Un site de maison de retraite et un espace famille que vous créez en discutant

Mythex permet à une maison de retraite de construire son site, un espace famille, un suivi des demandes et de la liste d'attente, et un planning du personnel, en les décrivant en langage courant. Vous obtenez une application fonctionnelle avec une base de données et des identifiants de connexion : les familles voient les nouvelles de leur proche et votre équipe voit qui travaille à chaque poste.

Commencer gratuitement

Ce dont une maison de retraite a besoin dans son logiciel

Les familles commencent souvent à chercher sous pression, parfois alors qu'un parent est encore à l'hôpital. Elles doivent donc voir rapidement quels soins vous proposez, s'il reste une chambre et à qui s'adresser. Une fois le résident installé, les proches veulent savoir comment va leur parent, et le téléphone du poste de soins sonne toute la journée. En coulisses, l'établissement fonctionne en équipes de jour, de nuit et de longue journée, avec un effectif minimum pour chacune, des remplacements d'intérimaires lorsqu'un salarié est absent, des tarifs répartis entre les familles et les financeurs publics, et du matériel comme les lèves-personnes qui doit être entretenu à temps. Les dossiers de soins cliniques sont en général conservés dans un logiciel dédié ; les manques concernent surtout les familles, les demandes, les plannings et la facturation.

Disponibilités par type de prise en charge : résidentiel, médicalisé, Alzheimer, accueil temporaire
Une liste d'attente avec les besoins de soins et le degré d'urgence
Accès famille limité au proche concerné
Plannings avec effectif minimum par équipe et heures d'intérim
Tarifs répartis entre la famille et un financeur public
Dates d'entretien du matériel : lèves-personnes, sangles et lits

Un site que les familles peuvent lire rapidement

Mettez en avant les types de soins que vous proposez et les disponibilités actuelles, mises à jour depuis une page d'administration. Montrez de vraies photos des chambres, du salon et du jardin, ce qui est inclus dans les tarifs, les modalités de visite et un exemple de semaine d'animations. Placez le numéro de téléphone et un court formulaire de demande en haut de page, car de nombreuses familles décident en quelques jours.

Créez un site pour notre maison de retraite de 48 lits qui propose des soins résidentiels, médicalisés, pour la maladie d'Alzheimer et l'accueil temporaire. Affichez les disponibilités par type de soins que je mets à jour depuis une page d'administration, les types de chambres avec photos, ce que comprend le tarif hebdomadaire, les horaires de visite, un exemple de semaine d'animations et un formulaire de demande.

Un espace famille qui répond à « comment va maman aujourd'hui ? »

Chaque proche approuvé se connecte et ne voit que son parent : de courtes nouvelles du personnel, des photos des activités auxquelles le résident a accepté de participer, les rendez-vous à venir et les relevés de tarifs pour la personne qui paie. Les visites peuvent être réservées à des horaires qui ne coïncident pas avec les repas ni les soins. Le personnel publie une nouvelle en une minute, et les appels au poste de soins diminuent.

Créez un espace famille pour notre maison de retraite. Chaque résident a des proches approuvés qui se connectent et ne voient que les nouvelles, photos d'activités et rendez-vous de ce résident. Les familles peuvent réserver des créneaux de visite en dehors des repas, et le proche qui paie voit les relevés de tarifs. Le personnel publie les nouvelles depuis une tablette.

Demandes et liste d'attente par type de soins

Suivez chaque demande émanant des familles, des services de sortie d'hôpital et des assistantes sociales, avec le type de soins, l'urgence, le mode de financement et la date d'entrée souhaitée. Lorsqu'une chambre se libère, filtrez la liste d'attente par type de soins et appelez la bonne famille le jour même.

Créez un suivi des demandes pour notre maison de retraite avec la source (famille, hôpital, assistante sociale), le type de soins, l'urgence, le mode de financement, la date d'entrée souhaitée et le statut, de la demande à l'évaluation puis à l'admission. Affichez une liste d'attente que je peux filtrer par type de soins.

Un planning qui signale une équipe trop légère avant le jour J

Placez infirmiers, aides-soignants, personnel de cuisine et d'entretien sur un même planning avec les équipes de jour, de nuit et de longue journée. Fixez un effectif minimum par fonction et par équipe, et le planning signale toute insuffisance une semaine à l'avance. Le personnel intérimaire est identifié comme tel, et les dates de formation obligatoires figurent sur la fiche de chaque personne.

Créez un planning du personnel pour notre maison de retraite avec les équipes de jour (8h–20h), de nuit (20h–8h) et de longue journée, des fonctions infirmier, aide-soignant senior, aide-soignant, cuisine et entretien, un effectif minimum par fonction et par équipe avec un avertissement en cas de manque, le personnel intérimaire marqué à part et les dates d'expiration des formations par personne.

Tarifs répartis entre la famille et le financeur

Facturez les mensualités à un ou plusieurs payeurs, chacun avec sa part, et ajoutez les extras comme la coiffure, la pédicurie ou les sorties sous forme de lignes séparées. Les dépôts de garantie et les préavis sont enregistrés dans le contrat de chaque résident, afin que personne n'ait à chercher les papiers lorsqu'une famille pose la question.

Créez la facturation des tarifs pour notre maison de retraite. Chaque résident a un tarif hebdomadaire et un ou plusieurs payeurs avec un pourcentage de part (famille, collectivité locale). Ajoutez les extras comme la coiffure en lignes séparées et produisez une facture mensuelle par payeur.

Taux d'occupation et heures d'intérim d'un coup d'œil

Affichez le taux d'occupation par type de soins et par chambre, les admissions et les demandes par mois et par source d'orientation, ainsi que les heures d'intérim comparées aux heures des salariés permanents chaque semaine. Une courbe d'intérim qui monte est le premier signal qu'il faut recruter ou modifier les rotations.

Créez un tableau de bord pour notre maison de retraite affichant le taux d'occupation par type de soins, les demandes et admissions par mois et par source, et les heures d'intérim hebdomadaires comparées aux heures du personnel permanent, avec un graphique de tendance.

Données des résidents, confidentialité et règles de votre territoire

Les informations sur la santé et les soins des résidents sont des données personnelles sensibles, et les maisons de retraite sont encadrées par la réglementation. Décidez avec chaque résident, ou avec la personne habilitée à décider pour lui, ce qui est partagé avec quels membres de la famille, et enregistrez ce consentement. Ne donnez des identifiants qu'aux proches approuvés, conservez les notes cliniques détaillées dans votre logiciel de soins plutôt que dans l'espace famille, et ne collectez que le nécessaire dans les formulaires de demande. Mythex construit les identifiants, les rôles et les règles d'accès que vous décrivez ; il vous appartient de vérifier les règles de protection des données et de soins applicables à votre établissement.

Accès famille approuvé pour chaque résident
Nouvelles partagées, et non dossiers cliniques
Les formulaires de demande demandent le type de soins, pas le diagnostic

Par où commencer

La plupart des établissements gagnent le plus vite avec l'espace famille et la liste d'attente. Commencez avec quelques résidents dont les familles appellent le plus souvent, publiez chaque jour une courte nouvelle pour chacun pendant deux semaines, et observez l'effet sur le téléphone. Sortez ensuite les demandes de l'agenda pour les mettre dans le suivi. Le planning et la facturation peuvent suivre une fois que l'équipe a l'habitude de se connecter.

Un prompt pour démarrer

Créez une application pour notre maison de retraite avec des soins résidentiels, médicalisés et pour la maladie d'Alzheimer. J'ai besoin d'un site public affichant les disponibilités par type de soins et un formulaire de demande, une liste d'attente des demandes avec le type de soins et l'urgence, et un espace famille où les proches approuvés se connectent pour voir chaque jour de courtes nouvelles et photos de leur propre parent, et réserver des visites en dehors des repas. Le personnel publie les nouvelles depuis une tablette.

Questions

Les familles peuvent-elles voir les nouvelles de leur proche ?

Oui. Demandez des accès famille liés à un seul résident, afin que chaque proche ne voie que cette personne. Convenez de ce qui est partagé avec le résident ou son représentant, et vérifiez les règles de partage des informations de soins applicables dans votre établissement.

Puis-je afficher les chambres disponibles ?

Oui. Demandez une section de disponibilités par type de soins que vous mettez à jour depuis une page d'administration. Elle peut aussi afficher la date la plus proche à laquelle une chambre se libère.

Cela peut-il remplacer notre logiciel de plan de soins ?

Il est préférable de l'utiliser en complément. Mythex convient bien aux sites, aux espaces familles, aux demandes, aux plannings et à la facturation des tarifs ; les dossiers cliniques et les plans de médication restent en général dans le logiciel sur lequel votre autorité de contrôle et votre équipe s'appuient déjà.

Peut-il nous avertir des équipes en sous-effectif ?

Oui. Fixez un effectif minimum par fonction et par équipe, et le planning affiche un avertissement sur toute équipe qui passe en dessous, afin que les manques soient visibles plusieurs jours avant la prise de poste.

Faut-il un développeur ?

Non. Vous décrivez ce que vous voulez en langage courant et Mythex le construit avec un aperçu en direct que vous modifiez en discutant. Le forfait Gratuit ne demande pas de carte bancaire ; Pro coûte 25 $/mois pour un domaine personnalisé, la modification du code et l'export.

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