Kaip sukurti restorano svetainę: meniu, darbo laikas, rezervacijos ir užsakymai

Gera restorano svetainė per kelias sekundes atsako į penkis klausimus: kas yra meniu, kiek kainuoja, kada atidaryta, kur esate ir kaip rezervuoti ar užsisakyti. Svetainę galite sukurti patys su DI svetainių kūrimo įrankiu – aprašote restoraną, įklijuojate tikrą meniu ir darbo laiką, o tada pasirenkate, ar rezervacijos ir užsakymai vyksta per jūsų svetainę, ar per jau naudojamą paslaugą. Didžioji darbo dalis skirta tam, kad ši informacija būtų tiksli, o ne dizainui.

Ko reikia restorano svetainei

Dauguma lankytojų ateina iš telefono, dažnai spręsdami, kur valgyti čia ir dabar. Pirmiausia kurkite tam žmogui.

Sprendimai prieš kuriant

Kaip atnaujinsite meniu

Tai sprendimas, kuris ilgainiui svarbiausias. Pasenęs meniu nuvilia žmones. Turite tris variantus:

1. Meniu įrašytas į puslapį. Paprasčiausia. Keičiate redaguodami svetainę (su DI kūrimo įrankiu – pokalbyje paprašydami). Tinka, jei meniu keičiasi kelis kartus per metus.
2. Meniu saugomas duomenų bazėje su administravimo puslapiu. Darbuotojai prisijungia ir redaguoja patiekalus, kainas bei žymes „baigėsi“, nekeisdami dizaino. Verta, jei meniu keičiasi kas savaitę arba turite kasdienius pasiūlymus.
3. Meniu paimamas iš jūsų kasos (POS) sistemos. Galimas, jei jūsų POS turi API, bet tai tikras integracijos projektas. Imkitės tik tada, jei dviejų meniu sinchronizavimas jau kelia rūpesčių.

Kaip veikia rezervacijos

Pradėti nuo užklausos formos dažnai yra teisingas sprendimas. Ją greita sukurti, o prieš mokant už daugiau ar kuriant sudėtingiau sužinosite, kiek rezervacijų iš tikrųjų gaunate internetu. Jei reikia laisvumo ir įmokų, žr. mūsų vadovą kaip sukurti rezervacijų programą.

Kaip veikia užsakymai

• Nuoroda į pristatymo programėles. Nereikia kurti, o jos atneša savo klientus. Mokate jų komisinį.
• Telefoniniai užsakymai. Aiškus mygtukas „skambinti užsakyti“ daugeliui išsinešimo vietų vis dar veikia gerai.
• Savas išsiėmimo užsakymų sistema. Meniu su krepšelio funkcija, apmokėjimas per mokėjimų paslaugos tiekėją, pvz., Stripe, ir užsakymų ekranas ar el. laiškas virtuvei. Ji neima komisinio už kiekvieną užsakymą, bet tai rimtas projektas: prekių variantai („be svogūnų“, dydžiai), darbo laiko taisyklės, baigtos prekės, grąžinimai ir kažkas, kas stebi naujus užsakymus aptarnavimo metu. Prieš įsipareigodami žr. kaip sukurti internetinę parduotuvę ir kaip pridėti mokėjimus į programėlę.

Kurkite žingsnis po žingsnio

1 žingsnis: pirma surinkite tikrą turinį

Prieš atidarydami bet kokį įrankį surinkite:

• Dabartinį meniu tekstu (surašytas sąrašas geresnis nei spausdinto meniu nuotrauka)
• Dietinius žymėjimus: vegetariška, veganiška, be glitimo, ir alergenų pastabas, į kurias esate tikri
• Darbo laiką, virtuvės darbo laiką ir žinomus švenčių uždarymus
• Adresą, telefoną, el. paštą ir informaciją apie automobilių stovėjimą ar kelionę viešuoju transportu
• 6–15 gerų nuotraukų: firminiai patiekalai, salė, lauko vaizdas, kad žmonės atpažintų vietą
• Du ar tris sakinius apie vietą: virtuvę, savininką, kuo ji garsi

Tikras turinys duoda geresnę pirmą versiją nei vietos rezervuotas tekstas ir sutaupo perrašymo vėliau.

2 žingsnis: parašykite pirmąją užklausą

Aprašykite restoraną, puslapius ir tai, ką lankytojas turi galėti padaryti:

Sukurk svetainę restoranui „Nonna Rosa“, šeimos valdomai itališkai trattorijai Lydse. Puslapiai: pagrindinis, meniu, apie mus ir kaip mus rasti. Meniu suskirstytas į antipasti, makaronus, pagrindinius patiekalus ir desertus, kainos eurais, su mažomis žymėmis vegetariškiems ir be glitimo patiekalams – pilną sąrašą įklijuosiu kitoje žinutėje. Pagrindinio puslapio viršuje rodyk šiandienos darbo laiką. Puslapyje „Kaip mus rasti“ – adresas, žemėlapio nuoroda, informacija apie stovėjimą ir telefono numeris, į kurį galima paspausti ir paskambinti. Pridėk formą „Rezervuoti stalą“ (vardas, telefonas, asmenų skaičius, data, laikas, pastabos), kuri išsaugo užklausas duomenų bazėje, ir paprastą administravimo puslapį, kuriame jas matau. Šiltas, kaimiškas stilius su kreminėmis ir tamsiai raudonomis spalvomis. Turi gerai atrodyti telefonuose.

Tada kitoje žinutėje įklijuokite meniu. Turinio atskyrimas nuo struktūros palengvina kiekvieno žingsnio patikrinimą.

3 žingsnis: patikrinkite telefone, kaip tai matytų alkanas nepažįstamasis

Atidarykite peržiūrą telefono dydžio ekrane ir patys pažiūrėkite: ar per dešimt sekundžių rasite meniu, šiandienos darbo laiką ir telefono numerį? Paspauskite telefono numerį ir žemėlapio nuorodą. Pateikite bandomąją rezervaciją ir raskite ją administravimo puslapyje.

4 žingsnis: pridėkite nuotraukas ir pasirūpinkite greičiu

Didelės nuotraukos – dažniausia priežastis, dėl ko restoranų svetainės lėtai įkraunamos. Paprašykite nuotraukas sumažinti ir suspausti, ir venkite automatiškai paleidžiamo fono vaizdo įrašo: jis naudoja daug mobiliojo duomenų ir telefonuose dažnai vis tiek neparodomas.

5 žingsnis: būkite randami vietoje

Restoranams didelė dalis paieškos srauto ateina iš žemėlapių rezultatų ir vietinių įrašų, o ne tik iš jūsų svetainės.

• Kiekvienas puslapis turi turėti aiškų pavadinimą ir aprašymą („Nonna Rosa | Itališkas restoranas Lydse“).
• Jūsų pavadinimas, adresas ir telefonas turi būti vienodi svetainėje, Google verslo profilyje ir kituose įrašuose.
• Meniu įdėkite į puslapį kaip tekstą, kad paieškos sistemos galėtų perskaityti patiekalų pavadinimus.
• Nurodykite nuorodą į savo svetainę iš įrašų ir socialinių tinklų profilių.

Kai kurie DI kūrimo įrankiai sukuria vienapuslapes programas, kurios atvaizduojamos naršyklėje; paieškos sistemos jas skaito prasčiau nei paprastą HTML. Restoranui, jei rūpi paieška, paprašykite statinės arba serverio pusėje atvaizduojamos sąrankos. Daugiau – mūsų vadove SEO DI kuriamoms svetainėms.

6 žingsnis: publikuokite savo domenu

Publikuokite svetainę ir prijunkite domeną, atitinkantį jūsų pavadinimą (žr. kaip prijungti savo domeną). Atnaujinkite įrašus, meniu ir socialinių tinklų profilius su nauju adresu.

Dažnos klaidos

• PDF meniu. Sunku skaityti telefone, jo nerandą paieška, ir jis dažnai pasensta.
• Neteisingas darbo laikas. Greičiausias būdas prarasti klientą. Atnaujinkite svetainę tą pačią dieną, kai pakeičiate darbo laiką ar uždarote šventei.
• Telefono numerio paslėpimas poraštėje ar už kontaktų formos.
• Stock nuotraukos. Žmonės nori matyti jūsų maistą ir salę.
• Alergenų teiginiai, kurių negalite užtikrinti. Žymėkite tik tai, ką jūsų virtuvė gali garantuoti, ir nurodykite, kad žmonės klaustų personalo apie alergijas.
• Užsakymų kūrimas per anksti. Pusiau veikianti užsakymų sistema blogesnė nei mygtukas „skambinti užsakyti“.

Kiek tai kainuoja

Paprastai mokate už domeno vardą (registratorius jį apmoka kasmet) ir talpinimą. DI ar svetainių kūrimo įrankis pakeičia didžiąją dalį dizaino ir kūrimo kainos, jei darote patys. Auga priedai: rezervacijų platformos, internetinių užsakymų paslaugos ir mokėjimų apdorojimas turi savo mokesčius, o savas užsakymų sistemos palaikymas kainuoja nuolat ir reikalauja jūsų laiko. Kiekvieną priedą vertinkite pagal tai, ką jis pakeičia: rezervacijų forma, kuri sutaupo dešimt telefono skambučių per vakarą aptarnavimo metu, vertingesnė nei funkcija, kurios niekas nenaudoja.

Kada geresnis paruoštas produktas

• Jūsų kasos sistema jau siūlo internetinius užsakymus ar svetainę. Daugelis restoranų kasos sistemų turi užsakymų puslapius, kurie tiesiogiai siunčia į virtuvę. Jų naudoti dažnai paprasčiau nei kurti savo.
• Jums reikia pilno stalų valdymo. Specializuotos rezervacijų platformos tvarko salės planus, laukiančiųjų sąrašus, neatvykimų sekimą ir svečių istoriją. Nekurkite to iš naujo.
• Norite keisti tik tekstą, visada. Standartinio svetainių kūrėjo šablonas gali būti pakankamas.

Kurkite savo, kai norite svetainės, kuri atrodytų kaip jūsų restoranas, o ne šablonas, kai norite meniu, kurį darbuotojai lengvai redaguoja, arba kai paprastas rezervacijos ar užklausos srautas sutaupytų telefono laiko. Bendrą šio vadovo versiją rasite kaip sukurti mažos įmonės svetainę.

Kūrimas su Mythex

Mythex yra DI programų kūrimo įrankis: aprašote restoraną, įklijuojate meniu, o jis sukuria svetainę tiesioginėje peržiūroje, kurią galite patikrinti telefono dydžiu. Kai paprašote rezervacijos formos ar redaguojamo meniu, prie projekto pridedama duomenų bazė; nuotraukų įkėlimui naudojama projekto failų saugykla. Galite publikuoti Free plane adresu yourname.mythex.app, o savo domeną prijungti Pro plane. Mythex neturi savo rezervacijų ar užsakymų produkto: mokėjimams naudojate savo Stripe paskyrą, o patvirtinimo laiškams – pasirinktą el. pašto paslaugą.

Gera pradžia – itališko restorano svetainės šablonas, DI restorano svetainių kūrimo įrankio puslapis arba dokumentacija apie rezervacijos puslapio kūrimą ir SEO publikuotai programai.

Klausimai