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लॉजिस्टिक्स CRM: खाते, रूट, दरें और हारे कोट के कारण
लॉजिस्टिक्स CRM को हर खाते के रूट, साप्ताहिक मात्रा, तय दरें और क्रेडिट सीमा पता होनी चाहिए, और यह बताना चाहिए कि आपके कोट क्यों हारे। अपनी बिक्री प्रक्रिया Mythex को बताएँ और यह असली डेटाबेस, आपके बिक्री व संचालन स्टाफ़ के लॉगिन और लाइव प्रीव्यू वाला CRM बना देता है, जिसे आप चैट से बदलते हैं।
यह किनके लिए है
फ़्रेट फ़ॉरवर्डर, हॉलर और कूरियर कंपनियाँ जिनकी रेट कार्ड ईमेल अटैचमेंट में पड़ी हैं, जिनकी क्रेडिट सीमा अकाउंटेंट के पास है, और जिनकी बिक्री टीम नहीं बता सकती कि वे कीमत या ट्रांज़िट समय से हार रहे हैं।
आप क्या बना सकते हैं
- नियमित रूट और साप्ताहिक मात्रा वाले खाते
- समीक्षा तारीखों के साथ हर रूट की तय दर
- हर खाते की क्रेडिट शर्तें और क्रेडिट सीमा
- शिपिंग, फ़ाइनेंस और निर्णयकर्ता में बँटे संपर्क
- कोट पाइपलाइन: भेजा, ट्रायल रूट, जीता, कारण के साथ हारा
- कोई खाता शांत होने पर मात्रा की चेतावनी
खातों को रूट के हिसाब से व्यवस्थित करें
लॉजिस्टिक्स में उपयोगी इकाई ग्राहक नहीं बल्कि रूट है: उद्गम, गंतव्य, फ़्रेट का प्रकार और आवृत्ति। हर खाते के नियमित रूट को तय दर, अपेक्षित साप्ताहिक मात्रा और दर की समीक्षा की तारीख के साथ दर्ज करें। जब ईंधन या कैरियर की लागत बदले, तो हर वह दर एक सूची में दिखे जिसे दोबारा देखना है, ईमेल में खोजना न पड़े।
- रूट, दर और समीक्षा तारीख
- अपेक्षित साप्ताहिक मात्रा
- लागत बदलने पर दर समीक्षा सूची
कोट क्यों हारते हैं
हर बार कोट विफल होने पर कारण दर्ज करें: कीमत, ट्रांज़िट समय, क्षमता या कोई जवाब नहीं। कुछ महीनों बाद पैटर्न साफ़ होता है, और बताता है कि कैरियर से दोबारा मोलभाव करें या संचालन ठीक करें। ट्रायल रूट को अलग चरण के रूप में ट्रैक करें, क्योंकि जो शिपर आपकी दो पैलेट प्रति सप्ताह से जाँच कर रहा है, वही ज़्यादातर अच्छे खातों की शुरुआत होता है।
क्रेडिट और संपर्क
लॉजिस्टिक्स के ग्राहक शर्तों पर भुगतान करते हैं, और जो खाता अपनी मात्रा दोगुनी करता है वह एक महीने में सीमा पार कर सकता है। हर खाते की क्रेडिट शर्तें और सीमा सेव करें, और खुले इनवॉइस से मौजूदा जोखिम दिखाएँ। संपर्कों को भूमिका के हिसाब से बाँटें, ताकि शिपिंग क्लर्क को बुकिंग पुष्टि, फ़ाइनेंस को स्टेटमेंट और निर्णयकर्ता को दर समीक्षा मिले।
- खुले इनवॉइस के मुकाबले क्रेडिट सीमा
- भूमिका के अनुसार संपर्क
- भुगतान व्यवहार पर नोट
शांत होते खातों को पहचानना
नियमित शिपर जिसकी साप्ताहिक मात्रा आधी हो जाए, वह आमतौर पर किसी प्रतिस्पर्धी को आज़मा रहा होता है। अगर किसी खाते की खेप दो हफ़्ते तक सामान्य स्तर से नीचे रहे तो चेतावनी माँगें, ताकि कोई समय रहते कॉल कर सके। अगर खेप की गिनती आपके संचालन सिस्टम में है तो उसे साप्ताहिक आयात करें।
यह कैसे काम करता है
- सरल भाषा में बताएँ कि आप क्या चाहते हैं, या नीचे दिए टेम्पलेट से शुरू करें।
- Mythex को लाइव प्रीव्यू में उसे बनाते देखें, जिसके पीछे असली डेटाबेस है।
- चैट करके कुछ भी बदलें: टेक्स्ट, लेआउट, फ़ील्ड, फीचर।
- एक क्लिक में पब्लिक URL पर पब्लिश करें, और Pro में अपना डोमेन जोड़ें।
शुरुआत के लिए एक प्रॉम्प्ट
मेरी लॉजिस्टिक्स कंपनी के लिए CRM बनाओ। खातों में नियमित रूट (उद्गम, गंतव्य, फ़्रेट प्रकार) तय दरों, साप्ताहिक मात्रा और दर-समीक्षा तारीख के साथ हों, और क्रेडिट शर्तें व क्रेडिट सीमा। संपर्कों की भूमिकाएँ हों: शिपिंग, फ़ाइनेंस, निर्णयकर्ता। कोट भेजा, ट्रायल रूट, जीता, या कारण के साथ हारा, इन चरणों से गुज़रें। जब किसी खाते की साप्ताहिक मात्रा उसकी सामान्य मात्रा के आधे से नीचे जाए तो मुझे चेतावनी दो।
सवाल
क्या CRM हर रूट की दर सेव कर सकता है?
हाँ। हर खाते में अपनी दर और समीक्षा तारीख वाले कई रूट हो सकते हैं। लागत बदलने पर समीक्षा के लिए बकाया दरों की सूची मदद करती है।
क्या यह क्रेडिट सीमा ट्रैक कर सकता है?
हाँ। हर खाते की सीमा सेव करें और अगर इनवॉइस उसी ऐप में हैं या आयात होते हैं, तो उसके मुकाबले मौजूदा जोखिम दिखाएँ।
क्या मैं अपनी मौजूदा ग्राहक सूची आयात कर सकता हूँ?
हाँ। खाते और संपर्क CSV में एक्सपोर्ट करें और Mythex से आयात माँगें। रूट और दरें आयात के बाद जोड़ें, ताकि कोई जानकार उन्हें जाँच सके।
क्या मुझे कोड आना चाहिए?
नहीं। आप जो फ़ील्ड और चरण इस्तेमाल करते हैं वे बताते हैं और Mythex उन्हें बना देता है। बाद में चैट करके बदल सकते हैं।
क्या यह मुफ़्त है?
Free प्लान में कार्ड की ज़रूरत नहीं और बनाने व पब्लिश करने के लिए रोज़ के क्रेडिट मिलते हैं। $25 प्रति माह वाले Pro में कस्टम डोमेन, कोड एडिटिंग और एक्सपोर्ट जुड़ते हैं।
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