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Application d'inventaire informatique et matériel pour entreprises de support IT

L'inventaire d'une entreprise de support IT couvre deux choses : les pièces de rechange sur votre étagère et chaque appareil posé sur le bureau d'un client. Décrivez les deux à Mythex : il construit une application d'inventaire avec numéros de série, affectation par client et utilisateur, dates de garantie et registre de chaque retour effacé.

Commencer gratuitement

À qui ça s'adresse

Les entreprises de support IT et les prestataires managés qui fournissent du matériel à leurs clients, gardent des ordinateurs portables et des câbles de rechange dans un placard, et suivent les numéros de série et les garanties dans un tableur qui a toujours un appareil de retard.

Ce que vous pouvez créer

Ordinateurs portables, écrans, câbles et périphériques de rechange avec seuils de réapprovisionnement
Matériel commandé pour un client et en attente de livraison
Appareils remis à un client et à un utilisateur nommé, par numéro de série
Dates de fin de garantie avec une liste de celles qui arrivent à échéance
Appareils retournés avec un registre d'effacement des données
Nombre de licences par client

Numéro de série, client, utilisateur

Quand un ordinateur portable quitte l'étagère, enregistrez son numéro de série, le client et la personne qui l'utilisera, avec les dates d'achat et de garantie. S'il est perdu, volé ou doit faire l'objet d'une demande de garantie, le dossier est là. Quand l'utilisateur part, vous savez exactement quel appareil récupérer.

Garanties et discussions de renouvellement

Une liste des appareils dont la garantie se termine dans les trois mois vous donne une raison d'appeler chaque client et de prévoir un renouvellement avant une panne. Les clients apprécient ce préavis, car il les aide à budgéter.

Garanties se terminant dans 90 jours
Appareils de plus de quatre ans
Devis de renouvellement liés aux appareils

Retours et effacement des données

Enregistrez chaque appareil retourné avec la date, la personne qui l'a effacé et la méthode. Marquez-le comme prêt à être réutilisé, à revendre ou à être mis au rebut. Vérifiez les règles applicables à l'effacement des données pour vos clients là où vous exercez.

Erreurs à éviter

Ne stockez pas de mots de passe d'appareils ni de clés de chiffrement dans l'application d'inventaire ; utilisez un gestionnaire de mots de passe. Ne laissez pas partir une pièce de rechange sans un enregistrement de sortie de stock. Et rapprochez votre liste d'appareils de la liste réelle du personnel de chaque client tous les trimestres.

Comment ça marche

Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
Regardez Mythex le créer dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
Modifiez tout en discutant : textes, mise en page, champs, fonctionnalités.
Publiez à une URL publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec Pro.

Un prompt pour démarrer

Créez une application d'inventaire pour mon entreprise de support IT. Suivez le stock de pièces de rechange (ordinateurs portables, écrans, stations d'accueil, câbles) avec seuils de réapprovisionnement, le matériel commandé par client, et les appareils remis par numéro de série à un client et un utilisateur avec les dates d'achat et de fin de garantie. Listez les garanties se terminant dans 90 jours et enregistrez les appareils retournés avec la personne qui les a effacés et la date.

Questions

Peut-on suivre quel appareil est attribué à chaque utilisateur d'un client ?

Oui. Les appareils sont affectés à un client et à un utilisateur avec leur numéro de série et leur date de garantie.

Les clients peuvent-ils voir leurs propres appareils ?

Oui. Demandez une vue client dans le portail où chaque entreprise ne voit que ses appareils et ses dates de garantie.

Puis-je importer un tableur d'actifs existant ?

Oui. Exportez-le en CSV et demandez à Mythex un import.

Dois-je savoir coder ?

Non. Vous décrivez ce que vous suivez et vous le modifiez en discutant.

Est-ce gratuit ?

Vous pouvez créer et publier sur le plan Free sans carte. Pro coûte 25 $ par mois, avec un domaine personnalisé, l'édition du code, l'export et davantage de crédits.

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