Preventas, lotes y actualizaciones para backers: software para startups de hardware

Mythex permite a una startup de hardware crear una tienda de preventas que asigna cada pedido a un lote de producción, un portal de backers donde los clientes ven su lote y su fecha de envío y pueden cambiar la dirección hasta que el lote se cierre, y un inventario que sigue componentes, unidades terminadas y números de serie entre fábrica, tránsito y almacén. Describe tu producto y tus tiradas en el chat, revisa la vista previa en directo y publícala.

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Tres tiradas de producción y una hoja de cálculo

Una empresa de hardware vende antes de poder fabricar a escala. Lanza con crowdfunding o preventas y después pasa meses en utillajes, certificaciones y tiradas de producción que se retrasan. Cada cliente quiere saber cuándo le llega su pedido, y la respuesta depende del lote en el que haya caído; eso vive en una hoja de cálculo combinada a partir de una exportación de crowdfunding, una exportación de la tienda y una bandeja de soporte. La gente se muda durante la espera. Un componente con un plazo de entrega largo puede parar una tirada entera, y un fallo común a un lote se esconde dentro de decenas de tickets de soporte separados.

Cada pedido asignado a un lote con una fecha de envío estimada
Cambios de dirección por el cliente hasta que se cierre el lote
Componentes, unidades terminadas y números de serie seguidos por ubicación
Preventas comparadas con lo que puede fabricar la fábrica
Soporte etiquetado por lote y número de serie
Versiones por región, como tipo de enchufe y certificación

Preventas que conocen su lote

Cada preventa se asigna al siguiente lote con plazas disponibles, mostrando su ventana de envío estimada en la compra. Las versiones por región llevan su tipo de enchufe, y los accesorios en stock se separan de las preventas para que nadie espere cuatro meses por un cable de repuesto.

Crea una tienda de preventas para mi producto de hardware. Los lotes tienen una capacidad de unidades y un mes de envío estimado; cada pedido entra en el primer lote con espacio y muestra ese mes en la compra. Ofrece versiones para la UE, el Reino Unido y EE. UU. con el enchufe correcto. Vende los accesorios en stock por separado de las preventas, con una nota de que se envían por separado.

Una página para backers que responde a «¿dónde está el mío?»

Los clientes inician sesión para ver su pedido, su lote y la fecha estimada de envío, cambiar la dirección de envío hasta que el lote se cierre y registrar su número de serie para la garantía cuando llegue.

Crea un portal de cliente para mi startup de hardware donde los backers y los clientes de preventa vean su pedido, el número de lote y la fecha estimada de envío, puedan cambiar la dirección de envío hasta 14 días antes del envío de su lote y registren el número de serie del dispositivo para ver el estado de la garantía. Permíteme importar nuestra exportación de backers de crowdfunding en CSV.

Componentes, unidades y series en tres ubicaciones

Componentes con sus plazos de entrega contados aparte de las unidades terminadas, stock en fábrica, en tránsito y en el almacén de logística, y el número de serie, el lote y la versión de firmware de cada unidad.

Crea una app de inventario para una startup de hardware. Controla los componentes con proveedor, plazo de entrega y cantidad por fabricación; las unidades terminadas por ubicación (fábrica, en tránsito, almacén de logística); y el número de serie, el lote y la versión de firmware de cada unidad. Avisa cuando los componentes disponibles no cubran el siguiente lote.

Preventas frente a producción

Pedidos por lote y región junto a las unidades fabricadas, en tránsito y enviadas, más los tickets de soporte por cada cien unidades enviadas por lote, para ver pronto un lote vendido en exceso o una mala tirada.

Crea un panel para mi startup de hardware que muestre las preventas por lote y región frente a la capacidad del lote, las unidades fabricadas, en tránsito y enviadas, y los tickets de soporte por cada 100 unidades enviadas en cada lote.

Una página de novedades de producción en la que la gente confía

El producto con sus especificaciones, compatibilidad y contenido de la caja, un registro fechado de novedades de producción, guías de configuración y notas de firmware, y un botón de lista de espera o de preventa.

Crea una web para mi producto de hardware con especificaciones, compatibilidad y contenido de la caja, una página de novedades de producción donde publique actualizaciones fechadas, páginas de soporte con guías de configuración y notas de las versiones de firmware, preguntas frecuentes y un botón de preventa.

Backers, distribuidores y soporte en un mismo sitio

Backers, clientes de preventa y compradores de tiendas separados; distribuidores con sus condiciones; e historial de soporte por cliente y por número de serie.

Crea un CRM para mi startup de hardware con tipos de cliente (backer, preventa, comprador de tienda), distribuidores y tiendas con sus condiciones y países, y conversaciones de soporte etiquetadas por lote y número de serie. Muestra las etiquetas de soporte más frecuentes en cada lote.

Antes del lanzamiento de crowdfunding

Una página de prelanzamiento con un vídeo corto de demostración, el problema que resuelve el producto y un registro por correo que haga una sola pregunta, como qué color o configuración compraría, te dice qué fabricar primero y si el primer día va a funcionar. El precio de los primeros pedidos con un número de unidades honesto hace el resto.

Vídeo de demostración visible desde el primer momento
Una pregunta de configuración en el registro
Unidades de precio anticipado mostradas con honestidad

Mayoristas y dónde comprar

Envía a los minoristas facturas proforma y cobra el pago o un depósito antes del envío hasta que conozcas su historial de pagos. Un directorio de dónde comprar por país ayuda a los clientes que quieren ver el producto antes; mantenlo actualizado.

Un prompt para empezar

Crea una app para mi startup de hardware. Los clientes hacen preventas y se asignan a un lote de producción con un mes de envío estimado. Inician sesión para ver su lote, cambiar su dirección hasta que se cierre y registrar su número de serie. Sigue los componentes, las unidades terminadas y los números de serie por ubicación, y muestra las preventas frente a la capacidad de cada lote.

Preguntas

¿Puedo importar a mis backers de crowdfunding?

Sí. Exporta los backers en CSV y súbelo; Mythex puede asignar las columnas y asignar a cada backer un lote.

¿Pueden los clientes cambiar su dirección ellos mismos?

Sí, a través del portal, hasta una fecha de cierre que tú fijes para su lote.

¿Puedo cobrar las preventas?

Sí, con un procesador de pagos a nombre de tu empresa. Lee sus normas sobre cobrar bienes que se envían meses después, porque algunos limitan el tiempo que puedes retener un cargo de preventa.

¿Puede conectarse con mi socio de logística?

Si el socio ofrece una API o un intercambio en CSV, se pueden enviar pedidos y recuperar el estado del envío. Si no, exporta los pedidos en CSV.

¿Pueden mis ingenieros editar el código?

Sí. Pro, a $25 al mes, desbloquea la edición de código, la terminal, la exportación del proyecto y el envío a GitHub. El plan Free, que no necesita tarjeta, permite crear y ver el código solo en modo lectura.

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