18 lietotņu idejas mazajam biznesam (un ko būvēt pirmo)

Labākās lietotņu idejas mazajam biznesam ir tās, kas novērš uzdevumu, ko jūs vai jūsu darbinieki atkārtojat katru dienu: rezervāciju pieņemšana, vienu un to pašu jautājumu atbildēšana, darbu izsekošana, maksājumu piedziņa, krājumu skaitīšana. Zemāk idejas sagrupētas pēc klientiem paredzētām lietotnēm, darbinieku rīkiem un īpašnieka paneļiem; katrai norādīts, kam tā paredzēta, kāpēc tā svarīga un mazākā versija, ko vērts būvēt pirmo. Lielākā daļa ir tīmekļa lietotnes, kas darbojas tālruņos — lietotņu veikals nav vajadzīgs.

Pirms kaut ko būvēt, pārbaudiet, vai esošs rīks jau dara šo darbu par godīgu cenu. Pirkt vai veidot programmatūru mazajam biznesam palīdz izlemt.

Kā izvēlēties piemērotu ideju savam biznesam

Meklējiet uzdevumus, kas ir:

• Bieži. Ikdienā vai katru nedēļu, nevis reizi gadā.
• Manuāli. Kopēšana starp izklājlapām, pasūtījumu pārrakstīšana, tas pats ziņojums atkārtoti.
• Kļūdaini. Dubultas rezervācijas, pazaudētas darba lapas, nepareizas cenas.
• Slikti apkalpoti ar jūsu esošajiem rīkiem. Maksājat par lielu sistēmu un izmantojat 10%, vai nekas neatbilst jūsu nozarei.

Uzrakstiet trīs uzdevumus, kas šonedēļ jūs visvairāk kaitina. Viens no tiem, visticamāk, ir jūsu pirmā lietotne.

Lietotnes klientiem

1. Tiešsaistes rezervāciju lapa

• Kam: Skaistumkopšanas saloniem, pasniedzējiem, konsultantiem, remontdarbnīcām — jebkuram uz pierakstiem balstītam biznesam.
• Kāpēc svarīga: Mazāk telefonzvanu un ziņu, lai saskaņotu laiku; klienti var rezervēt ārpus darba laika.
• MVP: Pakalpojumi ar ilgumu un cenu, pieejamie laiki, rezervācijas forma un īpašnieka skats uz tuvākajām rezervācijām. Skatiet kā izveidot rezervāciju lietotni.

2. Cenas pieprasījuma forma ar tūlītējām aplēsēm

• Kam: Tīrītājiem, tipogrāfijām, pārvadātājiem, ainavu veidotājiem.
• Kāpēc svarīga: Klienti tūlīt saņem aptuvenu cenu; jūs saņemat pilnīgus pieprasījumus, nevis neskaidrus e-pastus.
• MVP: Forma ar opcijām, kas ietekmē cenu, vienkārša aplēses aprēķināšana un saglabāti pieprasījumi, kurus varat sekot.

3. Iepriekšējā pasūtījuma lapa

• Kam: Maizes ceptuvēm, kafejnīcām, gaļas veikaliem, puķu veikaliem.
• Kāpēc svarīga: Mazāk telefona pasūtījumu, ko pierakstīt, un jūs zināt, ko sagatavot.
• MVP: Produktu saraksts, saņemšanas laiks, pasūtījuma forma un personāla pasūtījumu saraksts. Maksājumu tiešsaistē var pievienot vēlāk, ja vajag.

4. Klientu portāls

• Kam: Grāmatvežiem, aģentūrām, arhitektiem, būvuzņēmējiem.
• Kāpēc svarīgs: Klienti atrod savus dokumentus, rēķinus un projekta statusu, neuzrakstot jums e-pastu.
• MVP: Klienta pieteikšanās, lapa katram klientam ar failiem un statusu, un ziņu vai piezīmju sadaļa.

5. Lojalitātes vai zīmoga karte

• Kam: Kafejnīcām, frizieriem, auto mazgātavām.
• Kāpēc svarīga: Aizstāj papīra kartes, kas tiek pazaudētas, un dod jums regulāro klientu sarakstu.
• MVP: Klienta reģistrācija ar tālruni vai e-pastu, personāls pievieno zīmogu, un balva, kad karte ir pilna.

6. BUJ un pašapkalpošanās palīdzības lapa

• Kam: Jebkuram biznesam, kas visu dienu atbild uz tiem pašiem jautājumiem.
• Kāpēc svarīga: Ietaupa personāla laiku un dod klientiem atbildes jebkurā diennakts laikā.
• MVP: Meklējami jautājumi un atbildes pēc kategorijām, ar kontaktformu jebkam, kas nav aptverts.

7. Pasākumu vai nodarbību reģistrācija

• Kam: Studijām, veikaliem, kas rīko darbnīcas, kopienas vietām.
• Kāpēc svarīga: Jūs zināt, kas ieradīsies, varat ierobežot skaitu un beidzat pārvaldīt pieteikumus ziņās.
• MVP: Pasākumu saraksts, reģistrācija ar ietilpības ierobežojumu, apstiprinājuma e-pasts un dalībnieku saraksts.

Lietotnes darbiniekiem

8. Darbu izsekotājs

• Kam: Tirdzniecības un pakalpojumu uzņēmumiem ar nelielu komandu.
• Kāpēc svarīgs: Visi redz, kas ieplānots, kas paveikts un kas gaida detaļas.
• MVP: Darbi ar klientu, adresi, statusu un atbildīgo, skats darbiniekiem tālrunī un piezīmes.

9. Krājumu un inventāra saraksts

• Kam: Veikaliem, darbnīcām, kafejnīcām, maziem noliktavām.
• Kāpēc svarīgs: Neļaujiet izbeigties pārdošanas līderiem un nepasūtiet pārāk daudz lēni grozāmu preču.
• MVP: Preces ar daudzumu un pasūtīšanas līmeni, ātrās korekcijas pogas un zema krājuma saraksts. Skatiet kā izveidot krājumu pārvaldības lietotni.

10. Darbinieku grafiks un maiņu apmaiņa

• Kam: Restorāniem, mazumtirdzniecībai, aprūpes pakalpojumiem.
• Kāpēc svarīgs: Viena vieta grafikam, nevis fotogrāfija no balto dēļu tāfeles grupas čatā.
• MVP: Nedēļas grafiks, darbinieku skats uz saviem maiņu grafikiem un maiņas apmaiņas pieprasījums, ko apstiprina vadītājs.

11. Ikdienas kontrolsaraksti

• Kam: Atvēršanas un slēgšanas rutīnām, tīrīšanas žurnāliem, drošības pārbaudēm.
• Kāpēc svarīgi: Uzdevumi tiek izpildīti konsekventi, un ir ieraksts par to, kas tos izpildījis.
• MVP: Kontrolsaraksta veidnes, atzīmēšana ar vārdu un laiku un vēsture katrai dienai.

12. Transportlīdzekļu vai iekārtu žurnāls

• Kam: Uzņēmumiem ar furgoniem, instrumentiem vai kopīgām iekārtām.
• Kāpēc svarīgs: Izsekojiet, kam kas ir, nobraukumu un to, kad jāveic apkope.
• MVP: Aktīvu saraksts, izsniegšana un atgriešana, apkopes termiņi un atgādinājumi.

13. Iekšējā zināšanu bāze

• Kam: Jebkurai komandai, kas apmāca jaunus darbiniekus.
• Kāpēc svarīga: Norādījumi un noteikumi dzīvo vienā meklējamā vietā, nevis vienas personas galvā.
• MVP: Raksti pēc kategorijām, meklēšana un redaktora piekļuve tikai vadītājiem.

Lietotnes īpašniekam

14. Vienkāršs CRM

• Kam: Uzņēmumiem, kas seko līdzi potenciālajiem klientiem vai atkārtotiem klientiem.
• Kāpēc svarīgs: Neviens potenciālais klients nepazūd; redzat katra klienta vēsturi.
• MVP: Kontakti, piezīmes, tirdzniecības process ar posmiem un atgādinājumi par nākamo soli. Kā izveidot CRM skaidro, kad pielāgots risinājums ir labāks par gatavu.

15. Pārdošanas un KPI panelis

• Kam: Īpašniekiem, kas katru nedēļu vāc skaitļus no vairākiem rīkiem.
• Kāpēc svarīgs: Skaitļi, kas jums rūp, vienā ekrānā, bez izklājlapas pārbūvēšanas katru pirmdienu.
• MVP: Manuāli vai importēti dati, trīs līdz pieci galvenie skaitļi un tendenču diagramma katram.

16. Rēķinu un maksājumu izsekotājs

• Kam: Pakalpojumu uzņēmumiem, kas izraksta rēķinus klientiem.
• Kāpēc svarīgs: Redziet, kas kam parādā, un sūtiet atgādinājumus, pirms naudas plūsma kļūst saspringta.
• MVP: Klienti, rēķini ar apmaksas termiņiem un statusu, un kavēto maksājumu saraksts.

17. Piegādātāju un pirkuma pasūtījumu izsekotājs

• Kam: Restorāniem, veikaliem, ražotājiem, kas pērk no vairākiem piegādātājiem.
• Kāpēc svarīgs: Zināt, kas pasūtīts, kas ir atnācis un cik tas maksāja.
• MVP: Piegādātāji, pirkuma pasūtījumi ar precēm un statusu, un saņemto preču pārbaude.

18. Klientu atsauksmju savācējs

• Kam: Jebkuram klientiem vērstam biznesam.
• Kāpēc svarīgs: Dzirdiet problēmas privāti, pirms tās kļūst par publiskām atsauksmēm.
• MVP: Īsa atsauksmju forma, kas sasniedzama ar QR kodu vai saiti, atbilžu saraksts un atzīme ikvienam, kam nepieciešama atbilde.

Kur sākt: īss salīdzinājums

Sākt ar iekšēju rīku ir mazāk riskants ceļš: to redz tikai jūsu komanda, varat ātri labot lietas, un mācāties, kā darbojas lietotnes veidošana, pirms klienti no tās ir atkarīgi. Daudzas no šīm idejām sākumā ir izklājlapas — kā pārvērst izklājlapu par lietotni apraksta šo pāreju.

Padomi mazā biznesa lietotnes veidošanai

• Vispirms veidojiet tālruņiem. Darbinieki laukā un klienti ceļā to lietos tālrunī.
• Turiet vienu īpašnieku. Kāds izlemj, kas tiek pievienots, un pārbauda izmaiņas.
• Nosakiet, kas ko redz, pirms veidojat — darbinieki, vadītāji, klienti.
• Aizsargājiet klientu datus. Vāciet tikai to, kas vajadzīgs, un pārliecinieties, ka viens klients nevar redzēt cita ierakstus.
• Turiet to mazu. Rīks, kas dara vienu lietu labi, tiek lietots; tas, kas dara visu, tiek pamests.

Mazā biznesa lietotnes veidošana ar Mythex

Mythex ir AI lietotņu veidotājs: lietotni aprakstāt vienkāršā valodā — „darba izsekotājs manai piecu cilvēku tīrīšanas komandai ar tālruņa skatu darbiniekiem” — un tā izveido darbojošos tīmekļa lietotni ar datubāzi, ko testējat tiešraides priekšskatījumā un publicējat publiskā saitē. Varat sākt bez maksas, un Pro plānā pievienot savu domēnu. Par līdzstrādniekiem maksas par vietu nav, tāpēc kolēģa pievienošana lietotnes veidošanā neuzliek papildu izmaksas katram. Pārlūkojiet veidnes, lai sāktu, vai izlasiet iekšējā rīka ceļvedi dokumentācijā.

Jautājumi