Da medição ao dia da instalação: apps e um site para instaladores de janelas e portas

Com o Mythex, você cria a ficha de medição, o orçamento, o acompanhamento de pedidos e a agenda de instalação que uma empresa de janelas e portas precisa, a partir de uma descrição simples de como trabalha. Cada vão é medido uma vez em um tablet, o cliente aprova a especificação em um portal, e o mesmo registro vai para o pedido à fábrica e para a equipe de instalação.

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Onde os serviços de vidraçaria dão errado

Os erros caros neste ramo acontecem entre o bloco de anotações do medidor e o pedido à fábrica: uma largura copiada errada, cinza-antracite encomendado quando o cliente disse preto, uma janela de banheiro sem vidro fosco, uma janela de correr que deveria ser basculante. Cada um deles é uma esquadria que não serve em nenhuma outra casa. Enquanto isso, os prazos de entrega levam várias semanas, as equipes de instalação trabalham em dupla em serviços de vários dias, e a primavera e o início do outono lotam a agenda de uma vez. Os orçamentos ficam parados por semanas enquanto o comprador compara três empresas. Uma vidraçaria precisa registrar cada vão como uma linha própria, com tamanho, estilo, cor, vidro e ferragem, aprovada pelo cliente, e acompanhar até o dia em que é instalada e revisada.

Uma ficha de medição com uma linha por vão, e não um campo de anotações
Aprovação da especificação pelo cliente antes do pedido à fábrica
Status do pedido, da fábrica à entrega e à data de instalação
Equipes de instalação agendadas em dupla em serviços de vários dias
Sinais que cubram o pedido à fábrica antes de ele ser feito
Referências de garantia e certificação guardadas enquanto durarem os caixilhos

Orçamentos bom, melhor e ótimo, com preço por vão

Cada vão da medição vira uma linha do orçamento com tamanho, estilo, vidro e cor, com preço a partir do custo do fornecedor mais a margem. O orçamento mostra três versões: vidro padrão, vidro térmico melhorado e vidro térmico com ferragem de segurança, para que o cliente escolha em vez de negociar. Acrescente linhas para acabamento, descarte dos caixilhos antigos e qualquer serviço de verga identificado na medição, além de uma data de validade.

Crie um app de orçamento para a minha empresa de janelas e portas. Cada orçamento tem uma linha por vão com largura, altura, estilo, cor do caixilho e tipo de vidro, com preço a partir da minha tabela de custos de fornecedores mais uma margem. Mostre três opções (padrão, vidro melhorado, vidro melhorado mais ferragem de segurança), acrescente linhas para acabamento e descarte, e defina validade de 30 dias. Exporte em PDF.

Aprovação da especificação antes de encomendar os caixilhos

O cliente entra e vê a ficha de medição confirmada: cada vão com as medidas, o estilo de abertura, a cor interna e externa, a especificação do vidro e os puxadores. Ele aprova, e o portal registra a data. Depois disso, acompanha o pedido da fábrica até a entrega e a instalação, e guarda os documentos de garantia e os certificados enquanto for dono da casa. Defeitos encontrados após a instalação são informados com fotos.

Crie um portal do cliente para a minha empresa de instalação de janelas. Os clientes revisam e aprovam a ficha de medição, que mostra o tamanho, estilo, cor, vidro e ferragem de cada vão antes de encomendarmos. Depois, mostre o status do pedido (encomendado, entregue, instalação agendada, instalado), guarde os documentos de garantia e certificados, e permita que eles informem defeitos com fotos.

Um funil que combina com o ramo

As etapas são medição agendada, orçado, encomendado, entregue, instalado e com defeitos registrados. Cada serviço lista os seus vãos em vez de um bloco de anotações, registra a origem do contato e tem uma data de acompanhamento para os orçamentos ainda aguardando decisão. Quando um orçamento é perdido, o motivo fica registrado como preço, prazo de entrega ou outra empresa visitada antes.

Crie um CRM para uma empresa de janelas e portas com as etapas do funil medição agendada, orçado, encomendado, entregue, instalado e com defeitos registrados. Cada serviço lista todos os vãos com medidas, estilo e cor, registra a origem do contato (showroom, indicação, site), tem uma data de acompanhamento do orçamento e pede o motivo quando o negócio é perdido.

Agendamentos de medição dimensionados pelo número de vãos

O formulário de agendamento pergunta quantos vãos existem, a idade da casa e se é troca ou obra nova, e então reserva um horário com a duração adequada ao serviço, com o medidor que atende aquele CEP. Um campo de anotações registra o estacionamento e o acesso para escadas. As visitas ao showroom têm agenda própria.

Crie uma página de agendamento de medições residenciais para a minha empresa de vidraçaria. Pergunte o número de vãos, a idade da casa, se é troca ou obra nova, e anotações sobre estacionamento e acesso. A duração do horário depende do número de vãos, e os agendamentos vão para o medidor cuja área cobre o CEP. Consultas no showroom são agendadas separadamente.

Uma agenda de instalação com dia de folga

As equipes de instalação são agendadas em dupla, a duração do serviço vem do número de vãos, e a data de instalação só pode ser marcada quando os caixilhos são marcados como entregues. Cada equipe mantém um dia de reserva a cada quinzena para vergas danificadas e vãos fora de esquadro, e um dia de chuva empurra automaticamente os serviços seguintes.

Crie um app de agenda para as minhas equipes de instalação de janelas. As equipes são em dupla, a duração do serviço é calculada pelo número de vãos, a instalação só pode ser agendada depois que os caixilhos forem entregues, cada equipe tem um dia de reserva por quinzena, e mover um serviço empurra os serviços seguintes da equipe.

Um site que mostra como é o dia da instalação

Páginas de produtos para janelas de correr, basculantes, de abrir, portas de composite e portas de correr, com materiais e cores dos caixilhos, uma galeria de instalações marcadas por produto e região, detalhes de garantia e certificação, e um passo a passo de um dia típico de instalação com fotos antes e depois dos batentes e peitoris.

Crie um site para a minha empresa de janelas e portas com páginas de produtos para janelas de abrir e de correr, portas de composite e portas de correr, uma galeria marcada por produto e cidade, uma página explicando um dia típico de instalação, detalhes de garantia e um formulário de pedido de medição que pergunte o número de vãos.

Um único registro de medição, digitado uma vez

Comece pela ficha de medição, porque ela alimenta todo o resto. Peça um formulário que funcione bem em tablet, em que o medidor adicione cada vão com largura, altura, estilo, cores, vidro e ferragem, além de fotos. Esse registro vira as linhas do orçamento, a página de aprovação do cliente e o pedido à fábrica, então os números nunca são copiados à mão. Acrescente o acompanhamento de pedidos e a agenda de instalação quando os medidores já estiverem usando o app todos os dias.

Formulário de medição com uma linha por vão e fotos
Orçamento e aprovação a partir do mesmo registro
Depois: pedidos à fábrica, entregas e agenda de instalação

Sinais e o pedido à fábrica

Caixilhos sob medida não podem ser devolvidos. Faça o app emitir uma fatura de sinal quando o cliente aprovar a especificação, e bloqueie o pedido à fábrica até que ela seja paga. A fatura do saldo fica vinculada ao mesmo serviço, com qualquer retenção por defeito registrada e a referência da garantia impressa na fatura final.

Um prompt para começar

Crie um app para a minha empresa de instalação de janelas e portas. Os medidores registram cada vão com largura, altura, estilo, cor do caixilho, vidro e ferragem, além de fotos; isso vira um orçamento com opções padrão, melhorada e premium. Os clientes aprovam a especificação em um portal, emite-se uma fatura de sinal e o serviço é acompanhado do pedido à fábrica até a entrega, com uma instalação agendada para uma equipe de duas pessoas.

Perguntas

Os medidores podem usar em um tablet?

Sim. Os apps do Mythex rodam no navegador, então um tablet funciona no local, e fotos podem ser anexadas a cada vão. No Pro você também pode ter apps para Android e iPhone que abrem o seu app publicado.

Os clientes podem aprovar a especificação das janelas online?

Sim. Um portal do cliente mostra as medidas, o estilo, a cor e o vidro de cada vão e registra quando o cliente aprovou. Isso dá uma especificação assinada antes de você encomendar os caixilhos.

Pode enviar os pedidos para o meu fabricante?

Ele pode gerar uma folha de pedido ou um PDF por serviço no formato que o seu fabricante precisa, pronto para enviar por e-mail. Uma ligação direta com o sistema do fabricante exige que ele ofereça uma API que você possa usar.

Posso receber sinais online?

Sim, conectando um provedor de pagamento à sua própria conta empresarial. A fatura do sinal pode incluir um link de pagamento.

Preciso programar, e é gratuito?

Não é preciso programar; você descreve o app e o ajusta pelo chat. O plano Free não exige cartão e oferece créditos diários, e o Pro custa $25/mês.

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