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CRM pour entreprises de cours en ligne : prospects, lancements, acheteurs et achèvement

Le CRM d'un créateur de cours suit les personnes à travers les lancements, et non des appels de vente : quel guide gratuit ou quel webinaire les a amenées, à quel lancement elles ont acheté, si elles se connectent et si elles ont terminé. Décrivez votre entonnoir à Mythex, et il construit un CRM avec ces champs, vos propres étapes et les vues que vous consultez pendant la semaine de lancement.

Commencer à créer gratuitement

Pour qui c'est

Les créateurs de cours et les petites entreprises d'éducation dont les contacts sont répartis entre un outil de courriel, une exportation d'un fournisseur de paiement et une plateforme de cours, et qui ne peuvent pas dire quel aimant à prospects produit vraiment des acheteurs.

Ce que vous pouvez construire

Contacts étiquetés par l'aimant à prospects, le webinaire ou la vidéo qui les a amenés
Achats par cours, cohorte, lancement et mode de paiement
Engagement : dernière connexion, leçons terminées, appels suivis
Demandes de remboursement et notes de soutien sur le contact
Acheteurs corporatifs avec licences d'équipe et factures
Étapes comme abonnée, liste d'attente, acheteuse, diplômée, membre

Étiqueter la source de chaque contact

Quand quelqu'un s'inscrit, enregistrez la ressource gratuite ou le webinaire qui l'a amené. Quand il achète, l'achat se trouve sur la même fiche. Après deux ou trois lancements, un rapport simple montre quels aimants à prospects produisent des acheteurs et lesquels ne produisent que des inscriptions. Cela vous indique bien mieux où consacrer l'effort du prochain trimestre que les taux d'ouverture.

Source enregistrée à l'inscription
Achats liés au même contact
Acheteurs par source à chaque lancement

Des étapes qui correspondent à une entreprise de cours

Les étapes de vente d'un CRM commercial, prospect, occasion et conclu, ne conviennent pas. Utilisez des étapes comme abonnée, liste d'attente, participante de webinaire, acheteuse, étudiante active, diplômée et membre, et faites passer les personnes automatiquement quand elles s'inscrivent, achètent ou terminent. Les diplômées sont vos meilleures prospects pour le prochain cours ou un abonnement, donc donnez-leur leur propre vue.

Repérer les étudiantes qui décrochent

La dernière connexion et les leçons terminées montrent qui a acheté puis arrêté. Une liste d'acheteuses sans connexion depuis quatorze jours vaut un courriel personnel; ce sont celles qui demandent des remboursements ou ne laissent jamais de témoignage. Consignez les notes de soutien et les motifs de remboursement sur le contact, pour que les tendances apparaissent.

Liste des personnes sans connexion
Leçons terminées par étudiante
Motifs de remboursement consignés

Importer vos données

Exportez les contacts de votre outil de courriel, les achats de votre fournisseur de paiement et la progression de votre plateforme de cours en CSV. Demandez à Mythex de les importer et d'associer les fiches par courriel, puis vérifiez les doublons qu'il n'a pas pu fusionner.

Comment ça fonctionne

Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
Regardez Mythex le construire dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
Modifiez tout en clavardant : texte, mise en page, champs, fonctionnalités.
Publiez à une adresse web publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec le forfait Pro.

Une consigne pour commencer

Crée un CRM pour mon entreprise de cours en ligne. Chaque contact a un courriel, l'aimant à prospects ou le webinaire qui l'a amené, une étape allant de abonnée à membre, des achats par cours, cohorte et lancement, la dernière connexion et les leçons terminées, ainsi que des notes de soutien et de remboursement. Affiche les acheteurs par source de prospect à chaque lancement, les étudiantes sans connexion depuis 14 jours, et les diplômées. Ajoute un import CSV qui fusionne les contacts par courriel.

Questions

Puis-je importer les contacts de mon outil de courriel et de mon fournisseur de paiement?

Oui. Téléversez les exportations CSV et demandez à Mythex de les importer et de fusionner les fiches par courriel. L'outil vous indique quelles lignes il n'a pas pu associer.

Peut-il se connecter automatiquement à ma plateforme de cours?

Si votre plateforme ou votre fournisseur de paiement offre une API ou des webhooks que vous pouvez utiliser, Mythex peut ajouter une connexion avec vos propres clés. Sinon, importez les exportations selon un calendrier.

Mon adjointe peut-elle l'utiliser aussi?

Oui. Demandez des comptes d'utilisateurs et des rôles, et chaque personne se connecte à l'application publiée.

Dois-je coder?

Non. Vous décrivez votre entonnoir et vous modifiez les champs et les vues par clavardage.

Est-ce gratuit?

Vous pouvez créer et publier sur le forfait Free sans carte. Le forfait Pro à 25 $ US par mois ajoute un domaine personnalisé, la modification du code, l'exportation et plus de crédits.

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