預購、批次與支持者更新：硬體新創的軟體

Mythex 讓硬體新創建立預購商店，每筆訂單都歸入一個量產批次；支持者入口可讓客戶查看所屬批次與出貨日期，並在批次鎖定前修改地址；庫存則可追蹤零組件、成品與序號，涵蓋工廠、運輸與倉庫。在對話中描述你的產品與生產批次，查看即時預覽，然後發佈。

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三批生產與一份試算表

硬體公司往往在還無法大量生產之前就開始銷售。它會先透過群眾募資或預購上線，接著花上數月進行開模、認證與量產，而這些量產批次常常延誤。每位客戶都想知道自己的產品何時出貨，而答案取決於他們被分到哪一批；這些資料分散在合併自群眾募資匯出檔、商店匯出檔與客服信箱的試算表中。等待期間，客戶可能搬家。交期很長的零件可能讓整批生產停擺，而同一批次的瑕疵則會藏在數十張個別的客服單裡。

每筆訂單都歸入附有預計出貨日的批次
批次鎖定前，客戶可自行修改地址
零組件、成品與序號依地點追蹤
預購數量與工廠產能相互比對
客服單依批次與序號標記
依插頭類型與認證等地區版本區分

知道自己批次的預購訂單

每筆預購都會分配到下一個還有名額的批次，結帳時會顯示其預計出貨時段。地區版本依插頭類型區分，現貨配件與預購商品分開販售，避免有人為了一條備用線材等上四個月。

為我的硬體產品建立預購商店。批次設有單位數量上限與預計出貨月份；每筆訂單會放入第一個還有名額的批次，並在結帳時顯示該月份。提供歐盟、英國與美國版本並附對應插頭。現貨配件與預購商品分開販售，並註明配件將另行寄出。

回答「我的呢？」的支持者頁面

客戶登入後可查看訂單、批次與預計出貨日期；在批次鎖定前（出貨前 14 天）可自行修改收貨地址；商品到手後，可登錄序號以查詢保固狀態。

為我的硬體新創建立客戶入口，讓支持者與預購客戶可查看訂單、批次編號與預計出貨日期，並可在批次出貨前 14 天鎖定前修改收貨地址，也可登錄裝置序號以查看保固狀態。讓我能以 CSV 匯入群眾募資的支持者名單。

三個地點的零組件、成品與序號

交期較長的零組件與成品分開計算，庫存分別位於工廠、運輸途中與出貨倉庫；每台成品記錄其序號、批次與韌體版本。

為硬體新創建立庫存應用程式。追蹤每個產品所需零組件的供應商、交期與每批用量，並依地點（工廠、運輸途中、出貨倉庫）追蹤成品，記錄每台成品的序號、批次與韌體版本。當手上零組件不足以支應下一批生產時發出警示。

預購數量與生產進度對照

依批次與地區顯示預購數量與批次產能的對照，並同時顯示已生產、運輸中與已出貨的數量，以及每批每出貨 100 台的客服單數量，讓超賣的批次或有問題的生產能及早被發現。

為我的硬體新創建立儀表板，顯示各批次與地區的預購數量與批次產能對照、已生產、運輸中與已出貨的數量，以及各批次每出貨 100 台的客服單數量。

值得信賴的生產進度更新頁面

產品規格、相容性與開箱內容；附有日期的生產進度紀錄；設定指南與韌體版本說明；並提供候補名單或預購按鈕。

為我的硬體產品建立網站，包含規格、相容性與開箱內容；生產進度頁面，讓我張貼附有日期的更新；支援頁面，提供設定指南與韌體發佈說明；常見問題；以及預購按鈕。

支持者、經銷商與客服集中管理

支持者、預購客戶與零售買家分開管理；經銷商依其條件與國家記錄；客服對話依批次與序號標記，並可查看每批最常見的客服標籤。

為我的硬體新創建立 CRM，包含客戶類型（支持者、預購客戶、零售買家）、依條件與國家區分的經銷商與零售商，以及依批次與序號標記的客服對話。顯示每批最常見的客服標籤。

群眾募資上線前

先做一個預上線著陸頁，放上簡短示範影片、說明產品解決的問題，並設置只問一個問題的電子郵件註冊表單（例如他們會購買哪種顏色或配置）。這能告訴你應該先開發哪些功能，以及首日銷售是否會有起色。搭配誠實標示的早鳥名額，效果更佳。

首屏放置示範影片
註冊時只問一個配置問題
誠實標示早鳥名額數量

批發與購買通路

在確認零售商的付款紀錄之前，請先寄出形式發票，並在出貨前收取款項或訂金。依國家整理的購買通路目錄，能幫助想先看到產品的客戶；請保持資料更新。

可以開始使用的提示詞

為我的硬體新創做一個 App。客戶預購後會被分配到一個附預計出貨月份的生產批次。他們可登入查看批次、在批次鎖定前修改地址並登錄序號。依地點追蹤零組件、成品與序號，並顯示每個批次的預購數量與產能對照。

常見問題

我可以匯入群眾募資的支持者嗎？

可以。將支持者匯出為 CSV 後上傳，Mythex 可以對應欄位並將每位支持者分配到批次。

客戶可以自行修改地址嗎？

可以，透過入口頁面操作，直到你為其批次設定的鎖定日期為止。

我可以收取預購款項嗎？

可以，需使用以貴公司名義開立的付款服務商。請閱讀其規定，因為某些服務商會限制預購款項可保留收取的時間，而商品可能數月後才出貨。

可以與我的物流夥伴連接嗎？

如果夥伴提供 API 或 CSV 交換，即可傳送訂單並回傳出貨狀態；否則請將訂單匯出為 CSV。

我的工程師可以編輯程式碼嗎？

可以。Pro 每月 $25，可解鎖程式碼編輯、終端機、專案匯出與 GitHub 推送。無需信用卡的 Free 方案則可建立並以唯讀方式查看程式碼。