ઓનબોર્ડિંગ ફ્લો ઉદાહરણો: વપરાશકર્તાને મૂલ્ય સુધી પહોંચાડવાના 15 પેટર્ન
શ્રેષ્ઠ ઓનબોર્ડિંગ ફ્લો નવા વપરાશકર્તાને શક્ય તેટલી ઝડપથી તેનું પહેલું વાસ્તવિક પરિણામ સુધી પહોંચાડે છે. તેઓ સાઇન-અપ વખતે ઓછું માંગે છે, વપરાશકર્તા વતી કંઈક ઉપયોગી સેટ કરી આપે છે, લાંબી ટૂરને બદલે ટૂંકી ચેકલિસ્ટ અથવા મદદરૂપ ખાલી સ્ક્રીન દ્વારા માર્ગદર્શન આપે છે, અને આગલું પગલું ઇમેઇલ દ્વારા યાદ અપાવે છે. ઓનબોર્ડિંગ મોટેભાગે સાઇન-અપ પછી થાય છે, તેથી નીચે ઓક્ટોબર 2026માં સાઇન-અપ પહેલાં ચકાસી શકાય તેવાં છ જાહેર ઉદાહરણો, અને પછી નવ સામાન્ય પ્રોડક્ટ-અંદરનાં પેટર્ન, કોઈ પ્રોડક્ટનું નામ લીધા વગર વર્ણવેલાં છે. ત્યાર બાદ એક ચેકલિસ્ટ, સામાન્ય ભૂલો અને તમારો પોતાનો ફ્લો કેવી રીતે બનાવવો તે છે.
એક નજરમાં 15 ઉદાહરણો
| # | ઉદાહરણ | તબક્કો | મુખ્ય વિચાર |
|---|---|---|---|
| 1 | Cal.com | સાઇન-અપ | Google અથવા ઇમેઇલ, “કોઈ ક્રેડિટ કાર્ડ જરૂરી નથી” |
| 2 | Basecamp | ટ્રાયલ | 30 દિવસ, કાર્ડ નહીં, આપમેળે ચાર્જ નહીં |
| 3 | Plausible | ટ્રાયલ | ટ્રાયલ પહેલાં લાઇવ ડેમો |
| 4 | Stripe | સેટઅપ | વાસ્તવિક ડેટા વિના પરીક્ષણ માટે સેન્ડબોક્સ |
| 5 | Basecamp | શીખવું | લાઇવ ડેમો ક્લાસ |
| 6 | Vercel | સેટઅપ | AI એજન્ટો માટે ઓનબોર્ડિંગ સૂચનાઓ |
| 7 | સ્વાગત સવાલો | પેટર્ન | બે કે ત્રણ સવાલ જે સેટઅપ બદલે |
| 8 | ટેમ્પ્લેટ પસંદગી | પેટર્ન | કંઈ નહીં કરતાં કંઈક થી શરૂ કરો |
| 9 | નમૂના ડેટા | પેટર્ન | શોધવા માટે ભરેલું ઉદાહરણ |
| 10 | સેટઅપ ચેકલિસ્ટ | પેટર્ન | પ્રગતિ સાથે ત્રણથી પાંચ પ્રથમ કાર્યો |
| 11 | મદદરૂપ ખાલી સ્ટેટ | પેટર્ન | દરેક ખાલી સ્ક્રીન તેનું આગલું પગલું સમજાવે |
| 12 | બીજા સાધનમાંથી આયાત | પેટર્ન | પહેલા દિવસે હાલનો ડેટા લાવો |
| 13 | ટીમના સભ્યોને આમંત્રણ | પેટર્ન | યોગ્ય ક્ષણે, પહેલા નહીં |
| 14 | પરવાનગી પ્રાઇમિંગ | પેટર્ન | સિસ્ટમ પ્રોમ્પ્ટ દેખાય તે પહેલાં સમજાવો |
| 15 | સ્વાગત ઇમેઇલ શ્રેણી | પેટર્ન | દરેક ઇમેઇલમાં એક આગલું પગલું |
જાહેર ઓનબોર્ડિંગ ઉદાહરણો
ઓક્ટોબર 2026 સુધીમાં દરેક કંપનીએ જાહેરમાં જે બતાવ્યું તે આ છે. અમે ખાતાં બનાવ્યાં નથી, તેથી સાઇન-અપ પહેલાં દેખાતું અથવા તેમની પોતાની સાઇટ પર નોંધાયેલું જ અમે વર્ણવીએ છીએ.
1. Cal.com: બે સાઇન-અપ બટન અને કાર્ડ નહીં
Cal.comનું હોમપેજ “Google સાથે સાઇન અપ” અને “ઇમેઇલ સાથે સાઇન અપ” ઓફર કરે છે, જેની બાજુમાં “કોઈ ક્રેડિટ કાર્ડ જરૂરી નથી” લખેલું છે, અને સેટઅપ ત્રણ પગલામાં સમજાવે છે: તમારું કેલેન્ડર જોડો, તમારી ઉપલબ્ધતા સેટ કરો, મળવાની રીત પસંદ કરો.
અહીંથી શીખો: ઓનબોર્ડિંગ માર્કેટિંગ પેજથી શરૂ થાય છે. સાઇન-અપ પહેલાં સેટઅપનાં પગલાં કહેવાથી અંદરની પહેલી સ્ક્રીન પરિચિત લાગે છે.
2. Basecamp: એવી ટ્રાયલ જે બાંધી ન રાખે
Basecampનું પ્રાઇસિંગ પેજ જણાવે છે કે પેઇડ પ્લાન સાથે 30 દિવસની મફત ટ્રાયલ મળે છે, કાર્ડની જરૂર નથી, અને ટ્રાયલ પૂરી થાય ત્યારે આપમેળે ચાર્જ થતો નથી.
અહીંથી શીખો: આશ્ચર્યજનક ચાર્જનો ડર દૂર કરવાથી અજમાવવાનો ખર્ચ ઘટે છે. આમાં એક ટ્રેડ-ઓફ છે: કાર્ડ માંગવાથી ગંભીર વપરાશકર્તાઓ ફિલ્ટર થાય છે, ન માંગવાથી વધુ લોકો અંદર આવે છે. જુઓ freemium vs free trial.
3. Plausible: સાઇન અપ પહેલાં જ જુઓ
Plausibleનું હોમપેજ પર 30 દિવસની, કાર્ડ વિનાની ટ્રાયલની બાજુમાં “લાઇવ ડેમો જુઓ” બટન છે. લાઇવ ડેમો તેની પોતાની સાઇટનું વાસ્તવિક ઍનાલિટિક્સ છે.
અહીંથી શીખો: જાહેર ડેમો લોકોને પ્રતિબદ્ધ થતા પહેલાં પોતે “ઓનબોર્ડ” થવા દે છે, એટલે જે લોકો સાઇન અપ કરે તેમને ખબર હોય છે કે તેમને શું મળશે.
4. Stripe: અભ્યાસ કરવાની સુરક્ષિત જગ્યા
Stripeના ડૉક્સ સમજાવે છે કે લાઇવ વ્યવહારો કે વાસ્તવિક ડેટાને અસર કર્યા વિના ઇન્ટિગ્રેશન ચકાસવા માટે સેન્ડબોક્સ છે.
અહીંથી શીખો: જો તમારી પ્રોડક્ટમાં ભૂલો ખર્ચાળ હોય (પૈસા, ગ્રાહકોને સંદેશા), તો નવા વપરાશકર્તાને શીખવા માટે સુરક્ષિત મોડ આપો.
5. Basecamp: લાઇવ ક્લાસ
Basecampનું હોમપેજ મુલાકાતીઓને લાઇવ ડેમો અને પ્રશ્નોત્તરી માટે આમંત્રિત કરે છે, જેમાં આગામી ક્લાસની લિંક છે.
અહીંથી શીખો: કેટલાક લોકો વ્યક્તિ પાસેથી શ્રેષ્ઠ શીખે છે. ગ્રુપ ક્લાસ એક-એક ડેમો કરતાં વધુ સરળતાથી વિસ્તરે છે.
6. Vercel: AI એજન્ટો માટે ઓનબોર્ડિંગ
Vercelનું હોમપેજ ડેવલપર્સને કહે છે કે તેઓ કોડિંગ એજન્ટને Vercelની સેટઅપ માર્ગદર્શિકા મેળવીને તેને અનુસરવા દઈને ઓનબોર્ડ કરી શકે છે.
અહીંથી શીખો: જો તમારા વપરાશકર્તાઓ વધુને વધુ AI સાધનો દ્વારા કામ કરે છે, તો તે સાધનો માટે લખેલું દસ્તાવેજીકરણ ઓનબોર્ડિંગનો ભાગ બની જાય છે.
પ્રોડક્ટ-અંદરના ઓનબોર્ડિંગ પેટર્ન જે તમે કૉપી કરી શકો
7. સ્વાગત સવાલો
સાઇન-અપ પછી તરત બે કે ત્રણ સવાલ (“તમે આ શેના માટે વાપરશો?”, “તમારી ટીમ કેટલી મોટી છે?”) જે વપરાશકર્તા આગળ શું જુએ તે બદલે, જેમ કે અલગ ટેમ્પ્લેટ કે ચેકલિસ્ટ. જો કોઈ જવાબથી કંઈ બદલાતું ન હોય, તો તે સવાલ ન પૂછો.
8. ટેમ્પ્લેટ પસંદગી
ખાલી પેજને બદલે ઉપયોગના કેસ પ્રમાણે થોડા શરૂઆતના મુદ્દા આપો. વપરાશકર્તા ખાલી સ્ક્રીન તાકી રહેવાને બદલે કંઈક વાસ્તવિક સંપાદિત કરે છે.
9. નમૂના ડેટા
ખાતાને વાસ્તવિક ઉદાહરણ પ્રોજેક્ટ અથવા ડેટાસેટથી ભરો, જે સ્પષ્ટપણે નમૂના તરીકે ચિહ્નિત હોય, અને એક ક્લિકનું “નમૂના ડેટા સાફ કરો” બટન હોય. લોકો પહેલેથી કામ કરતી વસ્તુ સાથે રમીને શીખે છે.
10. સેટઅપ ચેકલિસ્ટ
પ્રગતિ સૂચક સાથે ત્રણથી પાંચ પ્રથમ કાર્યો (“તમારો લોગો ઉમેરો”, “તમારું પહેલું ઇન્વોઇસ બનાવો”, “ટીમના સભ્યને આમંત્રિત કરો”). તેને બંધ કરી શકાય તેવું બનાવો, અને વપરાશકર્તા પ્રોડક્ટમાં ક્યાંય પણ કાર્ય પૂરું કરે ત્યારે તે આપમેળે પૂર્ણ થયેલું ચિહ્નિત થાય.
11. મદદરૂપ ખાલી સ્ટેટ
દરેક ખાલી યાદી કે પેજ સમજાવે કે ત્યાં શું આવશે અને તેને ભરવાની ક્રિયા આપે: “હજી કોઈ ક્લાયન્ટ નથી. તમારો પહેલો ક્લાયન્ટ ઉમેરો અથવા CSV આયાત કરો.”
12. બીજા સાધનમાંથી આયાત
જો લોકો જાણીતા સાધનમાંથી સ્વિચ કરે છે, તો પહેલા દિવસે આયાત (CSV અથવા સીધી) ઓફર કરો. તેમનો પોતાનો ડેટા પ્રોડક્ટને તરત જ તેમની પોતાની બનાવે છે.
13. યોગ્ય ક્ષણે ટીમના સભ્યોને આમંત્રણ
વપરાશકર્તાએ શેર કરવા જેવું કંઈક બનાવ્યા પછી પૂછો, પહેલું પગલું બનાવીને નહીં. “આ પ્રોજેક્ટ શેર કરો” ખાલી “તમારી ટીમને આમંત્રિત કરો” સ્ક્રીન કરતાં વધુ સારી રીતે કામ કરે છે.
14. મોબાઇલ પર પરવાનગી પ્રાઇમિંગ
સિસ્ટમ નોટિફિકેશન, કૅમેરા કે લોકેશનની પરવાનગી માંગે તે પહેલાં, તમારી પોતાની સ્ક્રીન પર સમજાવો કે તે શા માટે જોઈએ છે અને વપરાશકર્તાને શું મળશે. પછી જ સિસ્ટમ પ્રોમ્પ્ટ બતાવો, જો તે સંમત થાય.
15. સ્વાગત ઇમેઇલ શ્રેણી
ટૂંકી શ્રેણી, દરેક ઇમેઇલમાં એક આગલું પગલું જે વપરાશકર્તાએ હજી નથી કર્યું તેની સાથે જોડાયેલું. વપરાશકર્તા સેટઅપ પૂરું કરે પછી સેટઅપ ઇમેઇલ મોકલવાનું બંધ કરો. જુઓ તમારી એપમાંથી ઇમેઇલ કેવી રીતે મોકલવા.
શ્રેષ્ઠ ઓનબોર્ડિંગ ફ્લોમાં શું સામાન્ય છે
- વ્યાખ્યાયિત પહેલું પરિણામ, જેમ કે “પહેલું બુકિંગ મળ્યું”, જેની આસપાસ ફ્લો બનેલો હોય.
- ટૂંકું સાઇન-અપ. સોશિયલ સાઇન-ઇન અથવા ઇમેઇલ, અને જે રાહ જોઈ શકે તે કંઈ નહીં.
- કોઈ આશ્ચર્ય નહીં. સાઇન-અપ પહેલાં ટ્રાયલની લંબાઈ અને કાર્ડની જરૂરિયાત જણાવેલી.
- કંઈક ભરેલું: ટેમ્પ્લેટ, નમૂના ડેટા કે આયાત, ખાલી સ્ક્રીન નહીં.
- સંદર્ભમાં માર્ગદર્શન ચેકલિસ્ટ અને ખાલી સ્ટેટ દ્વારા, લાંબી ટૂર દ્વારા નહીં.
- અનુભવી વપરાશકર્તાઓ માટે છોડી શકાય તેવાં પગલાં.
- ફોલો-અપ ઇમેઇલ કે ઇન-એપ સંદેશ દ્વારા, વપરાશકર્તાએ શું કર્યું અને શું નથી કર્યું તેના આધારે.
- માપેલું. નવા સાઇન-અપમાંથી કેટલા ટકા પહેલા પરિણામ સુધી પહોંચે છે તે તમને ખબર છે.
સામાન્ય ભૂલો
- શરૂઆતમાં ખૂબ માંગવું. ઉપયોગી કંઈ મળે તે પહેલાં ફોન નંબર, કંપનીનું કદ અને ભૂમિકા.
- લાંબી ટૂર જે વપરાશકર્તાને સમજાય તે પહેલાં બટન બતાવે કે તે શા માટે મહત્ત્વનાં છે.
- ખાલી પહેલી સ્ક્રીન જેમાં શું કરવું તેનો કોઈ સંકેત ન હોય.
- ટીમના સભ્યોને પહેલા આમંત્રિત કરવા, શેર કરવા જેવું કંઈ હોય તે પહેલાં.
- એવા ઇમેઇલ જે વર્તનને અવગણે, લોકોને તે કરવા કહે જે તેઓ પહેલેથી કરી ચૂક્યા છે.
- બધાને એક જ માર્ગ પર ફરજિયાત લઈ જવું. પાવર યુઝર અને નવા વપરાશકર્તાને અલગ માર્ગની જરૂર છે.
- ક્યારેય ફરી ન જોવું. ઓનબોર્ડિંગ પ્રોડક્ટ બદલાય તેમ બદલાવું જોઈએ.
તમારો પોતાનો ઓનબોર્ડિંગ ફ્લો કેવી રીતે બનાવવો
- પહેલું પરિણામ નામ આપો અને સાઇન-અપથી તે સુધી પહોંચવા વચ્ચેનું દરેક પગલું યાદી બનાવો.
- પગલાં કાપો અથવા મુલતવી રાખો, જ્યાં સુધી માત્ર આવશ્યક પગલાં ન રહે.
- ઉપરના બે કે ત્રણ પેટર્ન પસંદ કરો: સામાન્ય રીતે ટેમ્પ્લેટ અથવા નમૂના ડેટા, એક ચેકલિસ્ટ અને એક ઇમેઇલ શ્રેણી.
- બનાવો. Mythex સાથે તમે ચેટમાં ફ્લોનું વર્ણન કરી શકો છો (“સાઇન-અપ પછી બે સવાલ પૂછો, પછી ત્રણ કાર્યોની ચેકલિસ્ટ બતાવો”) અને લાઇવ પ્રિવ્યૂમાં જોઈ શકો છો, જેમાં એપને જરૂર હોય ત્યારે લૉગ-ઇન અને પ્રગતિ સાચવવા માટે ડેટાબેઝ શામેલ છે. જો તમારી પાસે પહેલેથી મોટો વપરાશકર્તા-આધાર ધરાવતી પ્રોડક્ટ છે, તો સમર્પિત પ્રોડક્ટ-ટૂર અથવા ઇન-એપ મેસેજિંગ સાધન તમારું પોતાનું બનાવવા કરતાં ઝડપી હોઈ શકે. એપ શરૂઆત માટે ટેમ્પ્લેટ બ્રાઉઝ કરો.
- સૌથી મોટો ડ્રોપ-ઓફ માપો અને ઠીક કરો, એક સમયે એક ફેરફાર.
તેની પાછળની વ્યૂહરચના માટે, how to onboard new users અને how to reduce churn વાંચો.
અમે આ ઉદાહરણો કેવી રીતે પસંદ કર્યા
અમે ફક્ત એવી કંપનીઓના નામ લીધાં જેમનું ઓનબોર્ડિંગ અમે ખાતું બનાવ્યા વિના જોઈ શક્યા, અથવા જે તેમની પોતાની પેજ કે ડૉક્સ ઓક્ટોબર 2026 સુધી વર્ણવે છે. અમે જે તેમણે જાહેરમાં બતાવ્યું તે વર્ણવ્યું છે, તેમની અંદરની ફ્લો નહીં, જે અમે ચકાસી નથી. અંદરના પ્રોડક્ટ પેટર્ન સામાન્ય અભિગમો છે જે સામાન્ય શબ્દોમાં વર્ણવેલા છે.
પ્રશ્નો
ઓનબોર્ડિંગ ફ્લો એટલે શું?
તે એ ક્રમ છે જે નવો વપરાશકર્તા સાઇન-અપથી લઈને તમારી પ્રોડક્ટમાંથી પહેલું વાસ્તવિક પરિણામ મેળવવા સુધી પસાર કરે છે. તેમાં સામાન્ય રીતે સાઇન-અપ, સેટઅપના થોડા સવાલ કે પગલાં, પ્રોડક્ટની અંદર માર્ગદર્શન (ચેકલિસ્ટ, નમૂના ડેટા, ટિપ્સ) અને ફોલો-અપ ઇમેઇલ શામેલ હોય છે. તેનું કામ લોકોને તે પહેલા પરિણામ સુધી ઝડપથી પહોંચાડવાનું છે.
ઓનબોર્ડિંગમાં કેટલાં પગલાં હોવાં જોઈએ?
પહેલું ઉપયોગી પરિણામ મેળવવા માટે જેટલાં જરૂરી હોય તેટલાં જ. હમણાં જેની જરૂર હોય તે જ પૂછો અને બાકીનું પછી માટે મુલતવી રાખો. જો કોઈ પગલું વપરાશકર્તા આગળ શું જુએ તે બદલતું ન હોય, અથવા તેને વહેલું મૂલ્ય મેળવવામાં મદદ ન કરતું હોય, તો તેને દૂર કરવાનો કે પછી ખસેડવાનો વિચાર કરો.
શું ઓનબોર્ડિંગમાં પ્રોડક્ટ ટૂર હોવી જોઈએ?
જટિલ પ્રોડક્ટમાં ટૂંકી, છોડી શકાય તેવી ટૂર મદદરૂપ થઈ શકે, પણ ઘણા લોકો ટૂર છોડી દે છે. જ્યારે જરૂર હોય ત્યારે દેખાતું માર્ગદર્શન, જેમ કે ખાલી સ્ક્રીન પરની ટિપ અથવા પ્રથમ કાર્યોની ચેકલિસ્ટ, સામાન્ય રીતે એક સાથે બતાવેલી ટૂર કરતાં વધુ શીખવે છે.
મારું ઓનબોર્ડિંગ કામ કરે છે કે નહીં તે હું કેવી રીતે માપું?
પહેલી અર્થપૂર્ણ ક્રિયા વ્યાખ્યાયિત કરો (દાખલા તરીકે, પહેલો પ્રોજેક્ટ બનાવ્યો કે પહેલું ઇન્વોઇસ મોકલ્યું), અને નવા સાઇન-અપમાંથી કેટલા ટકા ત્યાં પહોંચે છે અને તેમાં કેટલો સમય લાગે છે તે ટ્રેક કરો. પછી સાઇન-અપ અને તે ક્રિયા વચ્ચે લોકો ક્યાં છૂટી જાય છે તે જુઓ, અને સૌથી મોટો ઘટાડો પહેલાં ઠીક કરો.