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App de inventário de ativos e hardware de TI para empresas de suporte

O inventário de uma empresa de suporte de TI cobre duas coisas: as peças de reposição na sua prateleira e cada equipamento que você colocou na mesa de um cliente. Descreva as duas ao Mythex e ele monta um app de inventário com números de série, atribuição a clientes e usuários, datas de garantia e um registro de cada devolução formatada.

Comece a criar grátis

Para quem é

Empresas de suporte de TI e MSPs que fornecem hardware aos clientes, guardam notebooks e cabos de reserva em um armário e controlam números de série e garantias em uma planilha que está sempre um equipamento atrás.

O que você pode criar

Notebooks, monitores, cabos e periféricos de reserva com pontos de reposição
Hardware pedido para um cliente e aguardando entrega
Equipamentos entregues por número de série a um cliente e a um usuário nomeado
Datas de fim de garantia com uma lista dos que vencem em breve
Equipamentos devolvidos com registro de formatação de dados
Quantidade de licenças por cliente

Número de série, cliente, usuário

Quando um notebook sai da prateleira, registre o número de série, o cliente e a pessoa que vai usá-lo, com as datas de compra e de garantia. Quando ele for perdido, roubado ou precisar de um acionamento de garantia, o registro estará lá. Quando o usuário sair da empresa, você saberá exatamente qual equipamento recolher.

Conversas sobre garantia e renovação

Uma lista dos equipamentos cuja garantia termina nos próximos três meses dá um motivo para ligar para cada cliente e planejar uma renovação antes que algo falhe. Os clientes valorizam o aviso, pois isso os ajuda a planejar o orçamento.

Garantias que terminam em 90 dias
Equipamentos com mais de quatro anos
Orçamentos de renovação vinculados aos equipamentos

Devoluções e formatação de dados

Registre cada equipamento devolvido com a data, quem o formatou e como. Marque-o como pronto para reutilização, para revenda ou para descarte. Confira as regras de descarte de dados que valem para os seus clientes onde você atua.

Erros a evitar

Não guarde senhas de equipamentos nem chaves do BitLocker no app de inventário; use um gerenciador de senhas. Não deixe peças de reposição saírem sem um registro de baixa de estoque. E confira a sua lista de equipamentos com a lista real de funcionários de cada cliente a cada trimestre.

Como funciona

Descreva o que você quer em linguagem simples ou comece por um template abaixo.
Veja o Mythex construir tudo em uma prévia ao vivo, com um banco de dados de verdade por trás.
Mude o que quiser conversando: textos, layout, campos, funcionalidades.
Publique em uma URL pública com um clique e conecte seu próprio domínio no Pro.

Um prompt para começar

Crie um app de inventário para a minha empresa de suporte de TI. Controle o estoque de reserva (notebooks, monitores, docks, cabos) com pontos de reposição, o hardware em pedido por cliente e os equipamentos entregues por número de série a um cliente e um usuário, com datas de compra e de fim de garantia. Liste as garantias que terminam em 90 dias e registre os equipamentos devolvidos com quem os formatou e quando.

Perguntas

Podemos controlar qual equipamento cada usuário do cliente tem?

Sim. Os equipamentos são atribuídos a um cliente e a um usuário com número de série e data de garantia.

Os clientes podem ver os próprios equipamentos?

Sim. Peça uma visão para o cliente no portal, em que cada empresa vê apenas os próprios equipamentos e datas de garantia.

Posso importar uma planilha de ativos que já existe?

Sim. Exporte em CSV e peça ao Mythex uma importação.

Preciso saber programar?

Não. Você descreve o que controla e muda pelo chat.

É gratuito?

Você pode criar e publicar no plano Free sem cartão. O Pro custa $25 por mês e inclui domínio próprio, edição de código, exportação e mais créditos.

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