De la visita técnica al día de instalación: apps y una web para instaladores de ventanas y puertas

Mythex crea la hoja de medición, el presupuesto, el seguimiento de pedidos y la agenda de montaje que necesita una empresa de ventanas y puertas, a partir de una descripción sencilla de cómo trabajas. Cada hueco se mide una vez en una tableta, el cliente aprueba la especificación en un portal y el mismo registro llega al pedido de fábrica y al equipo de montaje.

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Dónde se equivocan los trabajos de acristalamiento

Los errores caros en este oficio ocurren entre la libreta del técnico y el pedido a fábrica: una anchura copiada mal, gris antracita pedido cuando el cliente dijo negro, una ventana de baño sin vidrio opaco, una ventana abatible que debía ser oscilobatiente. Cada uno de ellos es un marco que no encaja en la casa de nadie más. Mientras tanto, los plazos de entrega son de varias semanas, los equipos de instalación trabajan en parejas en trabajos de varios días, y la primavera y el principio de otoño llenan la agenda a la vez. Los presupuestos llevan semanas parados mientras los compradores comparan tres empresas. Un negocio de acristalamiento necesita que cada hueco quede registrado como una línea propia con medida, estilo, color, vidrio y herrajes, firmada por el cliente y seguida hasta el día en que se monta y se revisa.

Una hoja de medición con una línea por hueco, no un campo de notas
Aprobación del cliente de la especificación antes del pedido a fábrica
Estado del pedido desde la fábrica hasta la entrega y la fecha de montaje
Equipos de montaje reservados por parejas en trabajos de varios días
Depósitos que cubren el pedido a fábrica antes de realizarlo
Referencias de garantía y certificación conservadas durante toda la vida de los marcos

Presupuestos buena, mejor y óptima, con precio por hueco

Cada hueco de la visita se convierte en una línea de presupuesto con su medida, estilo, acristalamiento y color, valorada con el coste del proveedor más tu margen. El presupuesto muestra tres versiones, acristalamiento estándar, vidrio térmico mejorado y vidrio térmico con herrajes de seguridad, para que el cliente elija en lugar de regatear. Añade líneas para reparación de paramentos, retirada de marcos antiguos y cualquier trabajo de dintel detectado en la visita, además de una fecha de validez.

Crea una aplicación de presupuestos para mi empresa de ventanas y puertas. Cada presupuesto tiene una línea por hueco con anchura, altura, estilo, color del marco y tipo de vidrio, valorada con mi tabla de costes de proveedores más un margen. Muestra tres opciones (estándar, vidrio mejorado y vidrio mejorado con herrajes de seguridad), añade líneas para reparación de paramentos y retirada, y fija una validez de 30 días. Exporta como PDF.

Aprobación de la especificación antes de pedir los marcos

El cliente inicia sesión y ve la hoja de medición confirmada: cada hueco con sus medidas, tipo de apertura, color interior y exterior, especificación del vidrio y manillas. La aprueba, y el portal registra la fecha. Después sigue el pedido desde la fábrica hasta la entrega y el montaje, y conserva los documentos de garantía y los certificados mientras sea propietario de la casa. Las incidencias tras el montaje se notifican con fotos.

Crea un portal para clientes de mi empresa de instalación de ventanas. Los clientes revisan y aprueban la hoja de medición con el tamaño, estilo, color, vidrio y herrajes de cada hueco antes de que hagamos el pedido. Después muestra el estado del pedido (pedido, entregado, montaje programado, montado), guarda los documentos de garantía y certificados, y permite notificar incidencias con fotos.

Un embudo de ventas que se ajusta al oficio

Las fases son visita programada, presupuestado, pedido, entregado, montado e incidencia. Cada trabajo enumera sus huecos en lugar de un bloque de notas, registra el origen del contacto y tiene una fecha de seguimiento para los presupuestos que siguen esperando una decisión. Cuando un presupuesto se pierde, el motivo se registra como precio, plazo de entrega u otra empresa visitada antes.

Crea un CRM para un instalador de ventanas y puertas con las fases de embudo visita programada, presupuestado, pedido, entregado, montado e incidencia. Cada trabajo enumera cada hueco con medidas, estilo y color, registra el origen del contacto (showroom, recomendación, web), tiene una fecha de seguimiento del presupuesto y pide un motivo de pérdida.

Visitas técnicas reservadas según el número de huecos

El formulario de reserva pregunta cuántos huecos hay, la antigüedad de la casa y si es una sustitución o una obra nueva, y luego reserva un hueco suficientemente largo para el trabajo con el técnico que cubre ese código postal. Un campo de notas recoge el aparcamiento y el acceso para escaleras. Las citas en el showroom tienen su propio calendario.

Crea una página de reserva de visitas técnicas a domicilio para mi empresa de acristalamiento. Pide número de huecos, antigüedad de la casa, si es sustitución u obra nueva, y notas sobre aparcamiento o acceso. La duración del hueco depende de los huecos, y las reservas van al técnico cuya zona cubre el código postal. Las citas en el showroom se reservan por separado.

Una agenda de montaje con un día de margen

Los equipos de montaje se reservan en parejas, la duración del trabajo sale del número de huecos y una fecha de montaje solo se puede fijar cuando los marcos están marcados como entregados. Cada equipo guarda un día libre cada quince días para dinteles deteriorados y huecos fuera de escuadra, y un día de lluvia desplaza automáticamente los trabajos siguientes.

Crea una aplicación de programación para mis equipos de montaje de ventanas. Los equipos son parejas, la duración del trabajo se calcula según el número de huecos, el montaje solo se puede reservar después de que los marcos estén entregados, cada equipo tiene un día de margen cada quince días, y mover un trabajo desplaza hacia atrás los trabajos posteriores del equipo.

Una web que muestra cómo es un día de montaje

Páginas de producto para ventanas abatibles, correderas, oscilobatientes, puertas de composite y puertas plegables, con materiales y colores de marco, una galería de instalaciones etiquetadas por producto y zona, datos de garantía y certificación, y un paso a paso de un día típico de montaje con fotos de antes y después de las jambas y los alféizares.

Crea una web para mi empresa de ventanas y puertas con páginas de producto para ventanas abatibles y correderas, puertas de composite y plegables, una galería etiquetada por producto y localidad, una página que explique un día típico de instalación, detalles de garantía y un formulario de solicitud de visita técnica que pida el número de huecos.

Un único registro de visita, escrito una vez

Empieza por la hoja de medición, porque alimenta todo lo demás. Pide un formulario apto para tableta en el que el técnico añada cada hueco con anchura, altura, estilo, colores, vidrio y herrajes, además de fotos. Ese registro se convierte en las líneas del presupuesto, la página de aprobación del cliente y el pedido a fábrica, de modo que los números nunca se copian a mano. Añade el seguimiento de pedidos y la agenda de montaje cuando los técnicos la usen cada día.

Formulario de visita con una línea por hueco y fotos
Presupuesto y aprobación a partir del mismo registro
Después: pedidos a fábrica, entregas y agenda de montaje

Depósitos y pedido a fábrica

Los marcos fabricados a medida no se pueden devolver. Haz que la aplicación emita una factura de depósito cuando el cliente apruebe la especificación, y bloquea el pedido a fábrica hasta que se pague. La factura del saldo se vincula al mismo trabajo, con cualquier retención por incidencias registrada y la referencia de garantía impresa en la factura final.

Un prompt para empezar

Crea una aplicación para mi empresa de instalación de ventanas y puertas. Los técnicos registran cada hueco con anchura, altura, estilo, color del marco, vidrio y herrajes, además de fotos; eso se convierte en un presupuesto con opciones estándar, mejorada y premium. Los clientes aprueban la especificación en un portal, se emite una factura de depósito y el trabajo se sigue desde el pedido a fábrica hasta la entrega y un montaje programado para un equipo de dos personas.

Preguntas

¿Pueden los técnicos usarlo en una tableta?

Sí. Las aplicaciones de Mythex funcionan en el navegador, así que una tableta sirve en obra, y se pueden adjuntar fotos a cada hueco. En Pro también puedes tener aplicaciones para Android e iPhone que abren tu aplicación publicada.

¿Pueden los clientes aprobar en línea la especificación de sus ventanas?

Sí. Un portal para clientes muestra las medidas, el estilo, el color y el vidrio de cada hueco, y registra cuándo el cliente lo aprobó. Así tienes una especificación firmada antes de pedir los marcos.

¿Puede enviar los pedidos a mi fabricante?

Puede generar una hoja de pedido o un PDF por trabajo en el formato que necesita tu fabricante, listo para enviar por correo. Un enlace directo al sistema del fabricante requiere que ofrezca una API que puedas usar.

¿Puedo cobrar los depósitos en línea?

Sí, conectando un proveedor de pagos a tu propia cuenta de negocio. La factura de depósito puede incluir un enlace de pago.

¿Necesito programar y es gratis?

No hace falta programar; describes la aplicación y la ajustas por chat. El plan Free no requiere tarjeta y ofrece créditos diarios, y Pro cuesta $25/month.

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