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CRM para logística: clientes, rutas, tarifas y motivos de presupuestos perdidos
Un CRM de logística debe conocer las rutas de cada cliente, su volumen semanal, sus tarifas pactadas y su límite de crédito, y decirte por qué se perdieron los presupuestos. Describe tu proceso comercial a Mythex y te crea el CRM con una base de datos real, accesos para el equipo comercial y de operaciones, y una vista previa en vivo que cambias desde el chat.
Para quién es
Transitarios, transportistas y empresas de mensajería cuyas tarifas viven en archivos adjuntos de correo, cuyos límites de crédito los lleva el contable, y cuyo equipo comercial no sabe si pierde por precio o por plazo de tránsito.
Qué puedes crear
- Clientes con rutas habituales y volúmenes semanales
- Tarifas pactadas por ruta con fechas de revisión
- Condiciones de pago y límite de crédito por cliente
- Contactos divididos en expedición, finanzas y decisor
- Embudo de presupuestos: enviado, ruta de prueba, ganado, perdido con motivo
- Alertas de volumen cuando un cliente deja de enviar
Organiza los clientes por ruta
En logística la unidad útil no es el cliente sino la ruta: origen, destino, tipo de carga y frecuencia. Registra las rutas habituales de cada cliente con la tarifa pactada, el volumen semanal previsto y la fecha de revisión de la tarifa. Cuando suben el combustible o los costes de los transportistas, ves todas las tarifas que hay que revisar en una sola lista en lugar de buscar en el correo.
- Ruta, tarifa y fecha de revisión
- Volumen semanal previsto
- Lista de revisión de tarifas cuando cambian los costes
Por qué se pierden los presupuestos
Registra un motivo cada vez que un presupuesto no prospera: precio, plazo de tránsito, capacidad o falta de respuesta. Tras unos meses el patrón es claro, y te dice si conviene renegociar con los transportistas o corregir la operativa. Registra las rutas de prueba como una etapa propia, porque un cargador que te prueba con dos palés a la semana es el inicio de la mayoría de las buenas cuentas.
Crédito y contactos
Los clientes de logística pagan a plazos, y una cuenta que duplica su volumen puede superar su límite en un mes. Guarda las condiciones de pago y el límite por cliente y muestra la exposición actual a partir de las facturas abiertas. Separa los contactos por rol: el administrativo de expedición recibe las confirmaciones de reserva, finanzas recibe los extractos y el decisor recibe la revisión de tarifas.
- Límite de crédito frente a facturas abiertas
- Contactos por rol
- Notas sobre el comportamiento de pago
Detectar cuentas que se enfrían
Un cargador habitual cuyo volumen semanal cae a la mitad suele estar probando a un competidor. Pide una alerta cuando los envíos de un cliente bajen de su nivel habitual durante dos semanas, para que alguien llame mientras aún se puede retener el negocio. Importa cada semana los recuentos de envíos desde tu sistema de operaciones si viven allí.
Cómo funciona
- Describe lo que quieres con tus propias palabras, o empieza desde una plantilla de abajo.
- Mira cómo Mythex lo construye en una vista previa en directo, con una base de datos real detrás.
- Cambia lo que quieras chateando: texto, diseño, campos, funciones.
- Publícalo en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.
Un prompt para empezar
Crea un CRM para mi empresa de logística. Los clientes tienen rutas habituales (origen, destino, tipo de carga) con tarifas pactadas, volumen semanal y fecha de revisión de tarifa, además de condiciones de pago y límite de crédito. Los contactos tienen roles: expedición, finanzas, decisor. Los presupuestos pasan por enviado, ruta de prueba, ganado y perdido con un motivo. Avísame cuando el volumen semanal de un cliente caiga por debajo de la mitad de su nivel habitual.
Preguntas
¿El CRM puede guardar tarifas por ruta?
Sí. Cada cliente puede tener varias rutas con su propia tarifa y fecha de revisión. Una lista de tarifas pendientes de revisión ayuda cuando cambian los costes.
¿Puede controlar los límites de crédito?
Sí. Guarda el límite por cliente y, si las facturas están en la misma app o se importan, muestra la exposición actual frente a ese límite.
¿Puedo importar nuestra lista actual de clientes?
Sí. Exporta clientes y contactos a CSV y pide a Mythex una importación. Añade las rutas y tarifas después de importar, para que las revise alguien que las conozca.
¿Necesito saber programar?
No. Describes los campos y las etapas que usas y Mythex los construye. Lo ajustas después desde el chat.
¿Es gratis?
El plan Free no necesita tarjeta y da créditos diarios para crear y publicar. Pro cuesta 25 $ al mes y añade dominio propio, edición de código y exportación.
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