Una web para residencia y portal para familias que creas chateando

Con Mythex, una residencia crea su web, un portal para familias, un seguimiento de consultas y lista de espera, y un cuadrante de personal, describiéndolos en lenguaje natural. Obtienes una app que funciona con base de datos y accesos, para que las familias vean novedades sobre su familiar y tu equipo vea quién trabaja en cada turno.

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Lo que necesita una residencia de su software

Las familias suelen empezar a buscar bajo presión, a menudo mientras un padre o una madre sigue en el hospital, así que necesitan ver rápido qué cuidados ofreces, si tienes plaza y con quién hablar. Una vez que la persona reside allí, los familiares quieren saber cómo está, y el teléfono del control de enfermería suena todo el día. Por debajo, la residencia funciona en turnos de día, de noche y largos, con una dotación mínima en cada uno, cobertura con personal de agencia cuando alguien falta, tarifas repartidas entre familias y financiadores públicos, y equipamiento como grúas que deben revisarse a tiempo. Los registros clínicos suelen estar en un sistema asistencial específico; los huecos suelen estar en las familias, las consultas, los cuadrantes y las tarifas.

Disponibilidad por tipo de cuidado: residencial, enfermería, demencia, respiro
Lista de espera con necesidades de cuidado y urgencia
Accesos para familias limitados a su propio familiar
Cuadrantes con dotación mínima por turno y horas de agencia
Tarifas repartidas entre una familia y un financiador público
Fechas de revisión de grúas, eslingas y camas

Una web que las familias pueden leer con rapidez

Empieza por los tipos de cuidado que ofreces y la disponibilidad actual, actualizada desde una página de administración. Muestra fotos reales de las habitaciones, el salón y el jardín, lo que incluye la tarifa, el horario de visitas y una semana tipo de actividades. Pon el teléfono y un formulario breve de consulta cerca de la parte superior, porque muchas familias deciden en cuestión de días.

Crea una web para nuestra residencia de 48 plazas que ofrece cuidados residenciales, de enfermería, de demencia y de respiro. Muestra la disponibilidad por tipo de cuidado que actualizo desde una página de administración, tipos de habitación con fotos, lo que incluye la tarifa semanal, el horario de visitas, una semana de actividades de ejemplo y un formulario de consulta.

Un portal para familias que responde a «¿cómo está mamá hoy?»

Cada familiar aprobado entra y ve solo a su familiar: breves novedades del personal, fotos de las actividades que el residente ha aceptado compartir, próximas citas y, para quien paga, los extractos de tarifas. Las visitas pueden reservarse en horarios que no chocan con las comidas ni con las rutinas de cuidado. El personal publica una novedad en un minuto, y las llamadas al control de enfermería bajan.

Crea un portal para familias de nuestra residencia. Cada residente tiene familiares aprobados que entran y solo ven las novedades, fotos de actividades y citas de ese residente. Las familias pueden reservar visitas fuera de las horas de comida, y el familiar que paga ve los extractos de tarifas. El personal publica novedades desde una tablet.

Consultas y lista de espera por tipo de cuidado

Registra cada consulta de familias, equipos de alta hospitalaria y trabajadores sociales con el tipo de cuidado, la urgencia, la vía de financiación y la fecha de inicio deseada. Cuando queda libre una habitación, filtra la lista de espera por tipo de cuidado y llama el mismo día a la familia adecuada.

Crea un seguimiento de consultas para nuestra residencia con origen (familia, hospital, trabajador social), tipo de cuidado, urgencia, vía de financiación, fecha de inicio deseada y estado, desde la consulta hasta la valoración y el ingreso. Muestra una lista de espera que pueda filtrar por tipo de cuidado.

Un cuadrante que avisa antes de que un turno quede corto

Pon a enfermeros, cuidadores, cocina y personal de limpieza en un mismo cuadrante con turnos de día, de noche y largos. Fija el mínimo de personas por puesto y turno, y el cuadrante marca cualquier hueco con una semana de antelación. El personal de agencia se registra como tal y las fechas de formación obligatoria constan para cada persona.

Crea un cuadrante de personal para nuestra residencia con turnos de día (8–20), de noche (20–8) y largos, puestos de enfermero, cuidador sénior, cuidador, cocina y limpieza, dotación mínima por puesto y turno con aviso si falta gente, personal de agencia marcado por separado y fechas de caducidad de la formación por persona.

Tarifas repartidas entre familia y financiador

Factura las tarifas mensuales a uno o varios pagadores, cada uno con su parte, y añade extras como peluquería, podología o excursiones como líneas separadas. Las fianzas y los plazos de preaviso se registran en el contrato de cada residente, así nadie tiene que buscar el papel cuando una familia lo pregunta.

Crea facturación de tarifas para nuestra residencia. Cada residente tiene una tarifa semanal y uno o varios pagadores con un porcentaje (familia, ayuntamiento). Añade extras como peluquería como líneas separadas y genera una factura mensual por pagador.

Ocupación y horas de agencia de un vistazo

Muestra la ocupación por tipo de cuidado y habitación, las admisiones y consultas por mes y por origen de derivación, y las horas de agencia frente a las horas de plantilla fija cada semana. Una línea de agencia que sube es la primera señal para contratar o cambiar los patrones de turno.

Crea un panel para nuestra residencia que muestre la ocupación por tipo de cuidado, las consultas y admisiones por mes y por origen, y las horas semanales de agencia frente a las horas de personal fijo, con un gráfico de tendencia.

Datos de residentes, privacidad y normas del lugar donde operas

La información sobre la salud y los cuidados de los residentes son datos personales sensibles, y las residencias están reguladas. Decide con cada residente, o con la persona que pueda decidir por él, qué se comparte con qué familiares, y registra ese consentimiento. Da accesos solo a familiares aprobados, guarda las notas clínicas detalladas en tu sistema asistencial y no en el portal de familias, y recoge solo lo necesario en los formularios de consulta. Mythex crea los accesos, los roles y las reglas de acceso que describas; tú sigues siendo responsable de revisar la normativa de protección de datos y de cuidados que se aplique a tu residencia.

Acceso de familias aprobado por residente
Novedades compartidas, no historiales clínicos
Los formularios de consulta piden tipo de cuidado, no diagnósticos

Por dónde empezar

La mayoría de las residencias obtiene el alivio más rápido con el portal de familias y la lista de espera. Empieza con unos pocos residentes cuyas familias llaman más, publica cada día una breve novedad de cada uno durante dos semanas y observa qué pasa con el teléfono. Después pasa las consultas de la agenda al seguimiento. El cuadrante y las tarifas pueden llegar cuando el equipo ya esté acostumbrado a iniciar sesión.

Un prompt para empezar

Crea una app para nuestra residencia con cuidados residenciales, de enfermería y de demencia. Necesito una web pública que muestre la disponibilidad por tipo de cuidado con un formulario de consulta, una lista de espera de consultas con tipo de cuidado y urgencia, y un portal para familias donde los familiares aprobados entran para ver novedades diarias breves y fotos de su propio familiar, y reservar horas de visita fuera de las comidas. El personal publica novedades desde una tablet.

Preguntas

¿Pueden las familias ver novedades sobre su familiar?

Sí. Pide accesos para familias vinculados a un residente, de modo que cada familiar solo vea a esa persona. Acordad qué se comparte con el residente o su representante, y revisa las normas sobre compartir información asistencial en tu país.

¿Puedo mostrar qué habitaciones están disponibles?

Sí. Pide una sección de disponibilidad por tipo de cuidado que actualices desde una página de administración. También puede mostrar la fecha más próxima en que una habitación quedará libre.

¿Puede sustituir a nuestro sistema de planificación asistencial?

Es mejor usarlo junto con él. Mythex sirve para webs, portales de familias, consultas, cuadrantes y facturación de tarifas; los registros clínicos y las hojas de medicación suelen quedarse en el sistema en el que confían tu regulador y tu equipo.

¿Puede avisarnos de turnos con poco personal?

Sí. Fija el mínimo de personal por puesto y turno, y el cuadrante muestra un aviso en cualquier turno por debajo del mínimo, para ver los huecos días antes del relevo.

¿Necesitamos un programador?

No. Describes lo que quieres en lenguaje natural y Mythex lo construye con una vista previa que cambias chateando. El plan gratuito no necesita tarjeta; Pro cuesta $25/month e incluye dominio propio, edición de código y exportación.

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