用 AI 建造 / 網上課程業務的 CRM：潛在客戶、推廣活動、買家及完成率

網上課程業務的 CRM：潛在客戶、推廣活動、買家及完成率

課程創作者的 CRM 追蹤的是人在推廣活動中的流動，而非銷售電話：哪份免費指南或網絡研討會帶來了他們、他們在哪次推廣中購買、是否登入，以及是否完成課程。向 Mythex 描述你的銷售漏斗，它便會建立一個 CRM，包含這些欄位、你自定的階段，以及你在推廣週內會查看的視圖。

免費開始建造

適合邊個

聯絡人分散在電郵工具、付款服務商匯出資料及課程平台之間，無法回答哪一個潛在客戶磁石真正帶來買家的網上課程創作者及小型教育機構。

你可以建造咩

聯絡人標示了帶他們而來的潛在客戶磁石、網絡研討會或影片
按課程、期數、推廣活動及付款計劃劃分的購買記錄
參與度：最後登入、已完成課堂、已出席通話
聯絡人資料上的退款申請及支援備註
附團隊授權及發票的企業買家
訂閱者、候補、買家、畢業生、會員等階段

在每位聯絡人身上標示來源

當有人報名時，儲存帶他們而來的免費資源或網絡研討會。當他們購買時，購買記錄會放在同一份紀錄之下。經過兩三次推廣後，一份簡單的報告便能顯示哪些潛在客戶磁石能帶來買家，哪些只帶來報名。這比開信率更能告訴你下季的工作應投放在哪裡。

報名時儲存來源
購買記錄連結至同一聯絡人
按推廣活動及來源劃分的買家

符合課程業務的階段

銷售 CRM 的潛在客戶、商機及成交階段並不適合。請使用訂閱者、候補、網絡研討會參加者、買家、在學學員、畢業生及會員等階段，並在他們報名、購買或完成課程時自動轉換。畢業生是下一個課程或會員計劃的最佳潛在客戶，因此應為他們設置獨立視圖。

留意停滯的學員

最後登入時間及已完成課堂，能顯示哪些人已購買但已停止學習。一份十四日內未登入的買家名單，值得親自發電郵跟進；這些學員正是會要求退款，或從不留下推薦語的人。請把支援備註及退款原因記錄於聯絡人資料中，以便發現規律。

未登入名單
每位學員已完成的課堂
記錄退款原因

把資料匯入

把你電郵工具中的聯絡人、付款服務商中的購買記錄，以及課程平台中的學習進度，以 CSV 格式匯出。要求 Mythex 匯入，並按電郵比對紀錄，然後檢查它無法合併的重複項目。

運作方式

用白話文描述你想要嘅嘢，或者從下面嘅範本開始。
喺即時預覽中睇住 Mythex 建造，背後有真正嘅資料庫。
透過對話更改任何嘢：文字、版面、欄位、功能。
一按即可發佈到公開網址，Pro 方案可以連接你自己嘅網域。

一個可以用作起點嘅提示

為我的網上課程業務製作 CRM。每位聯絡人設有電郵、帶他們而來的潛在客戶磁石或網絡研討會、由訂閱者至會員的階段、按課程、期數及推廣活動劃分的購買記錄、最後登入及已完成課堂，以及支援及退款備註。顯示每次推廣中按潛在客戶來源劃分的買家、14 日內未登入的學員，以及畢業生。加入按電郵合併聯絡人的 CSV 匯入功能。

常見問題

我可以從電郵工具及付款服務商匯入聯絡人嗎？

可以。上載 CSV 匯出檔案，並要求 Mythex 匯入，按電郵合併紀錄。它會告訴你哪些資料列無法配對。

它可以自動連接我的課程平台嗎？

如果你的平台或付款服務商提供你可以使用的 API 或 webhook，Mythex 便可以用你自己的金鑰加入連接。否則，可以按時間表匯入匯出檔案。

我的助理也可以使用嗎？

可以。請要求設置使用者帳戶及角色，每人都可以登入已發布的應用程式。

我需要編寫程式碼嗎？

不需要。你描述銷售漏斗，並透過對話更改欄位及視圖。

是免費的嗎？

你可以在免費計劃下製作及發布，無需信用卡。Pro 為 $25 a month，並提供自訂網域、程式碼編輯、匯出及更多點數。