Pré-vendas, lotes e atualizações para apoiadores: software para startups de hardware

O Mythex permite que uma startup de hardware crie uma loja de pré-venda que coloca cada pedido num lote de produção, um portal de apoiadores em que o cliente vê o lote e a data de envio e troca o endereço até o lote ser fechado, e um estoque que acompanha componentes, unidades prontas e números de série entre fábrica, transporte e armazém. Descreva seu produto e suas produções no chat, veja a prévia ao vivo e publique.

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Três lotes de produção e uma planilha

Uma empresa de hardware vende antes de conseguir produzir em escala. Ela lança com financiamento coletivo ou pré-vendas e depois passa meses em ferramental, certificação e lotes de produção que atrasam. Cada cliente quer saber quando o seu pedido será enviado, e a resposta depende do lote em que ele caiu, que fica numa planilha montada a partir de uma exportação do financiamento coletivo, uma exportação da loja e uma caixa de e-mails de suporte. As pessoas se mudam durante a espera. Um componente com prazo de entrega longo pode parar um lote inteiro, e um defeito comum a um lote fica escondido em dezenas de chamados de suporte separados.

Cada pedido atribuído a um lote com data estimada de envio
Troca de endereço pelo cliente até o lote ser fechado
Componentes, unidades prontas e números de série acompanhados por local
Pré-vendas comparadas com o que a fábrica consegue produzir
Suporte marcado por lote e número de série
Versões por região, como tipo de tomada e certificação

Pré-vendas que conhecem o seu lote

Cada pré-venda é atribuída ao próximo lote com vaga, com a janela estimada de envio mostrada no checkout. As versões por região trazem o tipo de tomada correto, e os acessórios em estoque ficam separados das pré-vendas, para que ninguém espere quatro meses por um cabo reserva.

Crie uma loja de pré-venda para o meu produto de hardware. Os lotes têm capacidade em unidades e um mês estimado de envio; cada pedido vai para o primeiro lote com vaga e mostra esse mês no checkout. Ofereça versões para UE, Reino Unido e EUA com a tomada correta. Venda os acessórios em estoque separadamente das pré-vendas, com uma nota de que são enviados à parte.

Uma página para apoiadores que responde “cadê o meu?”

Os clientes entram para ver o pedido, o lote e a data estimada de envio, trocam o endereço de entrega até o lote ser fechado e registram o número de série para a garantia assim que o produto chegar.

Crie um portal do cliente para a minha startup de hardware em que apoiadores e clientes de pré-venda veem o pedido, o número do lote e a data estimada de envio, podem trocar o endereço de entrega até 14 dias antes do envio do lote e registram o número de série do aparelho para ver o status da garantia. Permita que eu importe a exportação de apoiadores do financiamento coletivo em CSV.

Componentes, unidades e séries em três locais

Componentes com prazos de entrega contados separadamente das unidades prontas, estoque na fábrica, em trânsito e no armazém de expedição, e o número de série, o lote e a versão de firmware de cada unidade.

Crie um app de estoque para uma startup de hardware. Controle os componentes com fornecedor, prazo de entrega e quantidade por produção, as unidades prontas por local (fábrica, em trânsito, armazém de expedição), e o número de série, o lote e a versão de firmware de cada unidade. Avise quando os componentes em estoque não derem para cobrir o próximo lote.

Pré-vendas em comparação com a produção

Pedidos por lote e região ao lado das unidades produzidas, em trânsito e enviadas, além dos chamados de suporte por cem unidades enviadas em cada lote, para que um lote vendido em excesso ou uma produção ruim apareçam cedo.

Crie um painel para a minha startup de hardware que mostre as pré-vendas por lote e região em relação à capacidade do lote, as unidades produzidas, em trânsito e enviadas, e os chamados de suporte por 100 unidades enviadas em cada lote.

Uma página de atualizações de produção em que as pessoas confiam

O produto com especificações, compatibilidade e o que vem na caixa, um registro datado das atualizações de produção, guias de configuração e notas de firmware, e um botão de lista de espera ou de pré-venda.

Crie um site para o meu produto de hardware com especificações, compatibilidade e o que vem na caixa; uma página de atualizações de produção onde eu publico atualizações datadas; páginas de suporte com guias de configuração e notas das versões de firmware; um FAQ e um botão de pré-venda.

Apoiadores, varejistas e suporte num só lugar

Apoiadores, clientes de pré-venda e compradores de varejo separados, distribuidores com seus termos, e o histórico de suporte por cliente e por número de série.

Crie um CRM para a minha startup de hardware com tipos de cliente (apoiador, pré-venda, comprador de varejo), distribuidores e varejistas com termos e países, e conversas de suporte marcadas com o lote e o número de série. Mostre as marcações de suporte mais comuns por lote.

Antes do lançamento no financiamento coletivo

Uma página de pré-lançamento com um vídeo curto de demonstração, o problema que o produto resolve e um cadastro de e-mail que faz uma única pergunta, como qual cor ou configuração a pessoa compraria, mostra o que ferramentar primeiro e se o primeiro dia vai vender. Preços de pré-venda antecipada com uma contagem honesta de unidades fazem o resto.

Vídeo de demonstração logo no início da página
Uma pergunta de configuração no cadastro
Unidades de pré-venda antecipada mostradas com honestidade

Atacado e onde comprar

Envie às varejistas faturas proforma e receba o pagamento ou um sinal antes do envio até conhecer o histórico de pagamento delas. Um diretório de onde comprar, por país, ajuda clientes que querem ver o produto antes; mantenha-o atualizado.

Um prompt para começar

Crie um app para a minha startup de hardware. Os clientes fazem pré-venda e são atribuídos a um lote de produção com um mês estimado de envio. Eles entram para ver o lote, trocar o endereço até que ele seja fechado e registrar o número de série. Acompanhe componentes, unidades prontas e números de série por local, e mostre as pré-vendas em comparação com a capacidade de cada lote.

Perguntas

Posso importar os meus apoiadores do financiamento coletivo?

Sim. Exporte os apoiadores em CSV e envie o arquivo; o Mythex consegue mapear as colunas e atribuir cada apoiador a um lote.

Os clientes podem trocar o endereço sozinhos?

Sim, pelo portal, até uma data de fechamento que você define para o lote deles.

Posso cobrar pré-vendas?

Sim, com um processador de pagamentos em nome da sua empresa. Leia as regras dele sobre cobrança por produtos enviados meses depois, já que algumas limitam por quanto tempo você pode segurar uma cobrança de pré-venda.

Pode se conectar ao meu parceiro de expedição?

Se o parceiro oferecer uma API ou troca de CSV, os pedidos podem ser enviados e o status de envio pode voltar. Caso contrário, exporte os pedidos em CSV.

Meus engenheiros podem editar o código?

Sim. O plano Pro, por US$ 25 por mês, libera a edição de código, o terminal, a exportação do projeto e o envio para o GitHub. O plano Free, que não exige cartão, permite criar e visualizar o código apenas para leitura.

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