Vorbestellungen, Chargen und Updates für Unterstützer: Software für Hardware-Startups

Mythex lässt ein Hardware-Startup einen Vorbestell-Shop bauen, der jede Bestellung einer Produktionscharge zuordnet, ein Unterstützer-Portal, in dem Kunden ihre Charge und ihr Versanddatum sehen und ihre Adresse bis zur Sperrung ändern können, sowie einen Bestand, der Komponenten, fertige Geräte und Seriennummern über Fabrik, Transport und Lager verfolgt. Beschreiben Sie Ihr Produkt und Ihre Fertigungsläufe im Chat, sehen Sie die Live-Vorschau und veröffentlichen Sie sie.

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Drei Produktionsläufe und eine Tabelle

Ein Hardware-Unternehmen verkauft, bevor es in großem Maßstab bauen kann. Es startet mit Crowdfunding oder Vorbestellungen und verbringt dann Monate mit Werkzeugbau, Zertifizierung und Produktionsläufen, die sich verschieben. Jeder Kunde will wissen, wann seine Bestellung versendet wird, und die Antwort hängt davon ab, in welche Charge er gefallen ist. Diese Information steckt in einer Tabelle, die aus einem Crowdfunding-Export, einem Shop-Export und einem Support-Postfach zusammengeführt wurde. Menschen ziehen während der Wartezeit um. Eine Komponente mit langer Lieferzeit kann einen ganzen Lauf stoppen, und ein Fehler, der bei einer Charge gehäuft auftritt, versteckt sich in Dutzenden einzelner Support-Tickets.

Jede Bestellung einer Charge mit geschätztem Versanddatum zugewiesen
Adressänderungen durch den Kunden, bis die Charge gesperrt wird
Komponenten, fertige Geräte und Seriennummern nach Standort erfasst
Vorbestellungen verglichen mit dem, was die Fabrik fertigen kann
Support nach Charge und Seriennummer markiert
Regionsvarianten wie Steckertyp und Zertifizierung

Vorbestellungen, die ihre Charge kennen

Jede Vorbestellung wird der nächsten Charge mit freien Plätzen zugewiesen, und das geschätzte Versandfenster wird an der Kasse angezeigt. Regionsvarianten führen ihren Steckertyp, und Zubehör, das auf Lager ist, wird von Vorbestellungen getrennt geführt, damit niemand vier Monate auf ein Ersatzkabel wartet.

Baue einen Vorbestell-Shop für mein Hardware-Produkt. Chargen haben eine Stückkapazität und einen geschätzten Versandmonat; jede Bestellung kommt in die erste Charge mit freiem Platz und zeigt diesen Monat an der Kasse an. Biete EU-, UK- und US-Versionen mit dem passenden Stecker an. Verkaufe Zubehör, das auf Lager ist, getrennt von Vorbestellungen, mit dem Hinweis, dass es separat versandt wird.

Eine Unterstützer-Seite, die „Wo ist meins?“ beantwortet

Kunden melden sich an, um ihre Bestellung, Charge und das geschätzte Versanddatum zu sehen, ihre Versandadresse bis zur Sperrung der Charge zu ändern und nach Ankunft ihre Seriennummer für die Garantie zu registrieren.

Baue ein Kundenportal für mein Hardware-Startup, in dem Unterstützer und Vorbesteller ihre Bestellung, Chargennummer und das geschätzte Versanddatum sehen, ihre Versandadresse bis 14 Tage vor dem Versand ihrer Charge ändern und ihre Gerätenummer registrieren können, um den Garantiestatus zu sehen. Lass mich unsere Unterstützer-Liste aus dem Crowdfunding als CSV importieren.

Komponenten, Geräte und Seriennummern an drei Standorten

Komponenten mit Lieferzeiten, getrennt von fertigen Geräten, Bestand in der Fabrik, im Transport und im Versandlager, und die Seriennummer, Charge und Firmware-Version jedes Geräts.

Erstelle eine Bestands-App für ein Hardware-Startup. Erfasse Komponenten mit Lieferant, Lieferzeit und Menge pro Fertigungslauf, fertige Geräte nach Standort (Fabrik, Transport, Versandlager) und die Seriennummer, Charge und Firmware-Version jedes Geräts. Warne, wenn die vorhandenen Komponenten die nächste Charge nicht abdecken.

Vorbestellungen gegen die Produktion

Bestellungen nach Charge und Region neben produzierten, transportierten und versandten Geräten, dazu Support-Tickets je hundert versandter Geräte pro Charge, damit eine überverkaufte Charge oder ein fehlerhafter Lauf früh sichtbar wird.

Baue ein Dashboard für mein Hardware-Startup mit Vorbestellungen nach Charge und Region im Vergleich zur Chargenkapazität, produzierten, transportierten und versandten Geräten sowie Support-Tickets je 100 versandten Geräten für jede Charge.

Eine Seite mit Produktionsupdates, der man vertraut

Das Produkt mit Spezifikationen, Kompatibilität und Lieferumfang, ein datiertes Protokoll der Produktionsupdates, Einrichtungsanleitungen und Firmware-Hinweise sowie eine Warteliste oder ein Vorbestell-Button.

Erstelle eine Website für mein Hardware-Produkt mit Spezifikationen, Kompatibilität und Lieferumfang, einer Seite für Produktionsupdates, auf der ich datierte Neuigkeiten veröffentliche, Support-Seiten mit Einrichtungsanleitungen und Firmware-Hinweisen, einem FAQ und einem Vorbestell-Button.

Unterstützer, Händler und Support an einem Ort

Unterstützer, Vorbesteller und Einzelhandelskunden getrennt geführt, Distributoren mit ihren Konditionen und der Supportverlauf pro Kunde und Seriennummer.

Erstelle ein CRM für mein Hardware-Startup mit Kundentypen (Unterstützer, Vorbesteller, Einzelhandelskunde), Distributoren und Händlern mit Konditionen und Ländern sowie Support-Gesprächen, die nach Charge und Seriennummer markiert sind. Zeige die häufigsten Support-Tags pro Charge.

Vor dem Crowdfunding-Start

Eine Vorab-Landingpage mit einem kurzen Demo-Video, dem Problem, das das Produkt löst, und einer E-Mail-Anmeldung, die nur eine Frage stellt, etwa welche Farbe oder Konfiguration sie kaufen würden, zeigt, was Sie zuerst fertigen sollten und ob der erste Tag Umsatz bringt. Frühbucherpreise mit einer ehrlichen Stückzahl erledigen den Rest.

Demo-Video oberhalb des Falzes
Eine Konfigurationsfrage bei der Anmeldung
Frühbucher-Stückzahlen ehrlich angezeigt

Großhandel und Bezugsquellen

Schicken Sie Händlern Proforma-Rechnungen und verlangen Sie Zahlung oder eine Anzahlung vor dem Versand, bis Sie deren Zahlungsverhalten kennen. Ein Verzeichnis „Wo kaufen“ nach Land hilft Kunden, die das Produkt erst ansehen möchten. Halten Sie es aktuell.

Ein Prompt als Ausgangspunkt

Baue eine App für mein Hardware-Startup. Kunden bestellen vor und werden einer Produktionscharge mit geschätztem Versandmonat zugewiesen. Sie melden sich an, um ihre Charge zu sehen, ihre Adresse bis zur Sperrung zu ändern und ihre Seriennummer zu registrieren. Verfolge Komponenten, fertige Geräte und Seriennummern nach Standort und zeige Vorbestellungen im Vergleich zur Kapazität jeder Charge.

Fragen

Kann ich meine Crowdfunding-Unterstützer importieren?

Ja. Exportieren Sie die Unterstützer als CSV und laden Sie sie hoch. Mythex kann die Spalten zuordnen und jeden Unterstützer einer Charge zuweisen.

Können Kunden ihre Adresse selbst ändern?

Ja, über das Portal, bis zu einem Sperrdatum, das Sie für ihre Charge festlegen.

Kann ich Zahlungen für Vorbestellungen annehmen?

Ja, mit einem Zahlungsdienstleister auf den Namen Ihres Unternehmens. Lesen Sie dessen Regeln zur Belastung für Waren, die erst Monate später versandt werden, denn manche begrenzen, wie lange Sie eine Vorbestellungsbelastung halten dürfen.

Kann es mit meinem Fulfillment-Partner verbunden werden?

Wenn der Partner eine API oder einen CSV-Austausch anbietet, können Bestellungen übertragen und der Versandstatus zurückgeholt werden. Andernfalls exportieren Sie Bestellungen als CSV.

Können meine Entwickler den Code bearbeiten?

Ja. Pro für 25 $ im Monat schaltet die Code-Bearbeitung, das Terminal, den Projektexport und den Push zu GitHub frei. Der Free-Tarif, der keine Karte braucht, lässt Sie den Code nur lesend bauen und ansehen.

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