的調度員隊列；保養合約客戶則可獲得預約年度服務的連結。
常見問題
客人可以在網上預約年度服務嗎？
可以。客人選擇時段後，工作便會出現在你的工作板上。短訊提醒需要連接你自己的短訊服務帳戶。
預約表格可以收集相片嗎？
可以。例如銘牌相片之類的上載檔案，會與預約一併儲存在應用程式的檔案儲存空間中。
我可以把預約限制在服務範圍內嗎？
可以。把你的郵區編碼或地區名單提供給表格，表格便會拒絕範圍以外的預約並顯示訊息。
我需要懂編寫程式嗎？
不需要。你在對話中描述服務及規則，之後亦可透過提問作出更改。
是否免費？
你可以在 Free 計劃下免費建立及發布，無須信用卡。Pro 每月 $25，包括自訂網域、程式碼編輯、匯出及更多 credits。
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