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CRM para negocios de cursos online: contactos, lanzamientos, compradores y finalización

El CRM de un creador de cursos sigue a las personas a través de los lanzamientos, no de las llamadas de venta: qué guía gratuita o webinar las trajo, en qué lanzamiento compraron, si entran a la plataforma y si terminaron el curso. Describe tu embudo a Mythex y creará un CRM con esos campos, tus propias etapas y las vistas que revisas durante la semana de lanzamiento.

Empieza a crear gratis

Para quién es

Creadores de cursos y pequeños negocios de formación cuyos contactos están repartidos entre una herramienta de correo, una exportación de su proveedor de pagos y una plataforma de cursos, y que no pueden responder qué imán de captación genera compradores de verdad.

Qué puedes crear

Contactos etiquetados con el imán de captación, el webinar o el vídeo que los trajo
Compras por curso, cohorte, lanzamiento y plan de pago
Actividad: último acceso, lecciones completadas, sesiones asistidas
Solicitudes de reembolso y notas de soporte en el contacto
Compradores empresariales con licencias de equipo y facturas
Etapas como suscriptor, lista de espera, comprador, graduado y miembro

Etiqueta el origen de cada contacto

Cuando alguien se registra, guarda el recurso gratuito o el webinar que lo trajo. Cuando compra, la compra queda en el mismo registro. Después de dos o tres lanzamientos, un informe sencillo muestra qué imanes de captación generan compradores y cuáles solo generan registros. Eso te dice dónde poner el esfuerzo del próximo trimestre mucho mejor que las tasas de apertura.

Origen guardado al registrarse
Compras vinculadas al mismo contacto
Compradores por origen y por lanzamiento

Etapas que encajan con un negocio de cursos

Las fases de potencial, oportunidad y venta cerrada de un CRM comercial no encajan. Usa etapas como suscriptor, lista de espera, asistente al webinar, comprador, alumno activo, graduado y miembro, y mueve a las personas automáticamente cuando se registran, compran o terminan. Los graduados son tus mejores prospectos para el siguiente curso o una membresía, así que dales una vista propia.

Detecta a los alumnos que se estancan

El último acceso y las lecciones completadas muestran quién compró y dejó de avanzar. Una lista de compradores sin acceso en catorce días merece un correo personal; esos alumnos son los que piden reembolsos o nunca dejan un testimonio. Registra en el contacto las notas de soporte y los motivos de reembolso, para que se vean los patrones.

Lista de quienes no han entrado
Lecciones completadas por alumno
Motivos de reembolso registrados

Cómo cargar tus datos

Exporta los contactos de tu herramienta de correo, las compras de tu proveedor de pagos y el progreso de tu plataforma de cursos en CSV. Pide a Mythex que los importe y que cruce los registros por correo electrónico, y después revisa los duplicados que no pudo fusionar.

Cómo funciona

Describe lo que quieres con tus propias palabras, o empieza desde una plantilla de abajo.
Mira cómo Mythex lo construye en una vista previa en directo, con una base de datos real detrás.
Cambia lo que quieras chateando: texto, diseño, campos, funciones.
Publícalo en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.

Un prompt para empezar

Crea un CRM para mi negocio de cursos online. Cada contacto tiene correo electrónico, el imán de captación o el webinar que lo trajo, una etapa de suscriptor a miembro, compras por curso, cohorte y lanzamiento, último acceso y lecciones completadas, y notas de soporte y reembolsos. Muestra los compradores por origen de captación en cada lanzamiento, los alumnos sin acceso en 14 días y los graduados. Añade una importación en CSV que fusione los contactos por correo electrónico.

Preguntas

¿Puedo importar contactos de mi herramienta de correo y de mi proveedor de pagos?

Sí. Sube las exportaciones en CSV y pide a Mythex que las importe y fusione los registros por correo electrónico. Te indica qué filas no pudo cruzar.

¿Puede conectarse automáticamente con mi plataforma de cursos?

Si tu plataforma o tu proveedor de pagos ofrece una API o webhooks que puedas usar, Mythex puede añadir una conexión con tus propias claves. Si no, importa las exportaciones con una periodicidad fija.

¿Puede usarlo también mi asistente?

Sí. Pide cuentas de usuario y roles, y cada persona entra en la app publicada con su acceso.

¿Necesito programar?

No. Describes tu embudo y cambias los campos y las vistas hablando en el chat.

¿Es gratis?

Puedes crear y publicar en el plan Free sin tarjeta. Pro cuesta 25 $ al mes y añade dominio propio, edición de código, exportación y más créditos.

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