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護理服務預約系統:評估及定期護理探訪
居家護理預約系統主要處理兩項工作:首次評估探訪(應於來電後一兩天內進行),以及隨後每週在相同時間進行的定期護理探訪。Mythex 根據你的描述建立系統,包括轉介表格、評估時段、定期探訪模式及辦公室檢視畫面,並以真實資料庫發布。
適合邊個
透過電話及電郵接受轉介、在記事簿安排評估、以排班試算表安排定期探訪的居家護理機構,並希望家屬及轉介機構可以在網上提出護理申請。
你可以建造咩
- 供家屬、醫院及社工填寫的評估申請表格
- 在未來兩個工作天內提供的評估時段
- 定期探訪:每日四次,每週七天,於固定時間進行
- 標示為不可遺漏的探訪,例如服藥協助
- 按指定日數預留的暫託護理時段
- 辦公室的新申請清單,顯示自收到以來的時間
先安排評估,而且要快
醫院出院後,家屬通常會致電多間機構,最先上門的一家往往會獲得工作。申請表格應詢問受護理者是誰、住在哪裡、需要什麼協助、希望開始的日期,以及轉介人是誰。辦公室會看到每宗申請及其收到後經過的時間,並在兩個工作天內提供評估時段。
- 轉介人類別及聯絡方式
- 護理需要及開始日期
- 郵區是否在服務範圍內
- 顯示自申請以來的時間
定期探訪,而非一次性時段
評估後,護理會變成一套定期模式,例如每天的8:00(45分鐘)、12:30(30分鐘)、17:00(30分鐘)及21:00(30分鐘)。只需設定一次,探訪便會每週自動生成。請標示不可遺漏的探訪,例如服藥協助或雙人轉移,以便在排班更改時優先安排。
應避免的錯誤
不要讓網上表格承諾無法安排人手的開始日期;應註明會在評估後確認。不要在公開表格中收集詳細的病歷,應在評估時才收集。另外,應在開始時檢查郵區,讓不在服務範圍內的人士及早得到有禮貌的通知。
首先設定什麼
發布評估申請表格及辦公室清單,設定評估人員的可用時間,並輸入現有客戶的探訪模式。日後準備就緒時,可將探訪模式與同一專案內的護理員排班連結,之後再加入家屬入口網站。
運作方式
- 用白話文描述你想要嘅嘢,或者從下面嘅範本開始。
- 喺即時預覽中睇住 Mythex 建造,背後有真正嘅資料庫。
- 透過對話更改任何嘢:文字、版面、欄位、功能。
- 一按即可發佈到公開網址,Pro 方案可以連接你自己嘅網域。
一個可以用作起點嘅提示
為我的護理服務機構建立預約系統。家屬、醫院及社工可申請評估,需提供受護理者的姓名、郵區、護理需要、希望開始的日期及轉介人資料;不在服務範圍內的郵區會收到禮貌的通知。辦公室會看到申請及其收到後的時間,並在兩個工作天內安排評估時段。評估後,設定附時間及時長的定期探訪模式,並標示不可遺漏的探訪。
常見問題
醫院及社工可以在網上轉介嗎?
可以。申請表格可包括轉介人類別,辦公室會看到每宗轉介的來源及等候時間。
我可以設定每天重複的探訪嗎?
可以。描述模式,例如每天在固定時間探訪四次,探訪便會每週自動建立。
健康資料安全嗎?
詳細的健康資料應留待評估時收集,並只限員工以登入帳戶查閱。Mythex 並不聲稱持有任何醫療認證,請向你的監管機構確認相關規定。
家屬可以自行預約護理嗎?
他們可以申請評估或額外探訪,由辦公室確認。大部分機構都會先確認,而不是讓家屬直接預約護理員。
我需要編寫程式碼嗎?
不需要。描述你的機構如何接收轉介,並透過對話修改。可以先使用免費方案,Pro 方案每月 $25。
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