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ऑनलाइन कोर्स बिज़नेस के लिए CRM: लीड, लॉन्च, खरीदार और पूरा होना
कोर्स क्रिएटर का CRM लोगों को सेल्स कॉल के बजाय लॉन्च के ज़रिए ट्रैक करता है: किस मुफ्त गाइड या वेबिनार ने उन्हें लाया, वे किस लॉन्च में खरीदे, वे लॉगिन करते हैं या नहीं, और उन्होंने पूरा किया या नहीं। अपना फ़नल Mythex को बताइए, और यह उन फ़ील्ड, आपके अपने चरणों और लॉन्च सप्ताह में आप जो व्यू देखते हैं, उनके साथ CRM बनाएगा।
यह किनके लिए है
कोर्स क्रिएटर और छोटे शिक्षा बिज़नेस जिनके संपर्क ईमेल टूल, भुगतान प्रदाता के एक्सपोर्ट और कोर्स प्लेटफ़ॉर्म के बीच बंटे हैं, और जो यह नहीं बता पाते कि कौन सा लीड मैग्नेट असल में खरीदार लाता है।
आप क्या बना सकते हैं
- संपर्क जिन पर वह लीड मैग्नेट, वेबिनार या वीडियो लिखा हो जिसने उन्हें लाया
- कोर्स, कोहोर्ट, लॉन्च और भुगतान योजना के अनुसार खरीद
- गतिविधि: आखिरी लॉगिन, पूरे हुए लेसन, अटेंड की गई कॉल
- संपर्क पर रिफ़ंड अनुरोध और सपोर्ट नोट्स
- टीम लाइसेंस और इनवॉइस वाले कंपनी खरीदार
- सब्सक्राइबर, वेटलिस्ट, खरीदार, ग्रेजुएट, मेंबर जैसे चरण
हर संपर्क पर स्रोत टैग करें
जब कोई साइन अप करे, तो वह मुफ्त संसाधन या वेबिनार सहेजें जिसने उसे लाया। जब वह खरीदे, तो खरीद उसी रिकॉर्ड पर आए। दो-तीन लॉन्च के बाद एक सरल रिपोर्ट दिखाती है कि कौन से लीड मैग्नेट खरीदार लाते हैं और कौन से केवल साइन-अप। यह अगली तिमाही की मेहनत कहां लगानी है, यह ओपन रेट से कहीं बेहतर बताता है।
- साइन-अप पर सहेजा गया स्रोत
- खरीद उसी संपर्क से जुड़ी
- हर लॉन्च में स्रोत के अनुसार खरीदार
कोर्स बिज़नेस के अनुरूप चरण
सेल्स CRM के लीड, अवसर और क्लोज़्ड-विन इसमें फिट नहीं होते। सब्सक्राइबर, वेटलिस्ट, वेबिनार अटेंडी, खरीदार, सक्रिय स्टूडेंट, ग्रेजुएट और मेंबर जैसे चरण इस्तेमाल करें, और लोग साइन अप करें, खरीदें या पूरा करें तो अपने आप आगे बढ़ें। ग्रेजुएट आपके अगले कोर्स या मेंबरशिप के सबसे अच्छे संभावित ग्राहक हैं, इसलिए उनके लिए अपना अलग व्यू दें।
रुकने वाले स्टूडेंट पहचानें
आखिरी लॉगिन और पूरे हुए लेसन दिखाते हैं कि कौन खरीदकर रुक गया। जिन खरीदारों का 14 दिन से कोई लॉगिन नहीं, उनकी सूची पर व्यक्तिगत ईमेल भेजने लायक है; यही वे स्टूडेंट होते हैं जो रिफ़ंड मांगते हैं या कभी प्रशंसापत्र नहीं देते। सपोर्ट नोट्स और रिफ़ंड के कारण संपर्क पर दर्ज करें, ताकि पैटर्न दिखें।
- बिना लॉगिन वाली सूची
- हर स्टूडेंट के पूरे हुए लेसन
- दर्ज किए गए रिफ़ंड के कारण
अपना डेटा अंदर लाना
अपने ईमेल टूल से संपर्क, भुगतान प्रदाता से खरीद और कोर्स प्लेटफ़ॉर्म से प्रगति, सब CSV में एक्सपोर्ट करें। Mythex से उन्हें इम्पोर्ट करने और ईमेल से रिकॉर्ड मिलाने को कहें, फिर वे डुप्लीकेट जांचें जिन्हें वह मिला नहीं पाया।
यह कैसे काम करता है
- सरल भाषा में बताएँ कि आप क्या चाहते हैं, या नीचे दिए टेम्पलेट से शुरू करें।
- Mythex को लाइव प्रीव्यू में उसे बनाते देखें, जिसके पीछे असली डेटाबेस है।
- चैट करके कुछ भी बदलें: टेक्स्ट, लेआउट, फ़ील्ड, फीचर।
- एक क्लिक में पब्लिक URL पर पब्लिश करें, और Pro में अपना डोमेन जोड़ें।
शुरुआत के लिए एक प्रॉम्प्ट
मेरे ऑनलाइन कोर्स बिज़नेस के लिए CRM बनाओ। हर संपर्क में ईमेल, वह लीड मैग्नेट या वेबिनार जिसने उसे लाया, सब्सक्राइबर से मेंबर तक का चरण, कोर्स, कोहोर्ट और लॉन्च के अनुसार खरीद, आखिरी लॉगिन और पूरे हुए लेसन, और सपोर्ट व रिफ़ंड नोट्स हों। हर लॉन्च में लीड स्रोत के अनुसार खरीदार, 14 दिन से बिना लॉगिन वाले स्टूडेंट और ग्रेजुएट दिखाओ। ईमेल से संपर्कों को मिलाने वाला CSV इम्पोर्ट जोड़ो।
सवाल
क्या मैं अपने ईमेल टूल और भुगतान प्रदाता से संपर्क इम्पोर्ट कर सकता हूं?
हां। CSV एक्सपोर्ट अपलोड करें और Mythex से उन्हें इम्पोर्ट करके ईमेल से रिकॉर्ड मिलाने को कहें। वह बताएगा कि कौन सी पंक्तियां मिल नहीं पाईं।
क्या यह मेरे कोर्स प्लेटफ़ॉर्म से अपने आप जुड़ सकता है?
अगर आपका प्लेटफ़ॉर्म या भुगतान प्रदाता कोई API या वेबहुक देता है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं, तो Mythex आपकी अपनी कुंजियों से कनेक्शन जोड़ सकता है। नहीं तो एक शेड्यूल पर एक्सपोर्ट इम्पोर्ट करें।
क्या मेरा सहायक भी इसे इस्तेमाल कर सकता है?
हां। यूज़र अकाउंट और भूमिकाएं मांगें, और हर व्यक्ति प्रकाशित ऐप में साइन इन करता है।
क्या मुझे कोड आना चाहिए?
नहीं। आप अपना फ़नल बताते हैं और चैट से फ़ील्ड और व्यू बदलते हैं।
क्या यह मुफ्त है?
Free प्लान पर बिना कार्ड के बना और प्रकाशित कर सकते हैं। Pro $25 प्रति माह में कस्टम डोमेन, कोड एडिटिंग, एक्सपोर्ट और अधिक क्रेडिट जोड़ता है।
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