Construir com IA / App de Inventário de Ativos e Equipamento Informático para Empresas de Suporte TI
App de Inventário de Ativos e Equipamento Informático para Empresas de Suporte TI
O inventário de uma empresa de suporte informático cobre duas coisas: os sobressalentes na sua prateleira e cada dispositivo que colocou na secretária de um cliente. Descreva as duas à Mythex e ela cria uma app de inventário com números de série, atribuição a cliente e utilizador, datas de garantia e um registo de cada devolução apagada.
Para quem é
Empresas de suporte informático e MSP que fornecem equipamento a clientes, guardam portáteis e cabos sobressalentes num armário e registam números de série e garantias numa folha de cálculo que está sempre um dispositivo atrás.
O que pode construir
- Portáteis, monitores, cabos e periféricos sobressalentes com pontos de reposição
- Equipamento encomendado para um cliente e à espera de entrega
- Dispositivos atribuídos por número de série a um cliente e a um utilizador
- Datas de fim de garantia com uma lista dos que terminam em breve
- Dispositivos devolvidos com registo de apagamento de dados
- Contagem de licenças por cliente
Número de série, cliente, utilizador
Quando um portátil sai da prateleira, registe o número de série, o cliente e a pessoa que o vai usar, com as datas de compra e de garantia. Se for perdido, roubado ou precisar de uma reclamação de garantia, o registo está lá. Quando o utilizador sai, sabe exatamente que dispositivo recolher.
Conversas sobre garantias e renovações
Uma lista dos dispositivos cuja garantia termina nos próximos três meses dá-lhe um motivo para ligar a cada cliente e planear uma renovação antes de algo avariar. Os clientes apreciam o aviso, porque os ajuda a orçamentar.
- Garantias a terminar em 90 dias
- Dispositivos com mais de quatro anos
- Orçamentos de renovação ligados aos dispositivos
Devoluções e apagamento de dados
Registe cada dispositivo devolvido com a data, quem o apagou e de que forma. Marque-o como pronto a reutilizar, para revenda ou para abate. Verifique as regras de eliminação de dados aplicáveis aos seus clientes onde opera.
Erros a evitar
Não guarde palavras-passe de dispositivos nem chaves BitLocker na app de inventário; use um gestor de palavras-passe. Não deixe sair sobressalentes sem um registo de saída de stock. E reconcilie a sua lista de dispositivos com a lista real de funcionários de cada cliente trimestralmente.
Como funciona
- Descreva o que quer em linguagem simples, ou comece a partir de um modelo abaixo.
- Veja a Mythex a construí-lo numa pré-visualização em direto, com uma base de dados real por trás.
- Altere o que quiser conversando: texto, layout, campos, funcionalidades.
- Publique num URL público com um clique e ligue o seu próprio domínio no Pro.
Um prompt para começar
Crie uma app de inventário para a minha empresa de suporte informático. Controle o stock de sobressalentes (portáteis, monitores, docas, cabos) com pontos de reposição, o equipamento encomendado por cliente, e os dispositivos atribuídos por número de série a um cliente e utilizador, com datas de compra e de fim de garantia. Liste as garantias que terminam em 90 dias e registe os dispositivos devolvidos com quem os apagou e quando.
Perguntas
Podemos saber que dispositivo tem cada utilizador de cada cliente?
Sim. Os dispositivos são atribuídos a um cliente e a um utilizador, com número de série e data de garantia.
Os clientes podem ver os seus próprios dispositivos?
Sim. Peça uma vista de cliente no portal, onde cada empresa vê apenas os seus dispositivos e datas de garantia.
Posso importar uma folha de inventário de bens existente?
Sim. Exporte-a em CSV e peça à Mythex uma importação.
Preciso de saber programar?
Não. Descreva o que controla e altere-o pelo chat.
É gratuita?
Pode criar e publicar no plano Free sem cartão. O plano Pro custa $25 por mês e acrescenta domínio personalizado, edição de código, exportação e mais créditos.
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