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用 AI 搭建旅行社 CRM

旅行社的 CRM 必须管理行程,而不仅仅是联系人:谁在出行、向哪家供应商预订了什么、每笔款项何时到期。描述你的旅行社运作方式,Mythex 会在真实数据库上搭建一个 CRM,包括行程阶段、旅客档案、供应商截止日期和跟进提醒。

免费开始构建

适合谁

用电子表格、共享邮箱和每位顾问的记忆来管理行程的旅行社,它们曾险些错过供应商尾款截止日期,或因在线预订网站而失去回头客。

你可以构建什么

  • 行程依次经历询价、报价、已付订金、已付全款和已出行
  • 旅客档案包括护照姓名、出生日期和常旅客卡号
  • 每个行程下的供应商订单及其各自的截止日期
  • 未来 14 天内到期的截止日期列表
  • 在客户通常出行月份之前提醒联系家庭
  • 每位顾问的询价来源和转化情况

旅客与行程分开建模

常见错误是每位客户只有一行记录。一个四口之家是一个行程,包含四名旅客、一位主订票人,可能还有两方付款人;明年祖父母加入,又会有变化。请将旅客、行程和供应商订单作为相互关联的独立记录。这样护照姓名只需录入一次,每个人的所有出行记录都能在其档案中看到,团体行程也能显示谁已付款。

  • 旅客:护照姓名、出生日期、偏好
  • 行程:日期、目的地、阶段、主订票人
  • 供应商订单:供应商、参考号、订金和尾款日期

截止日期放在共享清单中,而不是邮箱里

错过供应商尾款日期可能让客户失去舱位或房间,而问题往往出在截止日期只存在某位顾问的邮箱里。每个供应商订单都设有订金日期和尾款日期,CRM 会在一份清单中显示全公司未来两周内到期的所有事项。将客户尾款日期设置得早于供应商日期,以便有时间去催款。

回头行程是成本最低的订单

记录每位客户何时出行、为什么出行、出行多久。一家在八月出游的家庭,会在二月开始计划明年八月。CRM 可以在三到四个月前提醒顾问,并显示去年的行程,让过去的客户在去网上比价之前就变成订单。也可以为夫妻和团体添加纪念日和重要生日提醒。

导入你现有的订单

导出你的电子表格并请求 CSV 导入;Mythex 会匹配各列,并列出无法读取的行。先导入未完成的行程,对照你自己的记录核对截止日期清单,然后再邀请团队成员。每位顾问使用自己的账户登录,你也可以限制谁能查看护照信息。

工作原理

  1. 用自然语言描述你想要的东西,或从下方的模板开始。
  2. 在实时预览中观看 Mythex 构建应用,背后是真实的数据库。
  3. 通过聊天随时修改:文字、布局、字段、功能。
  4. 一键发布到公开网址,在 Pro 版中可以绑定你自己的域名。

可直接使用的起始提示词

为我的旅行社搭建一个 CRM。保存旅客的护照姓名、出生日期、常旅客卡号以及饮食或座位偏好。行程可关联多名旅客,设有主订票人、目的地、日期、来源和阶段(询价、报价、已付订金、已付全款、已出行)。每个行程列出供应商订单,包括参考号以及订金和尾款截止日期。显示未来 14 天的截止日期列表、按阶段划分的行程看板,并在客户通常出行月份前三个月提醒联系过去的客户。

常见问题

CRM 能跟踪从询价到出发的整个行程吗?

可以。行程会按你设定的阶段推进,例如询价、报价、已付订金和已付全款,每个阶段下都有供应商截止日期。你可以通过聊天重命名或新增阶段。

我可以导入现有客户吗?

可以。请求 CSV 导入,上传你导出的电子表格,Mythex 会匹配各列,并报告无法读取的行。

我的整个团队都能使用吗?

可以。你可以要求创建员工账户和角色,每位顾问都在已发布的应用中登录。Mythex 不会按席位向你收取你所搭建应用的费用。

护照信息在系统中安全吗?

你可以要求登录功能、基于角色的访问控制以及用于存放证件扫描件的私有存储,Mythex 会将其构建进去。你所在地区的数据保护规定仍然适用,在录入真实护照信息前请先核对。

费用是多少?

Free 计划无需信用卡,提供每日积分,足以搭建并发布第一个版本。Pro 计划每月 $25,提供更多积分、代码编辑、导出功能和自定义域名。

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