透過對話即可製作的長照機構網站與家屬入口網站

Mythex 讓長照機構用白話描述，就能製作自己的網站、家屬入口網站、入住詢問與候補名單追蹤，以及員工班表。你會得到一個搭配資料庫與登入功能的應用程式，家屬可以看到親人的最新狀況，團隊也能看到每個班次由誰值班。

長照機構對軟體的需求

家屬通常是在壓力之下開始找機構，常常是父母仍住在醫院的時候，因此他們需要很快就看到你提供什麼照護、是否有房間，以及該找誰談。住民入住後，家屬想知道父母的狀況，而護理站的電話整天響個不停。在這背後，機構要全天候運作，日班、夜班與長班都需要最低人力，有人請假時要安排外部派遣人員，費用則要在家屬與公家補助機關之間分攤，而升降機、吊帶與床等設備也必須準時保養。臨床照護紀錄通常存放在專門的照護系統中；真正的缺口多半出在家屬、詢問、班表與費用上。

依照護類型顯示空床：住宿型、護理型、失智型、喘息服務
候補名單包含照護需求與緊急程度
家屬登入只能看到自己的親人
班表依班次設定最低人力，並記錄派遣工時
費用依家屬與公家補助分別計算
升降機、吊帶與床等設備的保養日期

家屬能快速看懂的機構網站

首頁先說明你提供的照護類型與目前空床狀況，這些資料可從管理頁面更新。加入房型、交誼廳與花園的實際照片，說明每週費用包含哪些項目、探視時間，以及一週活動範例。電話與簡短的詢問表單請放在頁面上方，因為許多家屬會在幾天內就做出決定。

幫我的 48 床長照機構做一個網站，提供住宿型、護理型、失智型與喘息照護。依照護類型顯示空床狀況，由我在管理頁面更新；加入附照片的房型、每週費用包含的項目、探視時間、一週活動範例，以及詢問表單。

能回答「媽媽今天怎麼樣？」的家屬入口網站

每位經核准的家屬登入後，只會看到自己的親人：員工的簡短近況、住民同意分享的活動照片、即將到來的就醫安排，以及負責付費的家屬可看到的費用明細。探視可以預約在不與用餐或照護時間衝突的時段。員工一分鐘就能張貼一則近況，打到護理站的電話也會減少。

幫我的長照機構做一個家屬入口網站。每位住民都有經核准的家屬，登入後只能看到該住民的近況、活動照片與預約。家屬可在用餐時間以外預約探視時段，負責付費的家屬可查看費用明細。員工可用平板張貼近況。

依照護類型整理的詢問與候補名單

追蹤每一筆來自家屬、醫院出院團隊與社工的詢問，記錄照護類型、緊急程度、費用來源與希望的入住日期。當有房間空出來時，依照護類型篩選候補名單，當天就能打電話給合適的家屬。

幫我的長照機構做一個詢問追蹤工具，包含來源（家屬、醫院、社工）、照護類型、緊急程度、費用來源、希望入住日期，以及從詢問、評估到入住的狀態。加入可依照護類型篩選的候補名單。

人力不足前就先提醒的班表

把護理師、照護員、廚房與清潔人員放在同一份班表中，包含日班、夜班與長班。為每個職位在每個班次設定最低人數，班表會在一週前標示任何缺口。外部派遣人員會特別標記，每位人員的強制訓練日期也一併記錄。

幫我的長照機構做一份員工班表，包含日班（8–20 點）、夜班（20–8 點）與長班，職位有護理師、資深照護員、照護員、廚房與清潔人員。每個班次為各職位設定最低人力，人力不足時發出警示；外部派遣人員另外標示；並記錄每位員工的訓練到期日。

費用由家屬與補助機關分攤

每月費用可開給一位或多位付款人，並列明各自的分攤比例。髮廊、足部護理或外出等額外項目，則以獨立項目列在帳單上。押金與預告期都記錄在每位住民的合約中，家屬詢問時，不必再翻找紙本文件。

幫我的長照機構做費用帳單。每位住民有每週費用，以及一位或多位付款人並依百分比分攤（家屬、地方政府）。髮廊等額外項目請以獨立項目列出，並為每位付款人產生每月帳單。

一眼看到入住率與派遣工時

依照護類型與房間顯示入住率，依月份與轉介來源顯示入住與詢問數，並每週比較派遣工時與正職工時。派遣工時的曲線若持續上升，就是最早的警訊，代表該招募人手或調整班表了。

幫我的長照機構做一個儀表板，顯示依照護類型的入住率、每月依來源的詢問與入住數，以及每週派遣工時與正職工時的比較，並附趨勢圖。

住民資料、隱私與你營運所在地的規範

住民的健康與照護資料屬於敏感個人資料，而且長照機構受到法規監管。請與每位住民，或能替他們做決定的人討論，決定哪些資訊可以分享給哪些家屬，並記錄這項同意。登入權限只授予經核准的親屬，詳細的臨床記錄應保存在照護紀錄系統中，而不是家屬入口網站，詢問表單也只收集必要的資料。Mythex 會建立你描述的登入、角色與存取規則；你仍需負責確認適用於你機構的個資保護與照護法規。

依住民分別核准家屬的存取權限
分享近況，而非臨床紀錄
詢問表單請求照護類型，而非診斷

從哪裡開始

多數機構最快能見到效果的，是家屬入口網站與候補名單。先挑選家屬來電最頻繁的幾位住民，每天為每位發佈一則簡短近況，持續兩週，再觀察電話的變化。接著把詢問從行事曆搬到追蹤工具中。等團隊習慣登入之後，再處理班表與費用。

可以開始使用的提示詞

幫我的長照機構做一個應用程式，提供住宿型、護理型與失智照護。我需要一個公開網站，依照護類型顯示空床並提供詢問表單；一份附照護類型與緊急程度的詢問候補名單；以及一個家屬入口網站，經核准的親屬可登入，查看自己親人的每日簡短近況與照片，並在用餐時間以外預約探視。員工可用平板張貼近況。

常見問題

家屬可以看到親人的近況嗎？

可以。請要求建立綁定單一住民的家屬登入，讓每位親屬只看得到該住民的資料。與住民或其代表先約定可分享的內容，並確認你所在地對照護資訊分享的規定。

我可以顯示哪些房間目前有空嗎？

可以。請要求建立依照護類型的空床區塊，由你在管理頁面更新，也可以顯示房間最早空出的日期。

它可以取代我們的照護計畫系統嗎？

最好是與之搭配使用。Mythex 很適合製作網站、家屬入口網站、詢問、班表與費用帳單；臨床紀錄與用藥表通常仍保留在主管機關與團隊既有依賴的系統中。

班次人力不足時，它能提醒我們嗎？

可以。為每個職位在每個班次設定最低人力，班表若低於標準就會在該班次顯示警示，讓缺口在交班前幾天就能看見。

我們需要工程師嗎？

不需要。你用白話描述想要的功能，Mythex 就會透過即時預覽製作出來，你也能透過對話修改。免費方案不需信用卡；Pro 方案每月 $25，包含自訂網域、程式碼編輯與匯出。