從丈量到安裝日:窗與門安裝業的 App 與網站
Mythex 依你對工作方式的描述,為窗門公司製作丈量表、報價單、訂單追蹤與安裝日誌。每個開口都在平板上量一次,客戶在入口網站中簽核規格,同一份紀錄再同時送到工廠訂單與安裝團隊。
玻璃安裝工程出錯在哪裡
這個行業昂貴的錯誤,都發生在丈量人員的記事本與工廠訂單之間:寬度抄錯、客戶說的是黑色卻訂了炭灰色、浴室的窗戶沒有用毛玻璃、本該是內開平開窗卻訂成上懸窗。每一個錯誤都會做出一副不適合別人房子的窗框。與此同時,交貨期長達數週,安裝團隊要兩人一組跑好幾天的工地,而春季與初秋的行事曆一下子就排滿。客戶比價三家公司,報價常常一放就是好幾週。玻璃業者需要的是:每個開口都記錄為獨立的一行,包含尺寸、樣式、顏色、玻璃與五金,由客戶簽核,並一路追蹤到安裝與驗收完成的那一天。
- 丈量表以每個開口為一行,而非一個備註欄
- 工廠下單前由客戶簽核規格
- 訂單狀態從工廠、送貨到安裝日完整追蹤
- 安裝團隊以兩人一組排定跨日工程
- 訂金在工廠下單前先收取,以涵蓋訂單成本
- 保固與認證編號保存至窗框使用期間結束
依開口分別報價的好、更好、最好方案
丈量表上的每個開口都會成為報價單的一行,包含尺寸、樣式、玻璃規格與顏色,並依你的供應商成本加上利潤計價。報價單會顯示三種方案:標準玻璃、升級的隔熱玻璃,以及隔熱玻璃加上防盜五金,讓客戶做選擇,而不是討價還價。另外加入修補牆面、拆除舊窗框以及丈量時發現的過梁工程等項目,並設定有效日期。
為我的窗門公司建立報價應用程式。每份報價對每個開口都有一行,包含寬度、高度、樣式、窗框顏色與玻璃種類,並依我的供應商成本表加上利潤計價。顯示三種選項(標準、升級玻璃、升級玻璃加防盜五金),加入修補與拆除舊窗框的項目,並設定 30 天有效期限。可匯出為 PDF。
訂窗框前先簽核規格
客戶登入後會看到已確認的丈量表:每個開口的尺寸、開窗方式、室內外顏色、玻璃規格與把手。客戶核准後,入口網站會記錄日期。之後他們可以追蹤從工廠、送貨到安裝的進度,並在房子持有期間保存保固文件與證書。安裝後如有瑕疵,可以附照片回報。
為我的窗戶安裝事業建立客戶入口網站。客戶在我們下單前,可以檢視並核准丈量表,內容包括每個開口的尺寸、樣式、顏色、玻璃與五金。接著顯示訂單狀態(已下單、已送貨、已排定安裝、已安裝),保存保固與證書文件,並讓客戶附照片回報瑕疵。
符合行業流程的銷售管線
階段依序為:已排定丈量、已報價、已下單、已送貨、已安裝、已驗收瑕疵。每個案件列出其開口,而不是一大段文字備註,並記錄名單來源,且對仍在等待決定的報價設定跟進日期。報價未成交時,要記錄原因是價格、交期,或是客戶先去另一家公司丈量。
為窗門安裝業者建立 CRM,銷售管線階段為:已排定丈量、已報價、已下單、已送貨、已安裝、已驗收瑕疵。每個案件列出每個開口的尺寸、樣式與顏色,記錄名單來源(展示間、轉介、網站),設定報價跟進日期,並在失單時要求填寫原因。
依開口數量安排丈量時段
預約表單會詢問開口數量、房屋屋齡,以及是換新還是新建屋,然後依工程所需的長度,安排負責該郵遞區號的丈量人員。備註欄位可記錄停車與梯子的進出條件。展示間的看屋預約則在另一個行事曆中管理。
為我的玻璃公司建立住宅丈量預約頁面。詢問開口數量、房屋屋齡、是換新還是新建屋,以及停車與進出備註。時段長度依開口數量決定,預約會交給負責該郵遞區號的丈量人員。展示間的看屋預約則另外安排。
留有緩衝日的安裝日誌
安裝團隊以兩人一組排定,工程長度依開口數量計算,且只有在窗框標示為已送達後,才能設定安裝日期。每支團隊每兩週保留一天緩衝,用來處理腐朽的過梁與不方正的開口;遇到天候不佳的日子,後續工程會自動往後順延。
為我的窗戶安裝團隊建立排程應用程式。團隊以兩人為一組,工程長度依開口數量計算,只有在窗框送達後才能排定安裝,每支團隊每兩週有一天緩衝日,而移動一項工程時,該團隊較晚的工程會自動往後推。
展示安裝日實際情形的網站
產品頁面涵蓋平開窗、推拉窗、上懸窗、複合材質門與摺疊門,並列出窗框材質與顏色;安裝案例圖庫依產品與地區分類;另有保固與認證說明,以及一份典型安裝日的步驟圖解,附上窗台與窗框的施工前後照片。
為我的窗門公司建立網站,包含平開窗與推拉窗、複合材質門與摺疊門的產品頁面,依產品與城鎮分類的圖庫,說明典型安裝日的頁面,保固細節,以及請求丈量的表單(詢問開口數量)。
一份丈量紀錄,只輸入一次
先從丈量表開始,因為其他一切都要靠它。請要求一個適合平板操作的表單,讓丈量人員逐一新增每個開口的寬度、高度、樣式、顏色、玻璃與五金,並附上照片。這份紀錄會成為報價單的各行、客戶簽核頁面,以及工廠訂單,所以數字永遠不必手抄。等丈量人員每天都在使用之後,再加入訂單追蹤與安裝日誌。
- 每個開口一行,並附照片的丈量表
- 報價與簽核都來自同一份紀錄
- 之後:工廠訂單、送貨與安裝日誌
訂金與工廠訂單
依尺寸訂製的窗框無法退貨。請讓 App 在客戶核准規格時開立訂金發票,並在款項付清前封鎖工廠訂單。尾款發票與同一工程連結,任何瑕疵保留款都會記錄下來,而保固編號則印在最終發票上。
可以開始使用的提示詞
為我的窗戶與門安裝公司建立一個應用程式。丈量人員以平板記錄每個開口的寬度、高度、樣式、窗框顏色、玻璃與五金並附上照片;這些資料會轉成含標準、升級與高級三種選項的報價。客戶在入口網站中核准規格,系統開立訂金發票,工程則從工廠下單、送貨追蹤到為兩人小組排定的安裝日期。
常見問題
丈量人員可以用平板操作嗎?
可以。Mythex 的 App 在瀏覽器中運作,所以平板在工地上就能用,並可為每個開口附上照片。Pro 方案還可以取得可開啟你發佈 App 的 Android 與 iPhone App。
客戶可以在線上核准窗戶規格嗎?
可以。客戶入口網站會顯示每個開口的尺寸、樣式、顏色與玻璃,並記錄客戶核准的時間。這樣在你訂窗框之前,就有一份經過簽核的規格。
能把訂單送給我的加工廠嗎?
它可以依每個工程,產生加工廠需要的版面格式的訂單表或 PDF,方便直接寄出。若要直接連到加工廠的系統,需要對方提供可用的 API。
我可以線上收取訂金嗎?
可以,透過連接在你自己商業帳號下的付款服務商即可。訂金發票可以附上付款連結。
我需要寫程式嗎?是免費的嗎?
不需要寫程式,你描述 App 並在聊天中調整即可。Free 方案不需要信用卡,提供每日點數;Pro 方案每月 $25。
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- 失敗的重新發布絕不會刪除運作中的後端
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