预售、批次与众筹支持者更新：硬件初创企业软件

使用 Mythex，硬件初创企业可以搭建预售商店，把每笔订单分配到一个生产批次；搭建支持者门户，让客户查看自己的批次和发货日期，并在批次锁定前修改收货地址；还能搭建库存系统，跟踪工厂、运输途中和仓库中的零部件、成品及序列号。在聊天中描述您的产品和生产批次，查看实时预览，然后发布即可。

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三轮生产和一份表格

硬件公司往往在能够大规模生产之前就开始销售。它通过众筹或预售启动，然后花数月时间完成模具开发、认证和生产批次，而这些计划常常延期。每位客户都想知道自己的产品何时发货，而答案取决于他们被分到了哪个批次，这些信息存放在一份由众筹导出、商店导出和客服邮箱合并而成的表格里。等待期间，有人搬了家。某个交期很长的零部件可能会让整个批次停工，而同一批次中存在的缺陷则被分散在数十张客服工单里，难以察觉。

每笔订单分配到一个批次，并给出预计发货时间
批次锁定前，客户可自行修改收货地址
零部件、成品和序列号按所在位置跟踪
预售订单与工厂产能进行对比
客服工单按批次和序列号标记
按插头类型和认证要求提供不同地区的版本

预售订单，清楚知道自己的批次

每笔预售订单会分配到下一个有余量的批次，结账时显示其预计发货时间段。不同地区的版本标明对应的插头类型；现货配件与预售商品分开销售，避免有人为了一根备用线缆等上四个月。

为我的硬件产品搭建预售商店。每个批次设有生产数量上限和预计发货月份；每笔订单进入第一个有空余名额的批次，并在结账时显示该月份。提供欧盟、英国和美国版本，并配备相应插头。现货配件与预售商品分开销售，并注明配件单独发货。

支持者页面：回答「我的什么时候到？」

客户登录后可查看订单、批次和预计发货日期；在批次锁定前可修改收货地址；设备到货后可登记序列号以查询保修状态。

为我的硬件初创企业搭建客户门户，支持者和预售客户可查看自己的订单、批次号和预计发货日期；在批次发货前 14 天之前可修改收货地址；可登记设备序列号以查看保修状态。同时支持我以 CSV 格式导入众筹支持者名单。

三个地点的零部件、成品与序列号

按交期单独统计零部件，并按工厂、运输途中和履约仓库分别记录成品库存；每台设备的序列号、批次和固件版本均有记录。

为硬件初创企业搭建库存应用。跟踪零部件的供应商、交期和每批生产所需数量；按地点（工厂、运输途中、履约仓库）跟踪成品，并记录每台设备的序列号、批次和固件版本。当手头零部件无法满足下一批次生产时发出警告。

预售订单与生产对比

按批次和地区显示预售订单，并与已生产、运输途中和已发货的数量并列对比；按批次统计每百台已发货设备产生的客服工单数，以便及早发现超卖的批次或有问题的生产。

为我的硬件初创企业搭建仪表盘，显示按批次和地区统计的预售订单与批次产能对比，已生产、运输途中和已发货的数量，以及每个批次每百台已发货设备产生的客服工单数。

一个值得信赖的生产进展页面

产品规格、兼容性和包装内容；带日期的生产进展日志；安装指南和固件更新说明；以及候补名单或预售按钮。

为我的硬件产品搭建网站：提供规格、兼容性和包装内容；设立生产进展页面，由我发布带日期的更新；设立支持页面提供安装指南和固件发布说明；提供常见问题；并设有预售按钮。

支持者、经销商和客服集中管理

支持者、预售客户和零售买家分开管理；经销商及其条款单独记录；每位客户和每个序列号都有对应的客服记录。

为我的硬件初创企业搭建客户关系管理，客户类型包括支持者、预售客户和零售买家；经销商和零售商记录条款和所在国家；客服对话按批次和序列号标记。并按批次显示最常见的客服标签。

众筹上线之前

一个预热落地页，附一段简短的演示视频、产品解决的问题，以及一个只问一个问题的邮件登记表单（例如他们会购买哪种颜色或配置），能告诉您先开模具什么，以及首日销量是否会有起色。搭配诚实标注数量的早鸟定价，效果更佳。

首屏放置演示视频
登记时只问一个配置问题
如实展示早鸟名额

批发与购买渠道

向零售商发送形式发票，在确认其付款记录之前，发货前收取全款或定金。按国家列出的购买渠道目录，能帮助想先看到产品的客户；请保持目录内容更新。

可直接使用的起始提示词

为我的硬件初创企业搭建应用。客户预购产品后被分配到一个生产批次，并附预计发货月份。他们登录后可查看所在批次，在批次锁定前修改收货地址，并登记设备序列号。按地点跟踪零部件、成品和序列号，并按批次显示预售订单与产能的对比。

常见问题

能否导入我的众筹支持者？

可以。将支持者导出为 CSV 文件后上传，Mythex 可以对应各列信息，并将每位支持者分配到相应批次。

客户能否自行修改收货地址？

可以，通过门户修改，直到您为其批次设定的锁定日期为止。

能否收取预售款？

可以，使用以贵公司名义开立的支付服务商即可。请阅读该服务商关于为数月后才发货的商品收费的规则，因为有些服务商会限制预售款的持有期限。

能否与我的履约合作方对接？

如果合作方提供 API 或 CSV 数据交换，即可发送订单并回传发货状态；否则请将订单导出为 CSV。

我的工程师能否编辑代码？

可以。Pro 版每月 25 美元，可解锁代码编辑、终端、项目导出和推送至 GitHub 的功能。无需绑定银行卡的免费版则允许您只读方式搭建和查看代码。