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訪問介護の予約システム：初回アセスメントと定期の訪問介護

訪問介護事業所の予約システムは、主に2つを扱います。電話をもらってから1〜2日以内に行うべき初回アセスメントと、その後に毎週同じ時間で行う定期の訪問です。Mythexは、お話しいただいた内容から、紹介フォーム、アセスメントの枠、定期訪問のパターン、事務所用の画面を備えたシステムを作り、実際のデータベースと一緒に公開します。

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こんな方におすすめ

電話やメールで紹介を受け、アセスメントの予定を手帳で管理し、定期訪問をシフト表のスプレッドシートで組んでいる訪問介護事業所の方向けです。ご家族や紹介元が、オンラインで介護を依頼できるようにしたい事業所に適しています。

作れるもの

• ご家族、病院、ケアマネジャーや相談員向けのアセスメント依頼フォーム
• 直近2営業日以内に提示するアセスメントの枠
• 定期訪問：毎日7日間、決まった時間に1日4回
• 服薬支援など、必ず訪問する必要がある訪問に目印を付ける
• 決まった日数で確保する短期入所（レスパイト）の枠
• 受付からの経過時間を表示する、新規依頼の事務所向け一覧

まずは素早くアセスメントを予約する

ご家族は、病院からの退院後に複数の事業所に電話することが多く、最初に訪問した事業所が仕事を得ることが少なくありません。依頼フォームでは、本人の氏名、住所、必要な支援、希望の開始日、紹介元を尋ねましょう。事務所は受付からの経過時間とともに各依頼を確認でき、アセスメントの枠は2営業日以内に提示されます。

• 紹介元の種別と連絡先
• 必要な介護と希望の開始日
• 郵便番号を対応エリアと照合
• 依頼からの経過時間の表示

1回限りではなく、定期の訪問枠

アセスメントの後、介護は決まったパターンになります。例えば毎日、8時に45分、12時30分に30分、17時に30分、21時に30分といった具合です。一度設定すれば、訪問は毎週自動的に作成されます。服薬支援や二人介助の移乗など、絶対に欠かせない訪問には目印を付け、シフトが変わったときにも最初に確保されるようにしましょう。

避けたいミス

オンラインフォームで、配置できない開始日を約束しないでください。アセスメントの後に確認すると案内しましょう。公開フォームで詳しい病歴を集めないでください。それはアセスメントで伺いましょう。また、最初に郵便番号を確認し、対応エリア外の方には丁寧に、早めにお伝えしてください。

最初に設定すること

アセスメント依頼フォームと事務所の一覧を公開し、アセスメント担当者の空き時間を設定します。現在の利用者の訪問パターンを入力しましょう。準備ができたら、同じプロジェクトで介護のシフト表と連携し、後からご家族向けのポータルを追加できます。

使い方

1. 作りたいものを普通の言葉で伝えるか、下のテンプレートから始めます。
2. 実際のデータベースを備えたアプリが、ライブプレビューで作られていく様子を確認できます。
3. チャットで何でも変更できます。テキスト、レイアウト、項目、機能など。
4. ワンクリックで公開URLに公開でき、Proでは独自ドメインも接続できます。

ここから始められるプロンプト

訪問介護事業所の予約システムを作ってください。ご家族、病院、相談員が、本人の氏名、郵便番号、必要な介護、希望の開始日、紹介元の情報とともにアセスメントを依頼できるようにしてください。対応エリア外の郵便番号には、丁寧なメッセージを表示してください。事務所は受付からの経過時間とともに依頼を確認し、2営業日以内のアセスメント枠を予約します。アセスメントの後は、時間と長さを含む定期訪問のパターンを設定でき、絶対に欠かせない訪問には目印を付けられるようにしてください。

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