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CRM logistique : comptes, trajets, tarifs et raisons des soumissions perdues

Un CRM logistique doit connaître les trajets de chaque compte, son volume hebdomadaire, ses tarifs convenus et sa limite de crédit, et vous dire pourquoi les soumissions perdues l'ont été. Décrivez votre processus de vente à Mythex et il construit le CRM avec une vraie base de données, des connexions pour le personnel des ventes et des opérations, et un aperçu en direct que vous modifiez en discutant.

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Pour qui c'est

Les transitaires, camionneurs et entreprises de messagerie dont les grilles tarifaires vivent en pièces jointes de courriel, dont les limites de crédit sont chez le comptable, et dont l'équipe des ventes ne peut pas dire si elle perd sur le prix ou sur le délai de transit.

Ce que vous pouvez construire

Comptes avec trajets réguliers et volumes hebdomadaires
Tarifs convenus par trajet avec dates de révision
Conditions de crédit et limite de crédit par compte
Contacts répartis entre expédition, finance et décideur
Pipeline de soumissions : envoyée, trajet d'essai, gagnée, perdue avec raison
Alertes de volume quand un compte devient silencieux

Organiser les comptes par trajet

En logistique, l'unité utile n'est pas le client mais le trajet : origine, destination, type de fret et fréquence. Consignez les trajets réguliers de chaque compte avec le tarif convenu, le volume hebdomadaire attendu et la date de révision du tarif. Quand le carburant ou les coûts des transporteurs changent, vous voyez dans une seule liste chaque tarif à réviser, au lieu de fouiller dans les courriels.

Trajet, tarif et date de révision
Volume hebdomadaire attendu
Liste de révision des tarifs quand les coûts changent

Pourquoi les soumissions sont perdues

Notez une raison chaque fois qu'une soumission échoue : prix, délai de transit, capacité ou absence de réponse. Après quelques mois, le schéma est clair et indique s'il faut renégocier avec les transporteurs ou corriger les opérations. Suivez les trajets d'essai comme une étape distincte, car un expéditeur qui vous teste avec deux palettes par semaine est le début de la plupart des bons comptes.

Crédit et contacts

Les clients logistiques paient à terme, et un compte qui double son volume peut dépasser sa limite en un mois. Conservez les conditions de crédit et la limite par compte, et affichez l'exposition actuelle à partir des factures ouvertes. Répartissez les contacts par rôle : le commis à l'expédition reçoit les confirmations de réservation, la finance reçoit les relevés et le décideur reçoit la révision des tarifs.

Limite de crédit face aux factures ouvertes
Contacts par rôle
Notes sur le comportement de paiement

Repérer les comptes qui ralentissent

Un expéditeur régulier dont le volume hebdomadaire baisse de moitié met généralement à l'essai un concurrent. Demandez une alerte quand les envois d'un compte tombent sous son niveau habituel pendant deux semaines, pour que quelqu'un appelle pendant qu'il est encore temps de garder l'affaire. Importez chaque semaine les comptes d'envois depuis votre système opérationnel s'ils se trouvent ailleurs.

Comment ça fonctionne

Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
Regardez Mythex le construire dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
Modifiez tout en clavardant : texte, mise en page, champs, fonctionnalités.
Publiez à une adresse web publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec le forfait Pro.

Une consigne pour commencer

Créez un CRM pour mon entreprise de logistique. Les comptes ont des trajets réguliers (origine, destination, type de fret) avec tarifs convenus, volume hebdomadaire et date de révision, ainsi que des conditions et une limite de crédit. Les contacts ont des rôles : expédition, finance, décideur. Les soumissions passent par envoyée, trajet d'essai, gagnée et perdue avec une raison. Alertez-moi quand le volume hebdomadaire d'un compte tombe sous la moitié de son niveau habituel.

Questions

Le CRM peut-il enregistrer des tarifs par trajet?

Oui. Chaque compte peut avoir plusieurs trajets, chacun avec son propre tarif et sa date de révision. Une liste des tarifs à réviser aide quand les coûts changent.

Peut-il suivre les limites de crédit?

Oui. Enregistrez la limite par compte et, si les factures se trouvent dans la même application ou sont importées, affichez l'exposition actuelle par rapport à celle-ci.

Puis-je importer notre liste de clients existante?

Oui. Exportez les comptes et les contacts en CSV et demandez à Mythex un import. Ajoutez les trajets et les tarifs après l'import pour qu'ils soient vérifiés par quelqu'un qui les connaît.

Dois-je savoir coder?

Non. Vous décrivez les champs et les étapes que vous utilisez, et Mythex les construit. Ajustez-les plus tard en discutant.

Est-ce gratuit?

Le forfait Free ne demande aucune carte et donne des crédits quotidiens pour créer et publier. Pro, à $25/month, ajoute un domaine personnalisé, la modification du code et l'exportation.

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