Preventas, lotes y novedades para mecenas: software para startups de hardware

Con Mythex, una startup de hardware puede crear una tienda de preventa que asigna cada pedido a un lote de producción, un portal de mecenas donde los clientes ven su lote y la fecha de envío y cambian su dirección hasta que el lote se cierra, y un inventario que sigue componentes, unidades terminadas y números de serie entre fábrica, tránsito y almacén. Describe tu producto y tus series en el chat, mira la vista previa en vivo y publícalo.

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Tres series de producción y una hoja de cálculo

Una empresa de hardware vende antes de poder fabricar a escala. Lanza con financiación colectiva o preventas y después pasa meses con utillajes, certificaciones y series de producción que se retrasan. Cada cliente quiere saber cuándo le llega su pedido, y la respuesta depende del lote en que le haya tocado, algo que vive en una hoja de cálculo fusionada a partir de una exportación de la campaña, otra de la tienda y una bandeja de soporte. La gente se muda durante la espera. Un componente con un plazo de entrega largo puede parar una serie entera, y un fallo común a un lote se esconde entre decenas de tickets de soporte distintos.

Cada pedido asignado a un lote con una fecha estimada de envío
Cambios de dirección por el cliente hasta que el lote se cierra
Componentes, unidades terminadas y números de serie seguidos por ubicación
Preventas comparadas con lo que puede fabricar la fábrica
Soporte etiquetado por lote y número de serie
Versiones por región, como tipo de enchufe y certificación

Preventas que conocen su lote

Cada preventa se asigna al siguiente lote con plazas disponibles, y la ventana estimada de envío aparece en el pago. Las versiones por región llevan su tipo de enchufe, y los accesorios en stock se separan de las preventas para que nadie espere cuatro meses por un cable de repuesto.

Crea una tienda de preventas para mi producto de hardware. Los lotes tienen una capacidad de unidades y un mes estimado de envío; cada pedido entra en el primer lote con plazas y muestra ese mes en el pago. Ofrece versiones para la UE, el Reino Unido y EE. UU. con el enchufe correcto. Vende los accesorios en stock aparte de las preventas, con una nota de que se envían por separado.

Una página para mecenas que responde a «¿dónde está el mío?»

Los clientes inician sesión para ver su pedido, su lote y la fecha estimada de envío, cambiar su dirección de envío hasta que el lote se cierre, y registrar su número de serie para la garantía cuando llegue.

Crea un portal de clientes para mi startup de hardware donde los mecenas y los clientes de preventa vean su pedido, el número de lote y la fecha estimada de envío, puedan cambiar la dirección de envío hasta 14 días antes del envío de su lote, y registren el número de serie del dispositivo para ver el estado de la garantía. Quiero importar nuestra exportación de mecenas de la campaña en CSV.

Componentes, unidades y series en tres ubicaciones

Componentes con plazos de entrega contados aparte de las unidades terminadas, stock en fábrica, en tránsito y en el almacén de preparación, y el número de serie, el lote y la versión de firmware de cada unidad.

Crea una app de inventario para una startup de hardware. Controla los componentes con proveedor, plazo de entrega y cantidad por fabricación; las unidades terminadas por ubicación (fábrica, en tránsito, almacén de preparación); y el número de serie, el lote y la versión de firmware de cada unidad. Avisa cuando los componentes disponibles no basten para el siguiente lote.

Preventas frente a producción

Pedidos por lote y región junto a las unidades fabricadas, en tránsito y enviadas, además de los tickets de soporte por cada cien unidades enviadas por lote, para que un lote vendido en exceso o una mala serie se vean pronto.

Crea un panel para mi startup de hardware que muestre las preventas por lote y región frente a la capacidad del lote, las unidades fabricadas, en tránsito y enviadas, y los tickets de soporte por cada 100 unidades enviadas de cada lote.

Una página de novedades de producción en la que la gente confíe

El producto con sus especificaciones, compatibilidad y contenido de la caja; un registro de novedades de producción con fecha; guías de configuración y notas de las versiones de firmware; y un botón de lista de espera o de preventa.

Crea una web para mi producto de hardware con especificaciones, compatibilidad y contenido de la caja, una página de novedades de producción donde publico actualizaciones con fecha, páginas de soporte con guías de configuración y notas de las versiones de firmware, una sección de preguntas frecuentes y un botón de preventa.

Mecenas, distribuidores y soporte en un solo lugar

Mecenas, clientes de preventa y compradores de tiendas separados; distribuidores con sus condiciones; y el historial de soporte por cliente y número de serie.

Crea un CRM para mi startup de hardware con tipos de cliente (mecenas, preventa, comprador de tienda), distribuidores y tiendas con condiciones y países, y conversaciones de soporte etiquetadas con lote y número de serie. Muestra las etiquetas de soporte más frecuentes por lote.

Antes del lanzamiento en financiación colectiva

Una página de prelanzamiento con un vídeo de demostración breve, el problema que resuelve el producto y un registro por correo que hace una sola pregunta, por ejemplo qué color o configuración compraría, te dice qué fabricar primero y si el primer día va a funcionar. El precio de los primeros mecenas, con un número de unidades honesto, hace el resto.

Vídeo de demostración visible desde el primer momento
Una pregunta de configuración en el registro
Unidades de los primeros mecenas mostradas con honestidad

Venta al por mayor y dónde comprar

Envía a los minoristas facturas proforma y cobra el pago o una señal antes del envío hasta que conozcas su historial de pagos. Un directorio de dónde comprar por país ayuda a los clientes que quieren ver el producto antes; mantenlo al día.

Un prompt para empezar

Crea una app para mi startup de hardware. Los clientes hacen una preventa y se asignan a un lote de producción con un mes estimado de envío. Inician sesión para ver su lote, cambiar su dirección hasta que se cierre y registrar su número de serie. Controla los componentes, las unidades terminadas y los números de serie por ubicación, y muestra las preventas frente a la capacidad de cada lote.

Preguntas

¿Puedo importar a mis mecenas de la campaña?

Sí. Exporta a los mecenas en CSV y súbelo; Mythex puede asignar las columnas y asignar cada mecenas a un lote.

¿Pueden los clientes cambiar su dirección por sí mismos?

Sí, a través del portal, hasta una fecha de cierre que fijes para su lote.

¿Puedo cobrar los pagos de las preventas?

Sí, con un procesador de pagos a nombre de tu empresa. Lee sus normas sobre cobrar bienes que se envían meses después, porque algunos limitan cuánto tiempo puedes retener un cargo de preventa.

¿Puede conectarse con mi socio de logística?

Si el socio ofrece una API o un intercambio de CSV, se pueden enviar pedidos y recuperar el estado del envío. Si no, exporta los pedidos en CSV.

¿Pueden mis ingenieros editar el código?

Sí. Pro, a $25 al mes, desbloquea la edición de código, la terminal, la exportación del proyecto y el envío a GitHub. El plan gratuito, que no necesita tarjeta, te permite crear y ver el código en modo solo lectura.

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