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诊所 CRM：患者召回、外展与企业健康档案

诊所 CRM 负责患者关系中的行政事务：哪位患者该召回了，哪家雇主有员工预约了健康体检，新患者从哪里来。把你要跟踪的内容告诉 Mythex，它就会在真实数据库上搭建带员工角色的 CRM，而临床病历仍保存在你的临床记录系统中。

适合谁

每年从电子表格导出一次来做召回的诊所，通过邮件管理企业体检客户的诊所，以及无法说清新患者来自搜索、转介还是雇主的诊所。

你可以构建什么

患者联系方式和首选医生
年度体检和疫苗加强针的召回日期
每月待召回患者名单
企业账户及预约体检的员工
每位新患者的转介来源
联系偏好及提醒同意记录

只管召回，不管病历

这个 CRM 只用于外展和行政管理。每位患者记录联系方式、首选医生、联系偏好，以及召回日期，例如年度体检或疫苗加强针。诊断、检查结果和临床记录则保留在你的临床系统中。这种区分让大家清楚哪份记录是权威来源，也减少敏感数据在第二个地方重复存放。

仅联系方式和偏好
召回类型与到期日
不含临床记录

每月召回名单

CRM 每月按召回类型列出待召回的患者，并附带联系按钮。员工通过你连接的邮件或短信服务发送提醒，并记录结果：已预约、已拒绝或无回复。在淡季开展召回，既能填满诊疗排期，也能同时做好患者照护。

企业健康账户

为员工购买健康体检的雇主需要有自己的账户：合同日期、人力资源联系人、符合条件的员工，以及已预约的人员。为人力资源联系人提供一个简单视图，显示预约和出勤情况，但不显示任何临床结果。账单也可以直接从同一条记录开给雇主。

合同和人力资源联系人
符合条件的员工与预约情况
仅出勤，不含结果

需要避免的错误

不要把症状或结果写进自由文本备注；员工容易这样做，因此不要保留会诱导他们这样写的字段。不要向选择不接收提醒的患者发送召回信息。并按角色限制访问权限，让前台只能看到联系方式，而只有经理能导出名单。请检查你执业所在地的健康数据规定。

工作原理

用自然语言描述你想要的东西，或从下方的模板开始。
在实时预览中观看 Mythex 构建应用，背后是真实的数据库。
通过聊天随时修改：文字、布局、字段、功能。
一键发布到公开网址，在 Pro 版中可以绑定你自己的域名。

可直接使用的起始提示词

为我的诊所搭建一个不含临床病历的患者行政 CRM。患者有联系方式、首选医生、联系偏好，以及召回日期（年度体检、疫苗加强针）。每月列出各类召回的待召回患者，并记录结果（已预约、已拒绝、无回复）。企业账户有合同日期、人力资源联系人，以及符合条件的员工及其预约和出勤状态。记录新患者的转介来源，并将导出权限限制为经理。

常见问题

临床病历应该放进 CRM 吗？

不应该。CRM 仅用于联系方式、召回和外展，临床病历保留在你的临床记录系统中，避免出现两份相互冲突的记录。

它能发送召回提醒吗？

可以，通过你用自己账户连接的邮件或短信服务。选择不接收提醒的患者会被排除在外。

它符合 HIPAA 吗？

Mythex 不声称符合 HIPAA 或其他健康认证。请将 CRM 限于行政数据，并确认你执业所在地适用的规定。

我需要技术技能吗？

不需要。描述你需要的字段和名单，Mythex 就会搭建 CRM。之后修改也只需在聊天中提出。

费用是多少？

Free 套餐无需信用卡，并提供每日积分用于搭建和发布。Pro 套餐每月 $25，增加自定义域名、代码编辑和导出功能。