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CRM para Negócios de Cursos Online: Leads, Lançamentos, Compradores e Conclusão

O CRM de um criador de cursos acompanha pessoas por meio de lançamentos, e não de ligações de vendas: qual guia gratuito ou webinar as trouxe, em qual lançamento compraram, se entram na plataforma e se concluíram o curso. Descreva o seu funil para o Mythex, e ele cria um CRM com esses campos, as suas próprias etapas e as visões que você consulta durante a semana do lançamento.

Comece a criar grátis

Para quem é

Criadores de cursos e pequenos negócios de educação cujos contatos estão divididos entre uma ferramenta de e-mail, uma exportação do provedor de pagamento e uma plataforma de cursos, e que não conseguem responder qual isca digital realmente gera compradores.

O que você pode criar

Contatos marcados com a isca digital, webinar ou vídeo que os trouxe
Compras por curso, turma, lançamento e plano de pagamento
Engajamento: último acesso, aulas concluídas, encontros frequentados
Pedidos de reembolso e notas de suporte no contato
Compradores corporativos com licenças para equipes e faturas
Etapas como assinante, lista de espera, comprador, formado e membro

Marque a origem em cada contato

Quando alguém se cadastra, salve o material gratuito ou o webinar que o trouxe. Quando compra, a compra fica no mesmo registro. Depois de dois ou três lançamentos, um relatório simples mostra quais iscas digitais geram compradores e quais geram apenas cadastros. Isso indica onde colocar o esforço do próximo trimestre muito melhor do que as taxas de abertura de e-mail.

Origem salva no cadastro
Compras vinculadas ao mesmo contato
Compradores por origem em cada lançamento

Etapas que combinam com um negócio de cursos

As etapas de um CRM de vendas, como lead, oportunidade e negócio fechado, não se encaixam. Use etapas como assinante, lista de espera, participante de webinar, comprador, aluno ativo, formado e membro, e mova as pessoas automaticamente quando se cadastram, compram ou concluem. Os formados são os seus melhores prospects para o próximo curso ou uma assinatura, então dê a eles uma visão própria.

Identifique alunos que travam

O último acesso e as aulas concluídas mostram quem comprou e parou. Uma lista de compradores sem acesso há catorze dias vale um e-mail pessoal; são esses alunos que pedem reembolso ou nunca deixam um depoimento. Registre no contato as notas de suporte e os motivos de reembolso, para que os padrões apareçam.

Lista de quem não acessa
Aulas concluídas por aluno
Motivos de reembolso registrados

Trazendo os seus dados

Exporte os contatos da sua ferramenta de e-mail, as compras do seu provedor de pagamento e o progresso da sua plataforma de cursos em CSV. Peça ao Mythex para importá-los e cruzar os registros pelo e-mail, depois confira as duplicatas que ele não conseguiu unir.

Como funciona

Descreva o que você quer em linguagem simples ou comece por um template abaixo.
Veja o Mythex construir tudo em uma prévia ao vivo, com um banco de dados de verdade por trás.
Mude o que quiser conversando: textos, layout, campos, funcionalidades.
Publique em uma URL pública com um clique e conecte seu próprio domínio no Pro.

Um prompt para começar

Crie um CRM para o meu negócio de cursos online. Cada contato tem e-mail, a isca digital ou webinar que o trouxe, uma etapa de assinante a membro, compras por curso, turma e lançamento, último acesso e aulas concluídas, e notas de suporte e reembolso. Mostre os compradores por origem de lead em cada lançamento, os alunos sem acesso há 14 dias e os formados. Adicione importação de CSV que una contatos pelo e-mail.

Perguntas

Posso importar contatos da minha ferramenta de e-mail e do provedor de pagamento?

Sim. Envie as exportações em CSV e peça ao Mythex para importá-las e unir os registros pelo e-mail. Ele informa quais linhas não conseguiu cruzar.

Ele pode se conectar à minha plataforma de cursos automaticamente?

Se a sua plataforma ou o seu provedor de pagamento oferecer uma API ou webhooks que você possa usar, o Mythex pode criar a conexão com as suas próprias chaves. Caso contrário, importe as exportações em uma programação.

Minha assistente também pode usar?

Sim. Peça contas de usuário e perfis de acesso, e cada pessoa entra no app publicado com a sua própria conta.

Preciso programar?

Não. Você descreve o seu funil e altera campos e visões pelo chat.

É gratuito?

Você pode criar e publicar no plano Free, sem cartão. O Pro custa $25/mês e adiciona domínio próprio, edição de código, exportação e mais créditos.

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