AI से बनाएँ / AI के साथ Travel Agency CRM बनाएं
AI के साथ Travel Agency CRM बनाएं
Travel agency CRM को सिर्फ़ contacts नहीं, trips ट्रैक करने होते हैं: कौन यात्रा कर रहा है, किस supplier के साथ क्या बुक हुआ है, और हर payment कब due है। अपनी agency कैसे काम करती है, यह Mythex को बताएं, और वह trip stages, traveller records, supplier deadlines और follow-up reminders वाला CRM असली database पर बना देगा।
यह किनके लिए है
Agencies जो trips को spreadsheet, साझा inbox और हर agent की याददाश्त में चलाती हैं, जिनसे supplier balance की deadline लगभग छूट गई, या जिन्होंने किसी repeat client को online booking site के हाथों खो दिया।
आप क्या बना सकते हैं
- Trips enquiry, quoted, deposit paid, fully paid और travelled stages से गुज़रें
- Traveller records जिनमें passport name, date of birth और frequent flyer numbers हों
- हर trip के नीचे supplier bookings, उनकी अपनी deadlines के साथ
- अगले 14 दिनों में due deadlines की list
- Usual travel month से पहले परिवारों से संपर्क करने की reminders
- हर agent के लिए enquiry source और conversion
Trips और travellers को अलग-अलग मॉडल करें
आम गलती है हर customer की एक row बनाना। चार लोगों का परिवार एक trip है, जिसमें चार travellers, एक lead booker और शायद दो payers होते हैं, और अगले साल दादा-दादी भी जुड़ सकते हैं। Travellers, trips और supplier bookings को अलग-अलग records के रूप में माँगें, जो आपस में जुड़े हों। तब passport name एक बार डाला जाता है, किसी व्यक्ति का हर trip उसके record पर दिखता है, और group trip पर दिखता है कि किसने भुगतान किया।
- Travellers: passport name, DOB, preferences
- Trips: तारीखें, destination, stage, lead booker
- Supplier bookings: supplier, reference, deposit और balance की तारीखें
Deadlines एक साझा list में, inboxes में नहीं
Supplier का balance समय पर न देने से क्लाइंट की cabin या room जा सकती है, और यह तब होता है जब deadlines किसी एक agent के email में पड़ी हों। हर supplier booking की deposit की तारीख और balance की तारीख हो, और CRM पूरी agency के लिए अगले दो हफ्तों में due हर चीज़ की एक list दिखाए। क्लाइंट के balance की तारीखें supplier की तारीखों से पहले रखें, ताकि पीछा करने का समय मिले।
Repeat trips आपकी सबसे सस्ती bookings हैं
रिकॉर्ड करें कि हर क्लाइंट कब गया, क्यों गया और कितने समय के लिए। जो परिवार अगस्त में गया था, वह फरवरी में अगले अगस्त की योजना बना रहा है। एक CRM जो agent को तीन-चार महीने पहले याद दिलाए, और पिछले साल का trip स्क्रीन पर हो, वह एक पुराने क्लाइंट को booking में बदल देता है, इससे पहले कि वह ऑनलाइन कीमतें देखने लगे। जोड़ों और समूहों के लिए सालगिरह और मील-पत्थर वाले जन्मदिन भी जोड़ें।
अपनी मौजूदा bookings लाएं
अपनी spreadsheet export करें और CSV import माँगें; Mythex columns को map करता है और उन rows की list दिखाता है जो वह पढ़ नहीं सका। पहले खुली trips load करें, deadline list को अपने रिकॉर्ड से मिलाएं, फिर टीम को invite करें। हर agent अपने account से login करता है, और आप तय कर सकते हैं कि passport details कौन देखे।
यह कैसे काम करता है
- सरल भाषा में बताएँ कि आप क्या चाहते हैं, या नीचे दिए टेम्पलेट से शुरू करें।
- Mythex को लाइव प्रीव्यू में उसे बनाते देखें, जिसके पीछे असली डेटाबेस है।
- चैट करके कुछ भी बदलें: टेक्स्ट, लेआउट, फ़ील्ड, फीचर।
- एक क्लिक में पब्लिक URL पर पब्लिश करें, और Pro में अपना डोमेन जोड़ें।
शुरुआत के लिए एक प्रॉम्प्ट
मेरी travel agency के लिए एक CRM बनाएं। Travellers को passport name, date of birth, frequent flyer numbers और खाने या सीट की preferences के साथ सेव करें। Trips कई travellers को जोड़ें, उनका एक lead booker, destination, तारीखें, source और stage हो (enquiry, quoted, deposit paid, fully paid, travelled)। हर trip के नीचे supplier bookings हों, जिनमें references और deposit व balance की deadlines हों। 14 दिन की deadline list, stage के हिसाब से trips का kanban, और पुराने क्लाइंट्स से उनके usual travel month से तीन महीने पहले संपर्क करने की reminders दिखाएं।
सवाल
क्या CRM एक trip को enquiry से departure तक ट्रैक कर सकता है?
हाँ। Trips उन stages से गुज़रते हैं जिनके नाम आप तय करते हैं, जैसे enquiry, quoted, deposit paid और fully paid, और हर stage के नीचे supplier deadlines होती हैं। आप chat करके stages का नाम बदल या जोड़ सकते हैं।
क्या मैं अपने मौजूदा clients इम्पोर्ट कर सकता हूँ?
हाँ। CSV import माँगें, अपनी spreadsheet export अपलोड करें, और Mythex columns को map करके बताएगा कि कौन सी rows नहीं पढ़ी जा सकीं।
क्या मेरी पूरी टीम इसका इस्तेमाल कर सकती है?
हाँ। Staff accounts और roles माँगें; हर agent published app में अपने account से login करता है। Mythex आपके बनाए app के लिए प्रति seat शुल्क नहीं लेता।
क्या इसमें passport data सुरक्षित है?
Login, role-based access और document scans के लिए private storage माँगें, Mythex इन्हें बना देता है। जहाँ आप काम करते हैं वहाँ के data protection नियम लागू रहते हैं, इसलिए असली passport details डालने से पहले उन्हें देख लें।
इसकी कीमत कितनी है?
Free plan को बिना credit card के चुना जा सकता है और इसमें रोज़ के credits मिलते हैं, जो पहला version build और publish करने के लिए काफ़ी हैं। Pro, $25/month पर, ज़्यादा credits, code editing, export और custom domain देता है।
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