18 идеи за приложения за малкия бизнес (и с какво да започнете)

Най-добрите идеи за приложение за малкия бизнес са тези, които премахват задача, която вие или служителите ви повтаряте всеки ден: приемане на резервации, отговаряне на едни и същи въпроси, проследяване на поръчки, събиране на плащания, броене на наличности. Идеите по-долу са групирани в приложения за клиенти, инструменти за служители и табла за собственика; при всяка е описано за кого е, защо е важна и коя е най-малката версия, която си заслужава да се построи първа. Повечето са уеб приложения, които работят на телефони – не е нужен магазин за приложения.

Преди да строите каквото и да е, проверете дали съществуващ инструмент вече върши работата на справедлива цена. Собствена разработка или готов софтуер за малкия бизнес ще ви помогне да решите.

Как да изберете правилната идея за бизнеса си

Търсете задачи, които са:

• Чести. Ежедневни или седмични, а не веднъж в годината.
• Ръчни. Преписване между електронни таблици, ръчно въвеждане на поръчки, изпращане на едно и също съобщение.
• Податливи на грешки. Двойни резервации, изгубени работни листове, грешни цени.
• Слабо обслужвани от текущите ви инструменти. Плащате за голяма система, а използвате 10% от нея, или нищо не пасва на вашата дейност.

Запишете трите задачи, които най-много ви дразнят тази седмица. Вероятно една от тях ще е първото ви приложение.

Приложения за клиентите ви

1. Страница за онлайн резервации

• За кого: Салони, преподаватели, консултанти, ремонтни услуги – всеки бизнес, който работи със записвания.
• Защо е важна: По-малко телефонни обаждания и съобщения за уговаряне на часове; клиентите могат да резервират извън работно време.
• MVP: Услуги с продължителност и цена, свободни часове, форма за резервация и изглед за собственика на предстоящите резервации. Вижте как да създадете приложение за резервации.

2. Форма за заявка на оферта с моментални оценки

• За кого: Почистващи фирми, печатници, транспортни услуги, озеленители.
• Защо е важна: Клиентите получават приблизителна цена веднага; вие получавате пълни заявки вместо неясни имейли.
• MVP: Форма с опциите, които влияят на цената, проста формула за оценка и запазени заявки, които можете да проследите.

3. Страница за поръчки предварително

• За кого: Пекарни, кафенета, месарници, цветарски магазини.
• Защо е важна: По-малко поръчки по телефона, които трябва да записвате, и знаете какво да приготвите.
• MVP: Списък с продукти, час за вземане, форма за поръчка и списък с поръчките за служителите. По-късно, ако е нужно, приемете и онлайн плащане.

4. Портал за клиенти

• За кого: Счетоводители, агенции, архитекти, изпълнители.
• Защо е важен: Клиентите намират документите, фактурите и статуса на проекта си, без да ви пишат имейли.
• MVP: Вход за клиенти, страница за всеки клиент с файлове и статус, и зона за съобщения или бележки.

5. Лоялна карта или карта с печати

• За кого: Кафенета, бръснарници, автомивки.
• Защо е важна: Заменя хартиените карти, които се губят, и ви дава списък с редовни клиенти.
• MVP: Регистрация на клиента с телефон или имейл, служителят добавя печат и награда, когато картата се запълни.

6. Страница с често задавани въпроси и самообслужване

• За кого: Всеки бизнес, който отговаря на едни и същи въпроси през целия ден.
• Защо е важна: Спестява време на служителите и дава отговори на клиентите по всяко време.
• MVP: Търсене във въпроси и отговори по категории, с форма за контакт за всичко, което не е обхванато.

7. Записване за събитие или курс

• За кого: Студиа, магазини с работилници, общностни пространства.
• Защо е важно: Знаете кой идва, ограничавате броя места и спирате да управлявате записванията със съобщения.
• MVP: Списък със събития, записване с ограничение на местата, потвърдителен имейл и списък с участниците.

Приложения за служителите ви

8. Проследител на задачи

• За кого: Търговски и услугови фирми с малък екип.
• Защо е важен: Всеки вижда какво е планирано, какво е готово и какво чака части.
• MVP: Задачи с клиент, адрес, статус и изпълнител, изглед за служителите, удобен за телефон, и бележки.

9. Списък с наличности и складова наличност

• За кого: Магазини, работилници, кафенета, малки складове.
• Защо е важен: Избягвате изчерпването на най-продаваните артикули и прекомерната поръчка на бавноподвижните.
• MVP: Артикули с количество и минимално ниво за поръчка, бързи бутони за корекция и списък с артикулите с ниска наличност. Вижте как да създадете приложение за управление на наличности.

10. График на смените и замяна на смени

• За кого: Ресторанти, търговия на дребно, грижа за хора.
• Защо е важен: Едно място за графика, вместо снимка на бяла дъска в групов чат.
• MVP: Седмичен график, изглед на служителя за собствените му смени и заявка за замяна, която управителят одобрява.

11. Ежедневни контролни списъци

• За кого: Ежедневни процедури при отваряне и затваряне, журнали за почистване, проверки за безопасност.
• Защо е важен: Задачите се изпълняват последователно и има запис кой ги е направил.
• MVP: Шаблони за контролни списъци, отметка с име и час и история по дни.

12. Дневник на превозно средство или оборудване

• За кого: Фирми с бусове, инструменти или споделено оборудване.
• Защо е важен: Следите кой какво има, километража и кога е следващият сервиз.
• MVP: Списък с активи, предаване и връщане, дати за сервиз и напомняния.

13. Вътрешна база знания

• За кого: Всеки екип, който обучава нови служители.
• Защо е важна: Инструкциите и правилата са на едно място с търсене, а не в главата на един човек.
• MVP: Статии по категории, търсене и право на редакция само за управителите.

Приложения за собственика

14. Прост CRM

• За кого: Бизнеси, които следят потенциални клиенти или повтарящи се клиенти.
• Защо е важен: Никой потенциален клиент не се губи; виждате историята при всеки клиент.
• MVP: Контакти, бележки, фуния с етапи и напомняния за проследяване. Как да създадете CRM обяснява кога собствен CRM е по-добър от готов.

15. Табло с продажби и ключови показатели

• За кого: Собственици, които всяка седмица вадят числата от няколко инструмента.
• Защо е важно: Показателите, които ви интересуват, на един екран, без да пресъздавате електронната таблица всеки понеделник.
• MVP: Ръчно или импортирани данни, три до пет ключови числа и графика на тенденцията за всяко.

16. Проследител на фактури и плащания

• За кого: Услугови бизнеси, които издават фактури на клиенти.
• Защо е важен: Виждате кой какво дължи и изпращате напомняния, преди паричният поток да се стегне.
• MVP: Клиенти, фактури с падежи и статус и списък с просрочените.

17. Проследител на доставчици и поръчки за покупка

• За кого: Ресторанти, магазини, производители, които купуват от няколко доставчика.
• Защо е важен: Знаете какво е поръчано, какво е пристигнало и колко е струвало.
• MVP: Доставчици, поръчки за покупка с артикули и статус и проверка на получените стоки.

18. Събиране на обратна връзка от клиенти

• За кого: Всеки бизнес, който работи с клиенти.
• Защо е важно: Чувате проблемите поверително, преди да станат публични отзиви.
• MVP: Кратка форма за обратна връзка, достъпна чрез QR код или линк, списък с отговорите и маркировка за всичко, което изисква отговор.

С какво да започнете: бърз сравнителен преглед

Да започнете с вътрешен инструмент е по-безопасният път: само вашият екип го вижда, можете бързо да поправите нещата и научавате как се създава приложение, преди клиентите да разчитат на него. Много от тези идеи започват като електронна таблица – как да превърнете електронна таблица в приложение описва този преход.

Съвети за създаване на приложение за малкия бизнес

• Строете първо за телефони. Служители на терен и клиенти в движение ще го ползват на телефон.
• Имайте един собственик. Някой решава какво влиза и тества промените.
• Решете кой какво вижда, преди да строите – служители, управители, клиенти.
• Пазете данните на клиентите. Събирайте само нужното и се уверете, че един клиент не вижда записите на друг.
• Дръжте го малко. Инструмент, който върши една работа добре, се използва; този, който прави всичко, се изоставя.

Създаване на приложение за малкия бизнес с Mythex

Mythex е AI конструктор на приложения: описвате приложението с обикновени думи – „проследител на задачи за почистващия ни екип от петима, с изглед за телефон за служителите“ – и той създава работещо уеб приложение с база данни, което тествате в жив преглед и публикувате с публичен линк. Можете да започнете безплатно, а в Pro да свържете собствен домейн. За сътрудниците няма такси на място, така че поканата на колега да помогне при създаването не добавя разход за всеки човек. Разгледайте шаблоните за отправна точка или прочетете примера за вътрешен инструмент в документацията.

Въпроси