Eine Pflegeheim-Website und ein Angehörigenportal, das du im Chat baust

Mythex lässt ein Pflegeheim seine Website, ein Angehörigenportal, eine Anfrage- und Warteliste und einen Dienstplan bauen, indem es alles in einfacher Sprache beschreibt. Du bekommst eine funktionierende App mit Datenbank und Logins: Angehörige sehen Neuigkeiten über ihren Angehörigen, und dein Team sieht, wer in welcher Schicht eingeteilt ist.

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Was ein Pflegeheim von seiner Software braucht

Familien suchen meist unter Druck, oft während ein Elternteil noch im Krankenhaus liegt. Sie müssen schnell sehen, welche Pflege du anbietest, ob du ein Zimmer frei hast und an wen sie sich wenden können. Sobald ein Bewohner eingezogen ist, wollen Angehörige wissen, wie es ihrem Vater oder ihrer Mutter geht, und das Telefon am Stationszimmer klingelt den ganzen Tag. Dahinter arbeitet das Heim in Tag-, Nacht- und Langschichten mit Mindestbesetzung für jede davon, Vertretung durch Leiharbeitskräfte, wenn jemand ausfällt, Entgelte, die sich zwischen Familien und öffentlichen Kostenträgern aufteilen, und Geräte wie Lifter, die pünktlich gewartet werden müssen. Die klinischen Pflegedokumentationen liegen meist in einem eigenen Pflegesystem. Die Lücken liegen meist bei Familien, Anfragen, Dienstplänen und Entgelten.

Verfügbarkeit nach Pflegeart: vollstationär, Pflege, Demenz, Kurzzeitpflege
Eine Warteliste mit Pflegebedarf und Dringlichkeit
Angehörigen-Logins, die nur ihren eigenen Angehörigen zeigen
Dienstpläne mit Mindestbesetzung pro Schicht und Leiharbeitsstunden
Entgelte, aufgeteilt zwischen Familie und öffentlichem Kostenträger
Wartedaten für Lifter, Tragetücher und Betten

Eine Website, die Familien in Eile schnell verstehen

Stell an den Anfang die Arten der Pflege, die du anbietest, und die aktuelle Verfügbarkeit, die du über eine Admin-Seite aktualisierst. Zeige echte Fotos von Zimmern, Aufenthaltsraum und Garten, was im Entgelt enthalten ist, Besuchszeiten und eine Beispielwoche mit Aktivitäten. Telefonnummer und ein kurzes Anfrageformular gehören weit nach oben, weil viele Familien innerhalb weniger Tage entscheiden.

Baue eine Website für unser Pflegeheim mit 48 Plätzen, das vollstationäre, Pflege-, Demenz- und Kurzzeitpflege anbietet. Zeige die Verfügbarkeit nach Pflegeart, die ich über eine Admin-Seite aktualisiere, Zimmerarten mit Fotos, was das Wochenentgelt umfasst, Besuchszeiten, eine Beispielwoche mit Aktivitäten und ein Anfrageformular.

Ein Angehörigenportal, das die Frage „Wie geht es Mama heute?“ beantwortet

Jedes freigegebene Familienmitglied meldet sich an und sieht nur den eigenen Angehörigen: kurze Mitteilungen vom Personal, Fotos von Aktivitäten, die der Bewohner zu teilen erlaubt hat, anstehende Termine und Entgeltabrechnungen für den Zahlenden. Besuche lassen sich in Zeiten buchen, die nicht mit Mahlzeiten oder Pflegeroutinen kollidieren. Das Personal schreibt eine Mitteilung in einer Minute, und die Anrufe am Stationszimmer nehmen ab.

Baue ein Angehörigenportal für unser Pflegeheim. Jeder Bewohner hat freigegebene Angehörige, die sich anmelden und nur die Mitteilungen, Aktivitätsfotos und Termine dieses Bewohners sehen. Angehörige können Besuchstermine außerhalb der Essenszeiten buchen, und der zahlende Angehörige sieht die Entgeltabrechnungen. Das Personal schreibt Mitteilungen über ein Tablet.

Anfragen und eine Warteliste nach Pflegeart

Erfasse jede Anfrage von Familien, Krankenhaus-Entlassungsteams und Sozialarbeitern mit Pflegeart, Dringlichkeit, Finanzierungsweg und gewünschtem Einzugsdatum. Sobald ein Zimmer frei wird, filterst du die Warteliste nach Pflegeart und rufst die richtige Familie am selben Tag an.

Baue einen Anfragen-Tracker für unser Pflegeheim mit Quelle (Familie, Krankenhaus, Sozialarbeiter), Pflegeart, Dringlichkeit, Finanzierungsweg, gewünschtem Einzugsdatum und Status von Anfrage über Begutachtung bis Aufnahme. Zeige eine Warteliste, die ich nach Pflegeart filtern kann.

Ein Dienstplan, der vor einer Unterbesetzung warnt

Setze Pflegekräfte, Betreuungskräfte, Küche und Hauswirtschaft auf einen Dienstplan mit Tag-, Nacht- und Langschichten. Lege Mindestzahlen je Rolle und Schicht fest, und der Plan markiert jede Lücke eine Woche im Voraus. Leiharbeitskräfte werden als solche gekennzeichnet, und Ablaufdaten von Pflichtschulungen hängen an jeder Person.

Baue einen Dienstplan für unser Pflegeheim mit Tagschicht (8–20 Uhr), Nachtschicht (20–8 Uhr) und Langschichten, mit Rollen für Pflegefachkraft, Pflegehelfer, Betreuungskraft, Küche und Hauswirtschaft, Mindestbesetzung je Rolle und Schicht mit Warnung bei Unterbesetzung, Leiharbeitskräften gesondert gekennzeichnet und Ablaufdaten der Schulungen je Person.

Entgelte, aufgeteilt zwischen Familie und Kostenträger

Stelle die monatlichen Entgelte einem oder mehreren Zahlenden in Rechnung, jeweils mit ihrem Anteil, und füge Zusatzleistungen wie Friseur, Fußpflege oder Ausflüge als eigene Positionen hinzu. Anzahlungen und Kündigungsfristen werden am Vertrag jedes Bewohners erfasst, damit niemand die Unterlagen heraussuchen muss, wenn eine Familie danach fragt.

Baue eine Entgeltabrechnung für unser Pflegeheim. Jeder Bewohner hat ein Wochenentgelt und einen oder mehrere Zahlende mit einem prozentualen Anteil (Familie, Sozialamt). Füge Zusatzleistungen wie Friseur als eigene Positionen hinzu und erstelle eine Monatsrechnung je Zahlendem.

Belegung und Leiharbeitsstunden auf einen Blick

Zeige die Belegung nach Pflegeart und Zimmer, Aufnahmen und Anfragen pro Monat nach Quelle sowie die wöchentlichen Leiharbeitsstunden im Vergleich zu den Stunden der festen Mitarbeiter. Eine steigende Linie bei den Leiharbeitsstunden ist das früheste Warnsignal, neues Personal zu suchen oder die Schichtmodelle zu ändern.

Baue ein Dashboard für unser Pflegeheim mit der Belegung nach Pflegeart, Anfragen und Aufnahmen pro Monat nach Quelle und wöchentlichen Leiharbeitsstunden im Vergleich zu den Stunden der festen Mitarbeiter mit einem Trenddiagramm.

Bewohnerdaten, Datenschutz und die Regeln, die für dich gelten

Informationen über Gesundheit und Pflege von Bewohnern sind sensible personenbezogene Daten, und Pflegeheime sind reguliert. Kläre mit jedem Bewohner oder der Person, die für ihn entscheiden darf, was mit welchen Familienmitgliedern geteilt wird, und halte diese Einwilligung fest. Gib Logins nur freigegebenen Angehörigen, bewahre detaillierte klinische Notizen in deinem Pflegedokumentationssystem auf und nicht im Angehörigenportal, und erhebe in Anfrageformularen nur das Nötige. Mythex baut die Logins, Rollen und Zugriffsregeln, die du beschreibst. Du bleibst dafür verantwortlich, die Datenschutz- und Pflegevorschriften zu prüfen, die für dein Heim gelten.

Angehörigenzugang je Bewohner freigegeben
Geteilte Mitteilungen, keine klinischen Unterlagen
Anfrageformulare fragen nach der Pflegeart, nicht nach Diagnosen

Wo du anfangen solltest

Die meisten Heime gewinnen am schnellsten durch das Angehörigenportal und die Warteliste Entlastung. Beginne mit einer Handvoll Bewohnern, deren Familien am häufigsten anrufen, schreibe zwei Wochen lang jeden Tag eine kurze Mitteilung für jeden von ihnen und beobachte, was mit dem Telefon passiert. Danach verlagerst du die Anfragen aus dem Terminkalender in den Tracker. Dienstplan und Entgelte können folgen, sobald das Team sich an die Anmeldung gewöhnt hat.

Ein Prompt als Ausgangspunkt

Baue eine App für unser Pflegeheim mit vollstationärer, Pflege- und Demenzversorgung. Ich brauche eine öffentliche Website, die die Verfügbarkeit nach Pflegeart und ein Anfrageformular zeigt, eine Warteliste für Anfragen mit Pflegeart und Dringlichkeit und ein Angehörigenportal, in dem sich freigegebene Angehörige anmelden, um kurze tägliche Mitteilungen und Fotos für ihren eigenen Angehörigen zu sehen und Besuchszeiten außerhalb der Mahlzeiten zu buchen. Das Personal schreibt Mitteilungen über ein Tablet.

Fragen

Können Familien Neuigkeiten über ihren Angehörigen sehen?

Ja. Bitte um Familien-Logins, die mit einem Bewohner verknüpft sind, sodass jeder Angehörige nur diese eine Person sieht. Kläre mit dem Bewohner oder seinem Vertreter, was geteilt wird, und prüfe die Regeln für die Weitergabe von Pflegeinformationen in deinem Land.

Kann ich anzeigen, welche Zimmer frei sind?

Ja. Bitte um einen Verfügbarkeitsbereich nach Pflegeart, den du über eine Admin-Seite aktualisierst. Er kann auch das früheste Datum anzeigen, an dem ein Zimmer frei wird.

Kann es unser Pflegeplanungssystem ersetzen?

Besser ist es, es ergänzend zu nutzen. Mythex eignet sich gut für Websites, Angehörigenportale, Anfragen, Dienstpläne und Entgeltabrechnung. Klinische Dokumentationen und Medikationspläne bleiben in dem System, auf das sich deine Aufsichtsbehörde und dein Team verlassen.

Kann es vor unterbesetzten Schichten warnen?

Ja. Lege die Mindestbesetzung je Rolle und Schicht fest, und der Dienstplan zeigt eine Warnung für jede Schicht, die darunter liegt, sodass Lücken Tage vor der Übergabe sichtbar sind.

Brauchen wir einen Entwickler?

Nein. Du beschreibst in einfacher Sprache, was du willst, und Mythex baut es mit einer Live-Vorschau, die du im Chat ändern kannst. Der Free-Tarif braucht keine Kreditkarte; Pro kostet 25 $ pro Monat und bringt eine eigene Domain, Code-Bearbeitung und Export.

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