AI से बनाएँ / रोगी रिकॉल, आउटरीच और कॉर्पोरेट हेल्थ अकाउंट के लिए क्लिनिक CRM
रोगी रिकॉल, आउटरीच और कॉर्पोरेट हेल्थ अकाउंट के लिए क्लिनिक CRM
क्लिनिक CRM रोगी संबंधों का प्रशासनिक हिस्सा संभालता है: किसकी रिकॉल की तारीख है, किस नियोक्ता के कर्मचारी हेल्थ चेक के लिए बुक हैं, और नए रोगी कहाँ से आते हैं। आप जो ट्रैक करते हैं वह Mythex को बताएँ और वह असली डेटाबेस और स्टाफ़ रोल वाला CRM बना देता है, जबकि क्लिनिकल नोट आपके क्लिनिकल रिकॉर्ड सिस्टम में ही रहते हैं।
यह किनके लिए है
वे क्लिनिक जो रिकॉल एक साल में एक बार निर्यात की गई स्प्रेडशीट से चलाते हैं, जो कॉर्पोरेट हेल्थ चेक के ग्राहकों को ईमेल से संभालते हैं, और जो नहीं बता सकते कि नए रोगी सर्च, रेफ़रल या नियोक्ता में से कहाँ से आते हैं।
आप क्या बना सकते हैं
- रोगी के संपर्क विवरण और पसंदीदा डॉक्टर
- सालाना जाँच और टीका बूस्टर की रिकॉल तारीख
- हर महीने रिकॉल की देय रोगियों की सूची
- कर्मचारियों की जाँच बुक होने वाले कॉर्पोरेट अकाउंट
- हर नए रोगी का रेफ़रल स्रोत
- अनुस्मारक के लिए संपर्क पसंद और सहमति
रिकॉल, रिकॉर्ड नहीं
इस CRM को आउटरीच और प्रशासन के लिए रखें। हर रोगी के पास संपर्क विवरण, पसंदीदा डॉक्टर, संपर्क की पसंद और रिकॉल की तारीखें होती हैं, जैसे सालाना हेल्थ चेक या टीका बूस्टर। निदान, परिणाम और क्लिनिकल नोट आपके क्लिनिकल सिस्टम में रहते हैं। इससे साफ़ रहता है कि कौन-सा रिकॉर्ड असली स्रोत है, और दूसरी जगह पर संवेदनशील डेटा कम रहता है।
- सिर्फ़ संपर्क और पसंद
- रिकॉल का प्रकार और देय तारीख
- कोई क्लिनिकल नोट नहीं
मासिक रिकॉल सूचियाँ
हर महीने CRM हर रिकॉल प्रकार के लिए देय रोगियों की सूची दिखाता है, साथ में संपर्क का बटन। स्टाफ़ आपके जोड़े गए ईमेल या SMS प्रदाता से अनुस्मारक भेजता है और परिणाम दर्ज करता है: बुक, मना या कोई जवाब नहीं। शांत हफ़्तों में चलाया गया रिकॉल अपॉइंटमेंट भरता है और साथ ही अच्छी देखभाल का काम करता है।
कॉर्पोरेट हेल्थ अकाउंट
जो नियोक्ता स्टाफ़ के लिए हेल्थ चेक खरीदते हैं, उनका अपना अकाउंट चाहिए: अनुबंध की तारीखें, HR संपर्क, पात्र कर्मचारी और कौन बुक हुआ है। HR संपर्क को बुकिंग और उपस्थिति का सरल व्यू दें, बिना किसी क्लिनिकल परिणाम के। उसी रिकॉर्ड से नियोक्ता को इनवॉइस करें।
- अनुबंध और HR संपर्क
- पात्र कर्मचारी और बुकिंग
- सिर्फ़ उपस्थिति, परिणाम नहीं
किन गलतियों से बचें
लक्षण या परिणाम फ़्री-टेक्स्ट नोट में न जाने दें; स्टाफ़ ऐसा करता है, इसलिए ऐसा कोई फ़ील्ड न रखें जो इसे न्योता दे। जिन रोगियों ने रिमाइंडर से मना किया है, उन्हें रिकॉल न भेजें। और भूमिका के अनुसार पहुँच सीमित रखें, ताकि रिसेप्शन संपर्क विवरण देखे और सिर्फ़ मैनेजर सूचियाँ निर्यात करें। जहाँ आप प्रैक्टिस करते हैं वहाँ के स्वास्थ्य डेटा नियम जाँचें।
यह कैसे काम करता है
- सरल भाषा में बताएँ कि आप क्या चाहते हैं, या नीचे दिए टेम्पलेट से शुरू करें।
- Mythex को लाइव प्रीव्यू में उसे बनाते देखें, जिसके पीछे असली डेटाबेस है।
- चैट करके कुछ भी बदलें: टेक्स्ट, लेआउट, फ़ील्ड, फीचर।
- एक क्लिक में पब्लिक URL पर पब्लिश करें, और Pro में अपना डोमेन जोड़ें।
शुरुआत के लिए एक प्रॉम्प्ट
मेरे मेडिकल क्लिनिक के लिए बिना क्लिनिकल नोट वाला रोगी प्रशासन CRM बनाओ। रोगियों के पास संपर्क विवरण, पसंदीदा डॉक्टर, संपर्क की पसंद और रिकॉल की तारीखें हों (सालाना हेल्थ चेक, टीका बूस्टर)। हर महीने हर रिकॉल के देय रोगियों की सूची परिणाम (बुक, मना, कोई जवाब नहीं) के साथ दिखाओ। कॉर्पोरेट अकाउंट के पास अनुबंध की तारीखें, HR संपर्क और पात्र कर्मचारी हों जिनकी बुकिंग और उपस्थिति की स्थिति हो। नए रोगियों का रेफ़रल स्रोत दर्ज करो और निर्यात सिर्फ़ मैनेजर तक सीमित रखो।
सवाल
क्या क्लिनिकल नोट CRM में रखने चाहिए?
नहीं। CRM को संपर्क विवरण, रिकॉल और आउटरीच के लिए इस्तेमाल करें, और क्लिनिकल नोट अपने क्लिनिकल रिकॉर्ड सिस्टम में रखें। इससे दो विरोधी रिकॉर्ड नहीं बनते।
क्या यह रिकॉल के अनुस्मारक भेज सकता है?
हाँ, उस ईमेल या SMS प्रदाता के ज़रिए जिसे आप अपने अकाउंट से जोड़ें। जिन रोगियों ने मना किया है, वे बाहर रहते हैं।
क्या यह HIPAA के अनुरूप है?
Mythex HIPAA या अन्य स्वास्थ्य प्रमाणन का दावा नहीं करता। CRM को प्रशासनिक डेटा तक सीमित रखें और जहाँ आप प्रैक्टिस करते हैं वहाँ लागू नियम जाँचें।
क्या मुझे तकनीकी कौशल चाहिए?
नहीं। जो फ़ील्ड और सूचियाँ चाहिए उनका वर्णन करें और Mythex CRM बना देगा। बदलाव चैट से करें।
इसकी कीमत कितनी है?
फ़्री प्लान में बिना कार्ड के, जिसमें रोज़ के क्रेडिट मिलते हैं, बनाएँ और प्रकाशित करें। Pro $25/month है और इसमें कस्टम डोमेन, कोड एडिटिंग और एक्सपोर्ट शामिल हैं।
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