18 app ötlet kisvállalkozásoknak (és mit építsen először)

A legjobb app-ötletek a kisvállalkozásoknak azok, amelyek kiiktatnak egy feladatot, amelyet Ön vagy a munkatársai naponta ismételnek: foglalások felvétele, ugyanazon kérdések megválaszolása, munkák követése, fizetések behajtása, készlet számolása. Az alábbi ötletek ügyfeleknek szóló appokra, munkatársaknak szóló eszközökre és tulajdonosi irányítópultokra vannak csoportosítva. Mindegyiknél leírjuk, kinek szól, miért fontos, és melyik a legkisebb hasznos verzió, amelyet érdemes először megépíteni. A legtöbb webes app, amely telefonon is működik – nincs szükség app-áruházra.

Mielőtt bármit építene, nézze meg, hogy van-e már olyan készen kapható eszköz, amely méltányos áron megoldja a feladatot. A build vs buy software for small business útmutató segít a döntésben.

Hogyan válasszon ki egy ötletet a vállalkozásához

Keressen olyan feladatokat, amelyek:

• Gyakoriak. Naponta vagy hetente, nem évente egyszer.
• Kézi munkát igényelnek. Adatok másolása táblázatok között, rendelések újragépelése, ugyanaz az üzenet újraküldése.
• Hibára hajlamosak. Dupla foglalások, elveszett munkalapok, hibás árak.
• A jelenlegi eszközei rosszul kezelik. Egy nagy rendszerért fizet, amelynek a 10%-át használja, vagy a szakmájához semmi nem illik.

Írja le a három feladatot, amely ezen a héten a legjobban bosszantja. Ezek egyike valószínűleg az első appja.

Appok az ügyfeleinek

1. Online foglalási oldal

• Kinek: Szalonoknak, korrepetitoroknak, tanácsadóknak, javítóműhelyeknek – minden időpontalapú vállalkozásnak.
• Miért fontos: Kevesebb telefonhívás és üzenet az időpontok egyeztetéséhez; az ügyfelek nyitvatartáson kívül is foglalhatnak.
• MVP: Szolgáltatások hosszal és árral, szabad időpontok, foglalási űrlap, és a tulajdonos nézete a közelgő foglalásokról. Lásd: hogyan építsünk foglalási appot.

2. Árajánlatkérő űrlap azonnali becsléssel

• Kinek: Takarítóknak, nyomdáknak, költöztetőknek, kertészeknek.
• Miért fontos: Az ügyfél azonnal kap egy hozzávetőleges árat; Ön teljes kéréseket kap homályos e-mailek helyett.
• MVP: Űrlap az árat befolyásoló lehetőségekkel, egyszerű becslési számítás, és mentett kérések, amelyeket követhet.

3. Előrendelési oldal

• Kinek: Pékségeknek, kávézóknak, húsboltoknak, virágkötőknek.
• Miért fontos: Kevesebb telefonos rendelést kell feljegyezni, és tudja, mit kell előkészíteni.
• MVP: Terméklista, átvételi időpont, rendelési űrlap és rendeléslista a munkatársaknak. Később szükség esetén online fizetés is bevezethető.

4. Ügyfélportál

• Kinek: Könyvelőknek, ügynökségeknek, építészeknek, vállalkozóknak.
• Miért fontos: Az ügyfelek megtalálják a dokumentumaikat, számláikat és a projekt állapotát anélkül, hogy Önnek e-mailt írnának.
• MVP: Ügyfél-bejelentkezés, ügyfelenkénti oldal fájlokkal és állapottal, valamint üzenet- vagy jegyzetmező.

5. Hűségkártya vagy pecsétgyűjtő

• Kinek: Kávézóknak, borbélyoknak, autómosóknak.
• Miért fontos: Kiváltja az elvesző papírkártyákat, és listát ad a törzsvásárlókról.
• MVP: Ügyfél-regisztráció telefonszámmal vagy e-maillel, a munkatársak pecsétet tesznek, és jutalom jár a teli kártyáért.

6. GYIK és önkiszolgáló súgóoldal

• Kinek: Bármely vállalkozásnak, amely egész nap ugyanazokra a kérdésekre válaszol.
• Miért fontos: Spórol a munkatársak idejéből, és az ügyfelek bármikor kapnak választ.
• MVP: Kategóriák szerint kereshető kérdések és válaszok, és kapcsolatfelvételi űrlap mindarra, ami nincs benne.

7. Esemény- vagy órajelentkezés

• Kinek: Stúdióknak, műhelyeket futtató boltoknak, közösségi helyszíneknek.
• Miért fontos: Tudja, ki jön, korlátozhatja a létszámot, és nem kell üzenetben kezelnie a jelentkezéseket.
• MVP: Eseménylista, jelentkezés kapacitáskorláttal, visszaigazoló e-mail és résztvevőlista.

Appok a munkatársainak

8. Munkakövető

• Kinek: Kisebb csapattal dolgozó szakmai és szolgáltató vállalkozásoknak.
• Miért fontos: Mindenki látja, mi van ütemezve, mi kész, és mi vár alkatrészre.
• MVP: Munkák ügyféllel, címmel, állapottal és felelőssel, telefonbarát nézet a munkatársaknak, és jegyzetek.

9. Készlet- és leltárlista

• Kinek: Boltoknak, műhelyeknek, kávézóknak, kis raktáraknak.
• Miért fontos: Elkerüli, hogy kifogyjon a legnépszerűbb termékekből, és hogy túl sokat rendeljen a lassan mozgókból.
• MVP: Tételek mennyiséggel és újrarendelési szinttel, gyors állítógombok és alacsony készletű lista. Lásd: hogyan építsünk készletkezelő appot.

10. Munkabeosztás és műszakcsere

• Kinek: Éttermeknek, kiskereskedelemnek, gondozási szolgáltatásoknak.
• Miért fontos: Egy hely az ütemezéshez, a csoportos csevegőben körbejáró táblafotó helyett.
• MVP: Heti beosztás, munkatársi nézet a saját műszakjaikról, és műszakcsere-kérés, amelyet a vezető jóváhagy.

11. Napi ellenőrzőlisták

• Kinek: Nyitási és zárási rutinokhoz, takarítási naplókhoz, biztonsági ellenőrzésekhez.
• Miért fontos: A feladatok következetesen elvégződnek, és van nyilvántartás arról, ki csinálta.
• MVP: Ellenőrzőlista-sablonok, kipipálás névvel és időponttal, és napi előzmény.

12. Jármű- vagy eszköznapló

• Kinek: Furgonokkal, szerszámokkal vagy közös eszközökkel dolgozó vállalkozásoknak.
• Miért fontos: Követhető, ki mit visz el, a kilométeróra-állás, és mikor esedékes a szerviz.
• MVP: Eszközlista, kiadás és visszavétel, szerviz-esedékességi dátumok és emlékeztetők.

13. Belső tudásbázis

• Kinek: Bármely csapatnak, amely új munkatársakat képez.
• Miért fontos: A leírások és szabályzatok egy kereshető helyen élnek, nem egyetlen ember fejében.
• MVP: Cikkek kategóriánként, keresés, és szerkesztői jogosultság csak a vezetőknek.

Appok a tulajdonosnak

14. Egyszerű CRM

• Kinek: Olyan vállalkozásoknak, amelyek érdeklődőket vagy visszatérő ügyfeleket követnek.
• Miért fontos: Egy érdeklődő sem vész el; minden ügyfélnél látja az előzményeket.
• MVP: Kontaktok, jegyzetek, szakaszos értékesítési folyamat és követő emlékeztetők. A how to build a CRM útmutató azt mutatja be, mikor jobb az egyedi CRM, mint a kész.

15. Értékesítési és KPI-irányítópult

• Kinek: Tulajdonosoknak, akik hetente több eszközből húzzák ki a számokat.
• Miért fontos: A fontos számok egy képernyőn, anélkül, hogy minden hétfőn újra kellene építeni a táblázatot.
• MVP: Kézi vagy importált adatok, három-öt kulcsszám, és minden számhoz trenddiagram.

16. Számla- és fizetéskövető

• Kinek: Ügyfeleknek számlázó szolgáltató vállalkozásoknak.
• Miért fontos: Látja, ki mennyivel tartozik, és emlékeztetőt küld, mielőtt a pénzügyi helyzet szorulna.
• MVP: Ügyfelek, számlák fizetési határidővel és állapottal, és lejárt tételek listája.

17. Beszállító- és rendeléskövető

• Kinek: Több beszállítótól vásárló éttermeknek, boltoknak, készítőknek.
• Miért fontos: Tudja, mi lett megrendelve, mi érkezett meg, és mennyibe került.
• MVP: Beszállítók, rendelések tételekkel és állapottal, és beérkezett áru ellenőrzése.

18. Ügyfél-visszajelzés gyűjtő

• Kinek: Bármely ügyfelekkel dolgozó vállalkozásnak.
• Miért fontos: A problémákról privátban értesül, mielőtt nyilvános értékelésekké válnának.
• MVP: Rövid visszajelző űrlap QR-kóddal vagy linkkel, a válaszok listája, és jelölés azokra, amelyekre válaszolni kell.

Hol kezdjen: gyors összehasonlítás

A belső eszközzel való kezdés a kevésbé kockázatos út: csak a csapat látja, gyorsan javíthat, és megtanulja, hogyan működik egy app építése, mielőtt az ügyfelek ráépülnének. Sok ilyen táblázatként indul – hogyan alakítsunk táblázatot appá útmutatónk erről a lépésről szól.

Tippek egy kisvállalkozási app építéséhez

• Telefonra tervezzen elsőként. A terepen dolgozó munkatársak és az úton lévő ügyfelek telefonon fogják használni.
• Legyen egy gazdája. Valaki döntse el, mi kerül bele, és teszteljen minden változtatást.
• Döntse el, ki mit lát, még az építés előtt – munkatársak, vezetők, ügyfelek.
• Védje az ügyféladatokat. Csak azt gyűjtse, amire szükség van, és biztosítsa, hogy egy ügyfél ne láthassa egy másik ügyfél adatait.
• Tartsa kicsiben. Az az eszköz, amely egy dolgot jól csinál, használatba kerül; amely mindent csinál, elhagyatott lesz.

Kisvállalkozási app építése a Mythexszel

A Mythex AI-appépítő: egyszerű nyelven írja le az appot – „munkakövető az ötfős takarítócsapatomnak, telefonos nézettel a munkatársaknak” –, és egy működő webes appot épít adatbázissal, amelyet élő előnézetben tesztelhet, és nyilvános linken publikálhat. Ingyen kezdhet, a Pro csomagon pedig saját domaint köthet be. Nincs ülésalapú díj a közreműködőkre, így egy kolléga bevonása a build-be nem jelent többletköltséget fejenként. Kezdő pontnak nézze meg a sablonokat, vagy olvassa el a belső eszköz építéséről szóló útmutatót a dokumentációban.

Kérdések