AI দিয়ে বানান / ক্লিনিক CRM: রোগী রিকল, যোগাযোগ ও কর্পোরেট স্বাস্থ্য অ্যাকাউন্ট
ক্লিনিক CRM: রোগী রিকল, যোগাযোগ ও কর্পোরেট স্বাস্থ্য অ্যাকাউন্ট
ক্লিনিক CRM রোগী-সম্পর্কের প্রশাসনিক দিক সামলায়: কার রিকল বাকি, কোন নিয়োগকর্তার কর্মী স্বাস্থ্য পরীক্ষার জন্য বুক করা আছে, এবং নতুন রোগীরা কোথা থেকে আসে। আপনি যা ট্র্যাক করেন তা Mythex-কে বলুন; সে স্টাফ ভূমিকাসহ একটি আসল ডাটাবেসে CRM বানাবে, আর ক্লিনিক্যাল নোট আপনার ক্লিনিক্যাল রেকর্ড সিস্টেমেই থাকবে।
এটি কাদের জন্য
ক্লিনিক যারা এক বছর পর রপ্তানি করা স্প্রেডশিট থেকে রিকল চালায়, ইমেইলে কর্পোরেট স্বাস্থ্য পরীক্ষার ক্লায়েন্ট সামলায়, এবং বলতে পারে না নতুন রোগীরা সার্চ, রেফারেল না নিয়োগকর্তা থেকে আসছে।
আপনি কী বানাতে পারেন
- রোগীর যোগাযোগের তথ্য ও পছন্দের ডাক্তার
- বার্ষিক পরীক্ষা ও টিকার বুস্টারের রিকল তারিখ
- প্রতি মাসে রিকলের জন্য বকেয়া রোগীদের তালিকা
- পরীক্ষায় বুক করা কর্মীসহ কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট
- প্রতি নতুন রোগীর রেফারেল উৎস
- রিমাইন্ডারের জন্য যোগাযোগের পছন্দ ও সম্মতি
রিকল, রেকর্ড নয়
এই CRM আউটরিচ ও প্রশাসনের জন্য রাখুন। প্রতি রোগীর যোগাযোগের তথ্য, পছন্দের ডাক্তার, যোগাযোগের পছন্দ ও রিকল তারিখ থাকে, যেমন বার্ষিক স্বাস্থ্য পরীক্ষা বা টিকার বুস্টার। রোগ নির্ণয়, ফলাফল ও ক্লিনিক্যাল নোট আপনার ক্লিনিক্যাল সিস্টেমে থাকবে। এই বিভাজন স্পষ্ট রাখে কোন রেকর্ডটি সঠিক উৎস, এবং দ্বিতীয় জায়গায় কতটা সংবেদনশীল তথ্য থাকবে তা সীমিত করে।
- শুধু যোগাযোগ ও পছন্দ
- রিকলের ধরন ও নির্ধারিত তারিখ
- কোনো ক্লিনিক্যাল নোট নয়
মাসিক রিকল তালিকা
প্রতি মাসে CRM প্রতিটি রিকল ধরন অনুযায়ী বকেয়া রোগীদের তালিকা দেখায়, সঙ্গে যোগাযোগের বোতামসহ। স্টাফ আপনার সংযুক্ত ইমেইল বা SMS প্রদানকারীর মাধ্যমে রিমাইন্ডার পাঠায় এবং ফলাফল রেকর্ড করে: বুক হয়েছে, প্রত্যাখ্যান বা কোনো উত্তর নেই। শান্ত সপ্তাহে রিকল চালালে ডায়েরি ভরে ওঠে, এবং একই সঙ্গে ভালো যত্ন নিশ্চিত হয়।
কর্পোরেট স্বাস্থ্য অ্যাকাউন্ট
যে নিয়োগকর্তারা কর্মীদের স্বাস্থ্য পরীক্ষা কেনেন, তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট দরকার: চুক্তির তারিখ, HR যোগাযোগ, যোগ্য কর্মী এবং কে বুক করেছে। HR যোগাযোগকে বুকিং ও উপস্থিতির একটি সহজ ভিউ দিন, কোনো ক্লিনিক্যাল ফলাফল ছাড়া। সেই একই রেকর্ড থেকে নিয়োগকর্তার বিল করুন।
- চুক্তি ও HR যোগাযোগ
- যোগ্য কর্মী ও বুকিং
- শুধু উপস্থিতি, কোনো ফলাফল নয়
যেসব ভুল এড়িয়ে চলবেন
মুক্ত-লেখা নোটে উপসর্গ বা ফলাফল রাখবেন না; স্টাফরা তা করে বসে, তাই এমন কোনো ঘর রাখবেন না যা তা আমন্ত্রণ জানায়। যেসব রোগী রিমাইন্ডার থেকে বাদ থাকতে বেছেছেন তাদের রিকল পাঠাবেন না। আর ভূমিকা অনুযায়ী প্রবেশাধিকার সীমিত করুন: রিসেপশন যোগাযোগের তথ্য দেখবে, তালিকা শুধু ম্যানেজাররা রপ্তানি করবেন। যেখানে আপনি চর্চা করেন সেখানকার স্বাস্থ্যতথ্য নিয়মগুলো যাচাই করুন।
এটি কীভাবে কাজ করে
- সাধারণ ভাষায় আপনি কী চান তা বর্ণনা করুন, অথবা নিচের একটি টেমপ্লেট থেকে শুরু করুন।
- লাইভ প্রিভিউতে Mythex এটি বানাতে দেখুন, পেছনে একটি প্রকৃত database সহ।
- চ্যাট করে যেকোনো কিছু বদলান: টেক্সট, লেআউট, ফিল্ড, ফিচার।
- এক ক্লিকে একটি পাবলিক URL-এ প্রকাশ করুন, এবং Pro-তে আপনার নিজের ডোমেইন সংযুক্ত করুন।
শুরু করার জন্য একটি প্রম্পট
আমার মেডিকেল ক্লিনিকের জন্য একটি রোগী প্রশাসন CRM বানাও, কোনো ক্লিনিক্যাল নোট ছাড়া। রোগীদের যোগাযোগের তথ্য, পছন্দের ডাক্তার, যোগাযোগের পছন্দ ও রিকল তারিখ (বার্ষিক স্বাস্থ্য পরীক্ষা, টিকার বুস্টার) থাকবে। প্রতি মাসে প্রতিটি রিকলের জন্য বকেয়া রোগীদের তালিকা দাও, ফলাফলসহ (বুক হয়েছে, প্রত্যাখ্যান, কোনো উত্তর নেই)। কর্পোরেট অ্যাকাউন্টে চুক্তির তারিখ, HR যোগাযোগ ও যোগ্য কর্মী থাকবে, বুকিং ও উপস্থিতির অবস্থাসহ। নতুন রোগীর রেফারেল উৎস রেকর্ড করো, এবং রপ্তানি শুধু ম্যানেজারদের জন্য সীমিত করো।
প্রশ্নোত্তর
ক্লিনিক্যাল নোট কি CRM-এ রাখা উচিত?
না। CRM-এ যোগাযোগের তথ্য, রিকল ও আউটরিচ রাখুন, আর ক্লিনিক্যাল নোট আপনার ক্লিনিক্যাল রেকর্ড সিস্টেমে রাখুন। এতে দুটি পরস্পরবিরোধী রেকর্ড তৈরি হয় না।
এটি কি রিকল রিমাইন্ডার পাঠাতে পারে?
হ্যাঁ, আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেইল বা SMS প্রদানকারীর মাধ্যমে। যেসব রোগী বাদ থাকতে বেছেছেন তারা বাদ পড়বেন।
এটি কি HIPAA সম্মত?
Mythex HIPAA বা অন্য কোনো স্বাস্থ্য সার্টিফিকেশনের দাবি করে না। CRM-এ প্রশাসনিক তথ্য রাখুন এবং আপনি যেখানে চর্চা করেন সেখানে প্রযোজ্য নিয়মগুলো যাচাই করুন।
প্রযুক্তিগত দক্ষতা লাগবে কি?
না। যে ঘর ও তালিকা চান তা বর্ণনা করুন, Mythex CRM বানাবে। চ্যাটে বললে পরিবর্তন হবে।
এর খরচ কত?
Free প্ল্যানে কার্ড লাগে না এবং বানানো ও প্রকাশের জন্য প্রতিদিনের ক্রেডিট পাওয়া যায়। Pro প্ল্যান মাসিক $25, যাতে কাস্টম ডোমেইন, কোড সম্পাদনা ও এক্সপোর্ট থাকে।
AI দিয়ে বানানোর আরও উপায়
- Android App Builder: AI দিয়ে Android অ্যাপ তৈরি করুন
- AI App Generator: বর্ণনা থেকে কাজ করা অ্যাপ
- আরবি AI App Builder: চ্যাট করে RTL অ্যাপ তৈরি
- আরবি AI Website Builder: চ্যাট করে RTL সাইট
- AI Booking App Builder: অ্যাপয়েন্টমেন্ট অ্যাপ AI দিয়ে
- AI App Maker: বর্ণনা করুন, কাজ করা অ্যাপ পান
- ChatGPT দিয়ে অ্যাপ তৈরি করুন
- Claude দিয়ে অ্যাপ তৈরি করুন
- AI Client Portal Builder: লগইন, ফাইল ও অবস্থা
- AI CRM Builder: নিজের CRM বানান
Mythex · Pricing · AI দিয়ে যা খুশি বানান · ওয়েবসাইট ও অ্যাপের টেমপ্লেট · Mythex-এর তুলনা · AI অ্যাপ তৈরির শব্দকোষ · AI অ্যাপ তৈরির বিনামূল্যের টুল · English