18 հավելվածի գաղափար փոքր բիզնեսների համար (և ինչն է պետք կառուցել առաջինը)

Փոքր բիզնեսի լավագույն հավելվածի գաղափարները այն են, որոնք վերացնում են առաջադրանք, որը դուք կամ ձեր աշխատակիցները ամեն օր կրկնում եք՝ ամրագրումներ ընդունել, նույն հարցերին պատասխանել, աշխատանքներ հետևել, վճարումներ հետապնդել, պաշարներ հաշվել։ Ստորև ներկայացված գաղափարները խմբավորված են հաճախորդներին ուղղված հավելվածների, աշխատակիցների գործիքների և սեփականատիրոջ վահանակների։ Յուրաքանչյուրը ասում է, թե ում է հարմար, ինչու է կարևոր և ամենափոքր օգտակար տարբերակը, որ արժե կառուցել։ Գրեթե բոլորը վեբ հավելվածներ են, որոնք աշխատում են հեռախոսներում՝ առանց հավելվածների խանութի։

Մինչ որևէ բան կառուցելը ստուգեք, արդյոք գոյություն ունեցող գործիքը արդեն արդար գնով չի՞ անում աշխատանքը։ Build vs buy software for small business-ը օգնում է որոշել։

Ինչպես ընտրել ճիշտ գաղափարը ձեր բիզնեսի համար

Փնտրեք առաջադրանքներ, որոնք՝

• Հաճախակի են։ Ամենօրյա կամ շաբաթական, ոչ թե տարին մեկ անգամ։
• Ձեռքով են։ Աղյուսակների միջև պատճենում, պատվերների կրկնակի մուտքագրում, նույն հաղորդագրության ուղարկում։
• Սխալի հակված են։ Կրկնակի ամրագրումներ, կորած աշխատանքային թերթեր, սխալ գներ։
• Վատ սպասարկված են ձեր ներկայիս գործիքներով։ Մեծ համակարգի համար վճարում եք և օգտագործում եք 10%-ը, կամ ձեր արհեստին ոչինչ չի համապատասխանում։

Գրեք այն երեք առաջադրանքը, որ այս շաբաթ ամենաշատն է նյարդայնացնում ձեզ։ Դրանցից մեկը հավանաբար ձեր առաջին հավելվածն է։

Հավելվածներ ձեր հաճախորդների համար

1. Առցանց ամրագրման էջ

• Ում համար: Սրահներ, մասնավոր ուսուցիչներ, խորհրդատուներ, վերանորոգման խանութներ՝ ցանկացած ժամադրությամբ աշխատող բիզնես։
• Ինչու է կարևոր: Ավելի քիչ զանգեր և հաղորդագրություններ ժամերը կազմակերպելու համար․ հաճախորդները կարող են ամրագրել աշխատանքային ժամերից դուրս։
• MVP: Ծառայություններ տևողությամբ և գնով, ազատ ժամեր, ամրագրման ձև և սեփականատիրոջ տեսք մոտալուտ ամրագրումների համար։ Տե՛ս ինչպես կառուցել ամրագրման հավելված։

2. Գնահատման հարցման ձև՝ ակնթարթային գնահատականներով

• Ում համար: Մաքրող ծառայություններ, տպագրիչներ, տեղափոխողներ, այգեգործներ։
• Ինչու է կարևոր: Հաճախորդը անմիջապես ստանում է մոտավոր գին, իսկ դուք ստանում եք ամբողջական հարցումներ՝ անորոշ էլ. նամակների փոխարեն։
• MVP: Ձև՝ գնի վրա ազդող տարբերակներով, պարզ գնահատման հաշվարկ և պահված հարցումներ, որոնց վրա հետևում եք։

3. Նախապես պատվերի էջ

• Ում համար: Հացի խանութներ, սրճարաններ, մսագործներ, ծաղկավաճառներ։
• Ինչու է կարևոր: Քիչ հեռախոսային պատվեր, որ պետք է գրել, և գիտեք, թե ինչ պատրաստել։
• MVP: Ապրանքների ցուցակ, վերցնելու ժամ, պատվերի ձև և աշխատակիցների համար պատվերների ցուցակ։ Վճարումը առցանց կարող եք ավելացնել հետո, եթե պետք լինի։

4. Հաճախորդի portal

• Ում համար: Հաշվապահներ, գործակալություններ, ճարտարապետներ, կապալառուներ։
• Ինչու է կարևոր: Հաճախորդները գտնում են իրենց փաստաթղթերը, հաշիվ-ապրանքագրերը և նախագծի կարգավիճակը՝ առանց ձեզ էլ. նամակ գրելու։
• MVP: Հաճախորդի մուտք, յուրաքանչյուր հաճախորդի էջ ֆայլերով և կարգավիճակով, հաղորդագրությունների կամ նշումների տարածք։

5. Հավատարմության կամ կնիքների քարտ

• Ում համար: Սրճարաններ, վարսավիրներ, լվացքատներ։
• Ինչու է կարևոր: Փոխարինում է թղթե քարտերը, որոնք կորչում են, և տալիս է ձեր կանոն հաճախորդների ցուցակ։
• MVP: Հաճախորդի գրանցում հեռախոսով կամ էլ. փոստով, աշխատակիցը ավելացնում է կնիք, և երբ քարտը լցվում է՝ պարգև։

6. Հաճախակի հարցերի և ինքնասպասարկման օգնության էջ

• Ում համար: Յուրաքանչյուր բիզնես, որը օրվա ընթացքում նույն հարցերին է պատասխանում։
• Ինչու է կարևոր: Խնայում է աշխատակիցների ժամանակը և հաճախորդներին տալիս պատասխաններ ցանկացած ժամի։
• MVP: Որոնելի հարցեր և պատասխաններ կատեգորիաներով, կապի ձև այն հարցերի համար, որոնք չեն ընդգրկված։

7. Միջոցառումների կամ դասընթացների գրանցում

• Ում համար: Ստուդիաներ, խանութներ, որոնք անցկացնում են սեմինարներ, համայնքային վայրեր։
• Ինչու է կարևոր: Գիտեք, թե ով է գալու, սահմանում եք տեղերի քանակը և դադարեցնում եք գրանցումները հաղորդագրություններով կառավարելը։
• MVP: Միջոցառումների ցուցակ, գրանցում տեղերի սահմանով, հաստատման էլ. նամակ և մասնակիցների ցուցակ։

Հավելվածներ ձեր աշխատակիցների համար

8. Աշխատանքների հետևման գործիք

• Ում համար: Արհեստային և ծառայության բիզնեսներ փոքր թիմով։
• Ինչու է կարևոր: Բոլորը տեսնում են, թե ինչ է պլանավորված, ինչն է արված և ինչը սպասում է մասերի։
• MVP: Աշխատանքներ հաճախորդով, հասցեով, կարգավիճակով և կատարողով, հեռախոսին հարմար տեսք աշխատակիցների համար և նշումներ։

9. Պաշարների և գույքագրման ցուցակ

• Ում համար: Խանութներ, արհեստանոցներ, սրճարաններ, փոքր պահեստներ։
• Ինչու է կարևոր: Խուսափել լավագույն վաճառվող ապրանքները սպառելուց և դանդաղ ապրանքները չափազանց շատ պատվիրելուց։
• MVP: Ապրանքներ քանակով և վերապատվերի սահմանով, արագ ճշտման կոճակներ և ցածր պաշարի ցուցակ։ Տե՛ս ինչպես կառուցել գույքագրման կառավարման հավելված։

10. Աշխատակիցների հերթապահության և հերթափոխի փոխանակում

• Ում համար: Ռեստորաններ, մանրածախ առևտուր, խնամքի ծառայություններ։
• Ինչու է կարևոր: Մեկ տեղ գրաֆիկի համար, այլ ոչ թե սպիտակ գրատախտակի լուսանկար խմբային զրույցում։
• MVP: Շաբաթական գրաֆիկ, աշխատակցի տեսք իր հերթափոխների համար և փոխանակման հարցում, որը հաստատում է կառավարիչը։

11. Օրական ստուգաթերթեր

• Ում համար: Բացման և փակման ընթացակարգեր, մաքրության գրանցումներ, անվտանգության ստուգումներ։
• Ինչու է կարևոր: Առաջադրանքները կատարվում են հետևողականորեն, և կա գրառում, թե ով և երբ է դրանք արել։
• MVP: Ստուգաթերթերի ձևանմուշներ, նշում անունով և ժամով, և օրական պատմություն։

12. Տրանսպորտային միջոցի կամ սարքավորումների գրանցամատյան

• Ում համար: Բիզնեսներ, որոնք ունեն վաններ, գործիքներ կամ համատեղ սարքավորումներ։
• Ինչու է կարևոր: Հետևել, թե ով ինչ ունի, ինչքան է անցել և երբ է սպասարկումը պահանջվում։
• MVP: Ակտիվների ցուցակ, դուրս գալ և վերադարձնել, սպասարկման ժամկետներ և հիշեցումներ։

13. Ներքին գիտելիքի բազա

• Ում համար: Յուրաքանչյուր թիմ, որ նոր աշխատակիցներ է պատրաստում։
• Ինչու է կարևոր: Ինչպես անելու ուղեցույցները և քաղաքականությունները ապրում են մեկ որոնելի տեղում, այլ ոչ թե մեկ մարդու գլխում։
• MVP: Հոդվածներ կատեգորիաներով, որոնում և խմբագրման իրավունք միայն կառավարիչների համար։

Հավելվածներ սեփականատիրոջ համար

14. Պարզ CRM

• Ում համար: Բիզնեսներ, որոնք հետևում են հետաքրքրված հաճախորդներին կամ կրկնվող հաճախորդներին։
• Ինչու է կարևոր: Ոչ մի հետաքրքրված հաճախորդ չի կորչում․ տեսնում եք յուրաքանչյուր հաճախորդի պատմությունը։
• MVP: Կոնտակտներ, նշումներ, վաճառքի գործընթաց փուլերով և հետևման հիշեցումներ։ Ինչպես կառուցել CRM-ը բացատրում է, թե երբ սեփական CRM-ն գերազանցում է պատրաստ լուծումը։

15. Վաճառքի և KPI վահանակ

• Ում համար: Սեփականատերեր, որոնք ամեն շաբաթ թվեր են քաշում մի քանի գործիքից։
• Ինչու է կարևոր: Այն թվերը, որոնք ձեզ հետաքրքրում են, մեկ էկրանին, առանց յուրաքանչյուր երկուշաբթի աղյուսակը նորից կառուցելու։
• MVP: Ձեռքով կամ ներմուծված տվյալներ, երեք-հինգ հիմնական թիվ և յուրաքանչյուրի համար միտումների գծապատկեր։

16. Հաշիվ-ապրանքագրերի և վճարումների հետևում

• Ում համար: Ծառայություն մատուցող բիզնեսներ, որոնք հաշիվ են ներկայացնում հաճախորդներին։
• Ինչու է կարևոր: Տեսնել, թե ով ինչ է պարտական, և հիշեցումներ ուղարկել, մինչև դրամական հոսքը սեղմվի։
• MVP: Հաճախորդներ, հաշիվ-ապրանքագրեր վճարման ժամկետով և կարգավիճակով, և ժամկետանց վճարումների ցուցակ։

17. Մատակարարների և գնման պատվերների հետևում

• Ում համար: Ռեստորաններ, խանութներ, արհեստավորներ, որոնք գնում են մի քանի մատակարարից։
• Ինչու է կարևոր: Իմանալ, թե ինչ է պատվիրված, ինչն է եկել և ինչ արժեց։
• MVP: Մատակարարներ, գնման պատվերներ ապրանքներով և կարգավիճակով, և ստացված ապրանքների ստուգում։

18. Հաճախորդների արձագանքի հավաքում

• Ում համար: Յուրաքանչյուր բիզնես, որը աշխատում է հաճախորդների հետ։
• Ինչու է կարևոր: Լսել խնդիրները մասնավորապես, նախքան դրանք հանրային գնահատականներ դառնալը։
• MVP: Կարճ արձագանքի ձև, որին հասնում են QR կոդով կամ հղումով, պատասխանների ցուցակ և նշում այն բանի համար, որին պետք է պատասխանել։

Որտեղից սկսել. արագ համեմատություն

Ներքին գործիքից սկսելը ավելի ցածր ռիսկի ուղի է․ միայն ձեր թիմը տեսնում է այն, արագ կարող եք ուղղել, և սովորում եք, թե ինչպես է հավելվածը կառուցվում, նախքան հաճախորդները կախված լինեն դրանից։ Շատերը սկսվում են որպես աղյուսակ․ ինչպես աղյուսակը դարձնել հավելված-ը ցույց է տալիս այդ անցումը։

Խորհուրդներ փոքր բիզնեսի հավելված կառուցելու համար

• Նախ կառուցեք հեռախոսների համար։ Դաշտում աշխատող աշխատակիցները և շարժվող հաճախորդները այն կօգտագործեն հեռախոսով։
• Պահեք մեկ սեփականատեր։ Մեկը պետք է որոշի, թե ինչ է մտնում և փորձարկի փոփոխությունները։
• Որոշեք, թե ով ինչ տեսնի, նախքան կառուցելը՝ աշխատակիցներ, կառավարիչներ, հաճախորդներ։
• Պաշտպանեք հաճախորդների տվյալները։ Հավաքեք միայն այն, ինչ պետք է, և համոզվեք, որ մի հաճախորդը չի կարող տեսնել մյուսի գրառումները։
• Պահեք այն փոքր։ Գործիքը, որ մեկ բան լավ է անում, օգտագործվում է․ այն, որ ամեն ինչ է անում, լքվում է։

Փոքր բիզնեսի հավելված կառուցել Mythex-ով

Mythex-ը AI հավելվածների կառուցիչ է․ նկարագրում եք հավելվածը պարզ լեզվով՝ օրինակ՝ «աշխատանքների հետևման գործիք իմ հինգ հոգու մաքրող թիմի համար՝ աշխատակիցների համար հեռախոսային տեսքով», և այն կառուցում է աշխատող վեբ հավելված տվյալների բազայով, որը փորձարկում եք կենդանի նախադիտման մեջ և հրապարակում հանրային հղումով։ Կարող եք սկսել անվճար, իսկ Pro-ում միացնել սեփական դոմեյն։ Համագործակցողների համար նստատեղի վճար չկա, ուստի գործընկերոջ հրավիրելը օգնելու համար ավելի թանկ չի նստում յուրաքանչյուր անձի վրա։ Ընտրեք մեկնակետ ձևանմուշներից, կամ կարդացեք ներքին գործիքի ուղեցույցը փաստաթղթերում։

Հարցեր