Créer avec l'IA / Créer un CRM pour agence de voyages avec l'IA

Créer un CRM pour agence de voyages avec l'IA

Un CRM d'agence de voyages doit suivre des voyages, pas seulement des contacts : qui voyage, ce qui a été réservé auprès de quel fournisseur et à quelle date chaque paiement est dû. Décrivez le fonctionnement de votre agence, et Mythex construit un CRM avec les étapes des voyages, les fiches voyageurs, les échéances fournisseurs et les rappels de suivi, sur une vraie base de données.

Commencer gratuitement

À qui ça s'adresse

Les agences qui gèrent leurs voyages dans un tableur, une boîte mail partagée et la mémoire de chaque conseiller, et qui ont déjà frôlé l'échéance du solde d'un fournisseur ou perdu un client fidèle au profit d'un site de réservation en ligne.

Ce que vous pouvez créer

Voyages qui passent par demande, devis, acompte versé, entièrement payé et effectué
Fiches voyageurs avec nom du passeport, date de naissance et numéros de programme de fidélité aérienne
Réservations fournisseurs rattachées à chaque voyage, avec leurs propres échéances
Une liste des échéances dans les 14 prochains jours
Rappels pour recontacter les familles avant leur mois de voyage habituel
Source de la demande et taux de conversion par conseiller

Modéliser séparément les voyages et les voyageurs

L'erreur habituelle est une ligne par client. Une famille de quatre personnes correspond à un voyage avec quatre voyageurs, un réservant principal et peut-être deux payeurs, et l'année suivante les grands-parents se joignent au groupe. Demandez des enregistrements séparés pour les voyageurs, les voyages et les réservations fournisseurs, reliés entre eux. Ainsi, le nom du passeport n'est saisi qu'une fois, chaque voyage effectué par une personne apparaît sur sa fiche, et un voyage de groupe peut montrer qui a payé.

Voyageurs : nom du passeport, date de naissance, préférences
Voyages : dates, destination, étape, réservant principal
Réservations fournisseurs : fournisseur, référence, dates de l'acompte et du solde

Des échéances dans une liste commune, pas dans les boîtes mail

Manquer la date de solde d'un fournisseur peut coûter à un client sa cabine ou sa chambre, et cela arrive quand les échéances sont dans la messagerie d'un seul conseiller. Chaque réservation fournisseur reçoit une date d'acompte et une date de solde, et le CRM affiche une liste unique de tout ce qui est dû dans les deux semaines à venir pour toute l'agence. Fixez les dates de solde client plus tôt que les dates fournisseur pour avoir le temps de relancer.

Les voyages répétés sont vos réservations les moins coûteuses

Notez quand chaque client est parti, pourquoi et pour combien de temps. Une famille partie en août planifie son prochain départ en août dès février. Un CRM qui rappelle au conseiller trois ou quatre mois à l'avance, avec le voyage de l'année précédente affiché à l'écran, transforme un ancien client en réservation avant qu'il ne compare les prix en ligne. Ajoutez les anniversaires de mariage et les anniversaires importants pour les couples et les groupes.

Importez vos réservations en cours

Exportez votre tableur et demandez un import CSV ; Mythex fait correspondre les colonnes et liste les lignes qu'il n'a pas pu lire. Chargez d'abord les voyages en cours, vérifiez la liste des échéances avec vos propres dossiers, puis invitez l'équipe. Chaque conseiller se connecte avec son propre compte, et vous pouvez limiter l'accès aux données de passeport.

Comment ça marche

Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
Regardez Mythex le créer dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
Modifiez tout en discutant : textes, mise en page, champs, fonctionnalités.
Publiez à une URL publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec Pro.

Un prompt pour démarrer

Créez un CRM pour mon agence de voyages. Enregistrez les voyageurs avec le nom du passeport, la date de naissance, les numéros de fidélité aérienne et les préférences de repas ou de siège. Un voyage regroupe plusieurs voyageurs, a un réservant principal, une destination, des dates, une source et une étape (demande, devis, acompte versé, entièrement payé, effectué). Chaque voyage liste ses réservations fournisseurs avec leurs références et leurs échéances d'acompte et de solde. Affichez une liste des échéances sur 14 jours, un kanban des voyages par étape, et des rappels pour recontacter les anciens clients trois mois avant leur mois de voyage habituel.

Questions

Le CRM peut-il suivre un voyage de la demande jusqu'au départ ?

Oui. Les voyages passent par des étapes que vous nommez, comme demande, devis, acompte versé et entièrement payé, avec les échéances fournisseurs sous chacune. Vous pouvez renommer ou ajouter des étapes en discutant avec Mythex.

Puis-je importer mes clients existants ?

Oui. Demandez un import CSV, téléversez l'export de votre tableur, et Mythex fait correspondre les colonnes et signale les lignes qu'il n'a pas pu lire.

Toute mon équipe peut-elle l'utiliser ?

Oui. Demandez des comptes pour le personnel et des rôles ; chaque conseiller se connecte à l'application publiée. Mythex ne facture pas de siège pour l'application que vous créez.

Les données de passeport sont-elles en sécurité ?

Demandez une connexion, des droits d'accès selon le rôle et un stockage privé pour les scans de documents, et Mythex les construit. Les règles de protection des données du lieu où vous exercez s'appliquent toujours ; vérifiez-les avant de charger des données de passeport réelles.

Combien cela coûte-t-il ?

Le forfait Gratuit ne demande pas de carte bancaire et donne des crédits quotidiens, suffisants pour créer et publier une première version. Pro, à 25 $ par mois, ajoute davantage de crédits, l'édition du code, l'export et un domaine personnalisé.

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