Intercom ਦੇ ਵਿਕਲਪ: 6 ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਚੈਟ ਟੂਲਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ

Intercom ਦੇ ਮੁੱਖ ਵਿਕਲਪ ਹਨ: Zendesk ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਲਈ, Help Scout ਛੋਟੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਚੈਟ ਵਾਲਾ ਸਾਦਾ ਸਾਂਝਾ ਇਨਬਾਕਸ, Freshdesk ਟਿਕਟ-ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ AI ਸੈਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, HubSpot Service Hub ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ CRM ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ HubSpot ਹੈ, Crisp ਫਲੈਟ ਪ੍ਰਤੀ-ਵਰਕਸਪੇਸ ਕੀਮਤ ਲਈ, ਅਤੇ tawk.to ਮੁਫ਼ਤ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਲਈ। Intercom ਖੁਦ ਅਜੇ ਵੀ ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਚੋਣਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ AI ਏਜੰਟ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ। ਲੋਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੀਟਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ, ਪ੍ਰਤੀ-ਨਤੀਜਾ AI ਲਾਗਤ, ਜਾਂ ਇਸ ਕਰਕੇ ਬਦਲਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ Intercom ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

Intercom ਅੱਜ ਕੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ

Intercom ਚੈਟ Messenger, ਸਾਂਝਾ ਇਨਬਾਕਸ, ਟਿਕਟਿੰਗ, ਹੈਲਪ ਸੈਂਟਰ ਅਤੇ ਆਪਣੇ AI ਏਜੰਟ Fin ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਤੰਬਰ 2026 ਤੱਕ:

• Essential: ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ $29 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ, ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ। Fin, Messenger, ਸਾਂਝਾ ਇਨਬਾਕਸ, ਟਿਕਟਿੰਗ, ਜਨਤਕ ਹੈਲਪ ਸੈਂਟਰ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਬਣੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ।
• Advanced: ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ $85 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ, ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ। ਕਈ ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ, ਵਰਕਫ਼ਲੋ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ, ਰਾਊਂਡ-ਰੌਬਿਨ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ, ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਹੈਲਪ ਸੈਂਟਰ ਅਤੇ 20 ਮੁਫ਼ਤ Lite ਸੀਟਾਂ।
• Expert: ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ $132 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ, ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ। SSO, HIPAA ਸਹਾਇਤਾ, SLAs, ਬਹੁ-ਬਰਾਂਡ Messenger ਅਤੇ ਹੈਲਪ ਸੈਂਟਰ, ਅਤੇ 50 ਮੁਫ਼ਤ Lite ਸੀਟਾਂ।
• Fin AI ਏਜੰਟ: ਹਰ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ $0.99 ਪ੍ਰਤੀ ਨਤੀਜਾ। Fin ਆਪਣੇ ਆਪ ਵੀ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਸੀਟਾਂ ਦੇ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮਾਸਿਕ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨਾਲ।

ਇੱਕ 14 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਟ੍ਰਾਇਲ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਕਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ Intercom ਯੋਗ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ-ਪੜਾਅ ਸਟਾਰਟਅੱਪਾਂ ਲਈ 93% ਤੱਕ ਛੂਟ ਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਲੋਕ Intercom ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਕਿਉਂ ਲੱਭਦੇ ਹਨ

1. ਦੋ ਮੀਟਰ ਚੱਲਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ Fin ਨਤੀਜਾ ਦੋਵੇਂ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਉਚਿਤ ਹੈ ਜਦੋਂ AI ਏਜੰਟ ਦਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾਏ, ਪਰ ਇਸਦਾ ਬਜਟ ਬਣਾਉਣਾ ਔਖਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
2. ਲੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ। ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਸਾਈਟ ਜਿਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਚੈਟ ਬੱਬਲ ਅਤੇ ਇਨਬਾਕਸ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਵਰਕਫ਼ਲੋ, ਬਹੁ-ਬਰਾਂਡ ਹੈਲਪ ਸੈਂਟਰ ਜਾਂ SLAs ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ।
3. ਈਮੇਲ-ਪਹਿਲਾਂ ਟੀਮਾਂ। ਕੁਝ ਟੀਮਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਹਾਇਤਾ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਟੂਲ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਇਸਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਬਣਿਆ ਹੋਵੇ।
4. ਬਜਟ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਟੀਮਾਂ ਵਾਲੀਅਮ ਵਧਣ ਤੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਜਾਂ ਫਲੈਟ-ਕੀਮਤ ਵਾਲੀ ਚੈਟ ਚਾਹ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

Intercom ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ

ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਤੁਲਨਾ ਕੀਤੀ

ਅਸੀਂ ਸਤੰਬਰ 2026 ਤੱਕ ਹਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਆਪਣੇ ਕੀਮਤ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸੇ ਫ਼ੀਚਰਾਂ, ਯੋਜਨਾ ਹੱਦਾਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕੀਤੀ। ਅਸੀਂ ਹੱਥੀਂ ਜਾਂਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਜੋ ਦਾਅਵੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੇ, ਉਹ ਛੱਡ ਦਿੱਤੇ। Help Scout ਦਾ ਪੰਨਾ ਮਾਸਿਕ ਅਤੇ ਸਾਲਾਨਾ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਵੇਖ ਰਹੇ ਹੋ। Crisp ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ VAT ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।

Zendesk: ਪੂਰੀ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ

Zendesk ਈਮੇਲ, ਚੈਟ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਸਤੰਬਰ 2026 ਤੱਕ, Support Team ਈਮੇਲ ਟਿਕਟਿੰਗ ਲਈ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ $19 ਪ੍ਰਤੀ ਏਜੰਟ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਹੈ; ਮੈਸੇਜਿੰਗ, ਲਾਈਵ ਚੈਟ, AI ਏਜੰਟ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਜੋੜਨ ਵਾਲੇ Suite ਪਲਾਨ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ Suite Team ਲਈ $55 ਪ੍ਰਤੀ ਏਜੰਟ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ Suite Professional $115। AI ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਬਿਲਿੰਗ ਹਰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਹੱਲ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਟ੍ਰਾਇਲ ਹੈ।

ਇਸਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਚੈਟ ਇਕੱਠੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਪਰਿਪੱਕ ਰੂਟਿੰਗ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਨਾਲ। ਉਲਟ ਦਿਸ਼ਾ ਲਈ ਸਾਡੀ Zendesk ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਗਾਈਡ ਵੇਖੋ।

Help Scout: ਸਾਦਾ, ਨਿਰਪੱਖ AI ਕੀਮਤ ਨਾਲ

Help Scout ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਇਨਬਾਕਸ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ ਚੈਟ, SMS, WhatsApp, Instagram ਅਤੇ Messenger ਇਸਦੇ Standard ਪਲਾਨ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਸਤੰਬਰ 2026 ਤੱਕ:

• ਮੁਫ਼ਤ: 5 ਯੂਜ਼ਰ ਤੱਕ, 1 ਇਨਬਾਕਸ, 1 Docs ਸਾਈਟ, ਮਹੀਨੇ ਦੇ 100 ਸੰਪਰਕ।
• ਅਦਾਇਗੀ: ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ $25 (Standard), $45 (Plus) ਅਤੇ $75 (Pro) ਦਰਜ, ਸਾਲਾਨਾ ਛੂਟ ਦਿਖਾਈ ਗਈ। Standard ਅਤੇ Plus ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਕਾਰਡ ਦੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਟ੍ਰਾਇਲ ਹੈ।
• AI ਜਵਾਬ: ਪ੍ਰਤੀ ਹੱਲ $0.75, ਮਾਸਿਕ ਖਰਚ ਹੱਦਾਂ ਨਾਲ। Help Scout ਤਿੰਨ ਮਹੀਨੇ ਮੁਫ਼ਤ, ਅਸੀਮਤ AI ਜਵਾਬ ਹੱਲਾਂ ਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਇਸਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚੈਟ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਇੱਕ ਸ਼ਾਂਤ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਹੱਲ AI ਦੀ ਘੱਟ ਕੀਮਤ।

Freshdesk: ਟਿਕਟ-ਪਹਿਲਾਂ, AI ਸੈਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ

Freshdesk ਇੱਕ ਟਿਕਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪੋਰਟਲ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਹੈ। ਸਤੰਬਰ 2026 ਤੱਕ, Growth ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਏਜੰਟ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ $19 ਹੈ, Pro $55 ਅਤੇ Enterprise $89। ਹਰ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ 500 Freddy AI ਏਜੰਟ ਸੈਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਫਿਰ ਹਰ 100 ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਲਈ $49। 14 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਟ੍ਰਾਇਲ ਹੈ।

ਇਸਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟਿਕਟਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬੇਸ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਤੈਅ AI ਭੱਤਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

HubSpot Service Hub: CRM ਦੇ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ

HubSpot Service Hub ਟਿਕਟਾਂ, ਚੈਟ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਲੇਖਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ HubSpot ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਸਤੰਬਰ 2026 ਤੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਟੂਲ ਹਨ, Starter $7 ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ, ਅਤੇ Professional $90 ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ, ਇੱਕ-ਵਾਰੀ ਲਾਜ਼ਮੀ $1,500 ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਫ਼ੀਸ ਨਾਲ। Customer Agent, HubSpot ਦਾ AI ਏਜੰਟ, Professional ਅਤੇ Enterprise 'ਤੇ ਹੈ।

ਇਸਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ HubSpot 'ਤੇ ਚੱਲਦੀ ਹੈ।

Crisp: ਪ੍ਰਤੀ ਵਰਕਸਪੇਸ ਫਲੈਟ ਕੀਮਤ

Crisp ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ ਦੀ ਥਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਵਰਕਸਪੇਸ ਚਾਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਛੋਟੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰ ਹੈ।

• ਯੋਜਨਾਵਾਂ (ਸਤੰਬਰ 2026 ਅਨੁਸਾਰ): ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ ਨਾਲ 2 ਸੀਟਾਂ ਵਾਲੀ ਮੁਫ਼ਤ; Mini $45 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ, 4 ਸੀਟਾਂ ਨਾਲ; Essentials $95 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ, 10 ਸੀਟਾਂ, AI ਚੈੱਟਬੋਟ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਨਾਲ; Plus $295 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ, 20 ਸੀਟਾਂ ਨਾਲ। Mini ਅਤੇ Essentials 'ਤੇ ਵਾਧੂ ਸੀਟਾਂ $10 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਹਨ। ਅਦਾਇਗੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ AI ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਅਤੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਟ੍ਰਾਇਲ ਹੈ।
• ਇਸਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਛੋਟੀ ਟੀਮ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੀਟ ਖਰਚੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਚੈਟ, ਇਨਬਾਕਸ ਅਤੇ AI ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

tawk.to: ਮੁਫ਼ਤ ਲਾਈਵ ਚੈਟ

tawk.to ਆਪਣੀ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਅਸੀਮਤ ਏਜੰਟਾਂ ਅਤੇ ਚੈਟਾਂ ਨਾਲ ਮੁਫ਼ਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਟਿਕਟਿੰਗ, ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ AI Assist ਪੱਧਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਸਤੰਬਰ 2026 ਤੱਕ, ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਹਟਾਉਣ ਦਾ ਖਰਚਾ $29 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਹੈ, ਉੱਨਤ AI Assist $29 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ $1 ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟਾ ਤੋਂ ਮਨੁੱਖੀ ਚੈਟ ਏਜੰਟ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇਸਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੱਜ ਹੀ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਚੈਟ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬਜਟ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਸਾਦਾ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਜੇਟ ਬਣਾਓ

ਕੁਝ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਫ਼ਾਰਮ, ਇੱਕ ਛੋਟਾ FAQ ਅਤੇ ਇੱਕ AI ਸਹਾਇਕ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ। ਇਹ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੰਨਾ ਛੋਟਾ ਹੈ। Mythex ਵਰਗੇ AI ਐਪ ਬਿਲਡਰ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਏਜੰਟ ਪੰਨੇ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਸੁਨੇਹੇ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ Postgres ਡਾਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਚੁਣੀ AI ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ API ਕੀਅ ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। ਵੇਖੋ AI ਚੈਟਬੋਟ ਐਪ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈਏ ਅਤੇ AI ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨ ਦੀ ਵਿਧੀ।

ਇਹ ਰਾਹ ਸਾਦੀਆਂ, ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ। ਬਿਨਾਂ ਬਣਾਏ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਰਿਪੱਕ ਇਨਬਾਕਸ, ਰੂਟਿੰਗ, ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਜਾਂ ਟਿਊਨ ਕੀਤਾ ਸਹਾਇਤਾ AI ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗਾ, ਅਤੇ ਟੂਲ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਤੁਸੀਂ ਖੁਦ ਕਰੋਗੇ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਉਤਪਾਦ ਬਿਹਤਰ ਚੋਣ ਹੈ। ਤੋਲਣ ਲਈ, ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ ਬਣਾਉਣਾ ਬਨਾਮ ਖਰੀਦਣਾ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈਏ ਵੇਖੋ।

ਫ਼ੈਸਲਾ: ਕਿਹੜਾ Intercom ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ?

• Intercom 'ਤੇ ਰਹੋ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪਾਲਿਸ਼ ਕੀਤਾ Messenger ਅਤੇ ਇੱਕ AI ਏਜੰਟ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਸੰਭਾਲੇ।
• Zendesk ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ, ਚੈਟ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਇੱਕ ਪਰਿਪੱਕ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
• Help Scout ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਾਦਾ ਇਨਬਾਕਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਹੱਲ AI ਦੀ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
• Freshdesk ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟਿਕਟਾਂ ਹਨ।
• HubSpot Service Hub ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ CRM HubSpot ਹੈ।
• Crisp ਛੋਟੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਫਲੈਟ ਪ੍ਰਤੀ-ਵਰਕਸਪੇਸ ਕੀਮਤ ਲਈ।
• tawk.to ਮੁਫ਼ਤ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਲਈ।

ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਮਦਦ ਲੇਖ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਜਾਂਚੋ।

ਸਵਾਲ