Créer avec l'IA / Système de réservation CVC : plages de service, détails des appareils et urgences

Système de réservation CVC : plages de service, détails des appareils et urgences

Un système de réservation CVC doit indiquer à votre technicien quel appareil il va trouver avant qu'il quitte le garage. Dites à Mythex vos services, vos plages et votre secteur de service : il construit la page de réservation, le tableau des travaux et les rappels pour l'entretien annuel, le tout sur une vraie base de données.

Commencer à créer gratuitement

Pour qui c'est

Entreprises de CVC dont les téléphones saturent à la première vague de froid, dont les entretiens sont réservés par la personne qui décroche, et dont les clients d'entretien ne reçoivent aucun rappel avant qu'une panne survienne.

Ce que vous pouvez construire

Plages d'arrivée le matin et l'après-midi
Types de service avec leur propre durée : entretien, réparation, estimation d'installation
Marque, modèle et photo de la plaque signalétique sur la réservation
Vérification du code postal par rapport à votre secteur de service
Appels d'urgence sans chauffage ou sans climatisation dans une file distincte
Rappels d'entretien annuel pour les clients sous contrat

Des plages, pas des heures exactes

Les techniciens roulent entre les travaux et certaines réparations durent plus longtemps. Offrez une plage le matin ou l'après-midi, donnez à chaque type de service une durée réaliste et limitez le nombre de travaux par plage pour chaque technicien. Les clients reçoivent une confirmation et, si vous connectez un compte de messages texte, un message lorsque le technicien est en route.

Obtenez d'abord les détails de l'appareil

Demandez la marque, le modèle, l'âge du système et le type de combustible, ainsi qu'une photo de la plaque signalétique. Ajoutez des notes d'accès pour les greniers, les vides sanitaires et les unités sur toit. Le technicien charge le bon filtre et le bon condensateur avant de partir, et le taux de réparation du premier coup augmente.

Marque, modèle, âge et type de combustible
Photo de la plaque signalétique
Notes d'accès et animaux

Les urgences ont leur propre file

Un appel sans chauffage en janvier ne doit pas prendre la place d'un entretien. Acheminez les urgences vers une file que le répartiteur voit en premier, avec vos frais de déplacement et vos tarifs hors heures affichés dans le formulaire. Les travaux planifiés gardent leur propre calendrier.

Erreurs à éviter

Ne laissez pas un client réserver une installation complète dans une case d'une heure; réservez plutôt une visite d'estimation. N'acceptez pas de réservations hors de votre secteur. Et ouvrez les entretiens de climatisation du printemps en mars, pas quand la première vague de chaleur arrive.

Comment ça fonctionne

Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
Regardez Mythex le construire dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
Modifiez tout en clavardant : texte, mise en page, champs, fonctionnalités.
Publiez à une adresse web publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec le forfait Pro.

Une consigne pour commencer

Créez un système de réservation pour mon entreprise de CVC. Les clients choisissent entretien de fournaise, service de climatisation, réparation ou estimation d'installation, choisissent une plage le matin ou l'après-midi, et entrent la marque, le modèle, l'âge et une photo de la plaque signalétique. N'acceptez que les codes postaux de notre secteur. Les appels d'urgence vont dans une file distincte du répartiteur, et les clients sous contrat reçoivent un lien pour réserver leur entretien annuel.

Questions

Les clients peuvent-ils réserver leur entretien annuel en ligne?

Oui. Ils choisissent une plage et le travail apparaît sur votre tableau. Les rappels par message texte nécessitent un compte de messages texte que vous connectez vous-même.

Le formulaire de réservation peut-il recueillir des photos?

Oui. Les fichiers téléversés, comme une photo de la plaque signalétique, sont conservés avec la réservation dans le stockage de fichiers de l'application.

Puis-je limiter les réservations à mon secteur de service?

Oui. Donnez au formulaire votre liste de codes postaux ou de municipalités, et il refuse les autres avec un message.

Dois-je savoir coder?

Non. Vous décrivez vos services et vos règles en discutant, et vous les modifiez plus tard en le demandant.

Est-ce gratuit?

Vous pouvez construire et publier avec le forfait Free, sans carte. Le forfait Pro coûte 25 $ US par mois et ajoute un domaine personnalisé, la modification du code, l'exportation et plus de crédits.

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