預購、生產批次及支持者更新：硬件初創的軟件

使用 Mythex，硬件初創可以製作預購商店，把每張訂單分配到一個生產批次；支持者入口網站讓客戶查看所屬批次及發貨日期，並可在批次鎖定前更改地址；庫存則追蹤零件、成品及序號，涵蓋工廠、運送中及倉庫。用對話描述你的產品及生產數量，在即時預覽中查看，然後發布。

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三批生產和一份試算表

硬件公司往往在能夠大規模生產之前便已開始銷售。它們以眾籌或預購作為起點，然後花上數月處理模具、認證及屢次延誤的生產批次。每位客戶都想知道自己的產品何時發出，而答案取決於他們屬於哪一批，而這些資料分散在眾籌匯出的資料、網店匯出的資料及客服郵箱之中，須人手合併到一份試算表。在等待期間，有人會搬家；一個交期很長的零件，足以令整批生產停頓；而某一批次共同存在的故障，則被埋沒在數十張各自獨立的客服單之中。

每張訂單都分配到一個批次，並附上預計發貨日期
批次鎖定前，客戶可自行更改寄送地址
按位置追蹤零件、成品及序號
將預購數量與工廠的產能作比較
客服查詢按批次及序號標記
按地區版本設定插頭類型及認證

知道自己所屬批次的預購訂單

每張預購訂單都會分配到下一個有空位的批次，並在結帳時顯示其預計發貨時段。地區版本會附上相應的插頭類型；現貨配件則與預購分開處理，讓客人不用為了一條備用電線而等上四個月。

為我的硬件產品製作預購商店。每個批次設有產品數量上限及預計發貨月份；每張訂單會進入第一個有空位的批次，並在結帳時顯示該月份。提供歐盟、英國及美國版本，並附上相應插頭。現貨配件與預購分開出售，並註明將分開發貨。

回答「我的訂單到了哪裡」的支持者頁面

客戶登入後可以查看訂單、所屬批次及預計發貨日期；在批次鎖定前更改寄送地址；產品送達後，則可登記序號以查看保養狀態。

為我的硬件初創製作客戶入口網站，讓支持者及預購客戶查看訂單、批次編號及預計發貨日期；在批次發貨前 14 天之前可更改寄送地址；並可登記產品序號以查看保養狀態。另外讓我可以以 CSV 格式匯入眾籌支持者的資料。

三個地點的零件、成品及序號

零件按交期分開計算，與成品分開記錄；庫存分別存放於工廠、運送中及配送倉庫；每件成品均記錄序號及韌體版本。

為硬件初創製作庫存應用程式。追蹤零件的供應商、交期及每次生產所需數量；成品按位置（工廠、運送中、配送倉庫）追蹤，並記錄每件產品的序號、批次及韌體版本。若手上零件不足以支應下一批次的生產，須發出警示。

預購與生產的對照

按批次及地區列出訂單，並與已生產、運送中及已發出的產品數量並列顯示；另按批次計算每一百件已發出產品的客服查詢數目，讓超賣的批次或有問題的生產能及早被發現。

為我的硬件初創製作儀表板，顯示按批次及地區的預購數量與批次產能比較，已生產、運送中及已發出的產品數量，以及每個批次每 100 件已發出產品的客服查詢數目。

人們會信任的生產進度頁面

產品規格、相容性及包裝內容，附有註明日期的生產進度記錄、設定指南及韌體說明，並設有候補名單或預購按鈕。

為我的硬件產品製作網站，包括規格、相容性及包裝內容；設有生產進度頁面，讓我發布註明日期的更新；設有支援頁面提供設定指南及韌體發行說明；設有常見問題，以及預購按鈕。

支持者、零售商及客服集中在一處

支持者、預購客戶及零售買家分開管理；經銷商則附上其條款；每位客戶及每個序號的客服記錄亦會保存。

為我的硬件初創製作 CRM，客戶類別包括支持者、預購客戶及零售買家；經銷商及零售商須附上條款及所在國家；客服對話須按批次及序號標記。顯示每個批次最常見的客服標籤。

眾籌發布前

在眾籌發布前，製作一個預先發布的登陸頁面，附上簡短的示範影片、產品解決的問題，以及一個只問一題的電郵登記表格，例如他們會購買哪種顏色或配置。這能告訴你首先應該開發哪些功能，以及首日的銷量會否理想。配合誠實列出數量的早鳥優惠，效果更佳。

示範影片置於首屏
登記時只問一個配置問題
誠實列出早鳥優惠的數量

批發及購買途徑

在未確定零售商的付款紀錄之前，向他們發出形式發票，並在發貨前收取全額或訂金。按國家列出的購買途徑目錄，可以幫助想先看實物的客戶；請保持資料更新。

一個可以用作起點嘅提示

為我的硬件初創製作應用程式。客戶可以預購，並被分配到一個附有預計發貨月份的生產批次。他們登入後可以查看所屬批次、在批次鎖定前更改地址，並登記產品序號。按位置追蹤零件、成品及序號，並按每個批次的產能顯示預購數量。

常見問題

我可以匯入眾籌的支持者資料嗎？

可以。把支持者資料匯出為 CSV 格式並上載；Mythex 可以對應各欄位，並把每位支持者分配到一個批次。

客戶可以自行更改寄送地址嗎？

可以，透過入口網站進行，直至你為其批次設定的鎖定日期為止。

我可以收取預購款項嗎？

可以，只要使用以貴公司名義開立的付款處理商。請先閱讀其條款，了解對於數月後才發貨的商品收費有何規定，因為部分處理商會限制預購收費可保留的時限。

它可以連接我的配送夥伴嗎？

如果配送夥伴提供 API 或 CSV 交換功能，訂單可以發送出去，並取回發貨狀態；否則請把訂單匯出為 CSV 格式。

我的工程師可以編輯程式碼嗎？

可以。Pro 計劃每月 $25，可解鎖程式碼編輯、終端機、專案匯出及推送至 GitHub 的功能。免費計劃無須信用卡，可讓你製作及以唯讀方式查看程式碼。