Logiciel de salle de sport que vous décrivez : réservation de cours, espace membres et CRM de fidélisation

Avec Mythex, une salle de sport crée un site avec ses tarifs publiés et son planning de cours, la réservation de cours avec des places limitées par vélo ou par poste et une liste d’attente automatique, un espace membres pour les gels d’abonnement et les séances de coaching restantes, et un CRM qui signale les membres absents depuis trois semaines. Décrivez votre salle dans le chat, visualisez l’aperçu en direct et publiez avec une base de données derrière.

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La fidélisation fait le business ; les outils sont éparpillés

Janvier apporte une vague d’inscriptions, septembre une plus petite, l’été est calme, et ce qui décide de l’année, c’est le nombre de ces personnes qui paient encore en avril. L’accueil travaille avec un logiciel d’adhésion, un outil séparé de réservation de cours, les agendas personnels des coachs et un groupe WhatsApp pour les remplacements. Les cours de spinning se remplissent de gens qui ne viennent jamais pendant que la liste d’attente est ignorée. Les paiements échoués, les demandes de gel et les renouvellements s’accumulent, et personne ne voit le membre qui a discrètement cessé de venir il y a quatre semaines, jusqu’à ce qu’il résilie.

Places de cours calées sur le nombre de vélos, de postes ou la taille de la salle
Listes d’attente qui font monter la personne suivante en cas d’annulation
Gels que les membres demandent au lieu de résilier
Forfaits de coaching avec les séances restantes
Liste des membres sans visite depuis trois semaines
Paiements échoués relancés sous quelques jours

Une réservation de cours qui remplit les places des absents

Chaque cours est limité par son matériel ; les annulations hors délai comptent contre le membre, et la liste d’attente fait monter les personnes automatiquement. Les séances de coaching personnel se réservent dans l’agenda propre de chaque coach.

Crée une réservation de cours pour ma salle de sport. Chaque cours a une limite (spinning 20 vélos, HIIT 16, yoga 25), les membres réservent depuis le planning, les annulations à moins de 2 heures comptent comme tardives, et une liste d’attente fait monter automatiquement la personne suivante. Les membres peuvent aussi réserver du coaching personnel sur les créneaux disponibles d’un coach.

Trois formules, un gel et un accès invité

Un petit ensemble de formules avec des accès clairs (heures creuses, accès complet, accès complet plus cours), des règles de gel et de résiliation appliquées de la même façon à tous, et des accès invités ou des options familiales.

Crée un système d’adhésion pour ma salle de sport avec trois formules : heures creuses (10 h–16 h en semaine), accès complet, et accès complet plus cours illimités. Chaque formule a un tarif mensuel, des frais d’inscription et une durée d’engagement minimum. Les membres peuvent geler leur abonnement de 1 à 3 mois pour un voyage ou une blessure, et chaque formule inclut deux accès invités par mois.

Un espace membre qui limite les résiliations

Les membres voient leur formule, la date de renouvellement et leurs réservations, demandent un gel, consultent les séances de coaching restantes dans leur forfait et ouvrent le programme que leur coach a défini.

Crée un espace membre pour ma salle de sport où les membres voient leur formule, la date de renouvellement et leurs réservations de cours, demandent un gel d’abonnement avec un motif, voient les séances de coaching personnel restantes et consultent les entraînements que leur coach leur a assignés.

Repérer les membres qui s’éloignent

Suivi des visiteurs d’essai jusqu’à leur inscription, objectif de chaque membre enregistré, et liste des membres sans visite depuis trois semaines pour qu’un coach puisse prendre contact avant leur résiliation.

Crée un CRM pour ma salle de sport qui suit les visiteurs d’essai et les demandes jusqu’à leur inscription, l’objectif de chaque membre, le nombre de visites par semaine, et une liste des membres sans visite depuis 21 jours pour qu’un coach puisse leur écrire.

Tarifs publiés et planning réel des cours

Formules avec frais d’inscription, tarif mensuel et durée d’engagement dans un même tableau ; planning hebdomadaire des cours avec le niveau ; profils des coachs avec leurs spécialités et des liens de réservation ; horaires d’ouverture distinguant les heures avec personnel et les heures en accès seul.

Crée un site web pour ma salle de sport avec un tableau des tarifs présentant les formules, les frais d’inscription, le tarif mensuel et la durée d’engagement minimum, le planning hebdomadaire des cours avec le niveau, les profils des coachs avec leurs spécialités et des liens de réservation, les horaires d’ouverture séparant heures avec personnel et heures en accès seul, et un formulaire de demande de séance d’essai gratuite.

Le solde net des membres, pas seulement les inscriptions de janvier

Membres actifs, inscriptions et résiliations par mois, fréquentation des cours par créneau et par moniteur, et nombre de visites par membre et par semaine comme signal précoce d’attrition.

Crée un tableau de bord pour ma salle de sport affichant les membres actifs, les inscriptions et résiliations par mois, la variation nette, la fréquentation des cours par créneau horaire et par moniteur, et le nombre moyen de visites par membre et par semaine.

Le premier mois décide qui reste

Les nouveaux membres qui suivent un programme dans leurs premières semaines ont beaucoup plus de chances de rester sur la durée. Un court programme pour débutants avec des vidéos de technique, publiées semaine après semaine, plus un appel de suivi après deux semaines, donne à la cohorte de janvier une raison de continuer à venir.

Programmes débutants de renforcement ou de course « couch to 5K »
Vidéos d’exercices avec conseils de coaching
Carnets de suivi des charges et des temps

Remplacer un coach à six heures du matin

Notez quels coachs sont qualifiés pour chaque format de cours. Quand quelqu’un appelle pour dire qu’il est malade, la liste des remplaçants ne montre que les personnes capables d’animer ce cours, et l’accueil, le nettoyage et les contrôles du matériel figurent au planning comme des tâches chronométrées.

Un prompt pour démarrer

Crée une appli pour ma salle de sport. Les membres choisissent une formule parmi trois, réservent des cours avec des places limitées et une liste d’attente, et se connectent pour geler leur abonnement ou voir leurs séances de coaching restantes. Montre-moi les membres sans visite depuis trois semaines, et donne-moi un tableau de bord des inscriptions, des résiliations et de la fréquentation des cours.

Questions

Les membres peuvent-ils réserver des cours et rejoindre une liste d’attente ?

Oui. Les cours ont des places limitées, et quand quelqu’un annule, la personne suivante sur la liste d’attente est inscrite automatiquement.

Puis-je encaisser les paiements mensuels des adhésions ?

Oui. La facturation récurrente nécessite un prestataire qui gère les abonnements, comme Stripe, sur le compte propre de la salle. L’appli affiche ensuite chaque membre comme actif, gelé ou en échec de paiement.

Puis-je avoir une appli de salle sur le téléphone des membres ?

Avec Pro, Mythex peut transformer votre appli publiée en appli Android et en appli iPhone qui l’ouvrent, de sorte que chaque publication met aussi à jour les applis sur téléphone.

Fonctionnera-t-elle avec mon système de contrôle d’accès ?

Seulement si le système de contrôle d’accès propose une API ou exporte les données de présence. Sinon, vous pouvez importer les visites en CSV pour le tableau de bord.

C’est gratuit ?

Vous pouvez créer et lancer sur le plan Gratuit, sans carte, avec une allocation quotidienne de crédits. Pro, à 25 $ par mois, apporte le domaine de votre salle, l’édition du code et des crédits supplémentaires.

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