ЖИ көмегімен жасау / Логистика CRM: клиенттер, бағыттар, тарифтер және жоғалған ұсыныс себептері

Логистика CRM: клиенттер, бағыттар, тарифтер және жоғалған ұсыныс себептері

Логистика CRM әр клиенттің бағыттарын, апталық көлемін, келісілген тарифтерін және кредит лимитін білуі керек, сондай-ақ жоғалған ұсыныстардың неге жоғалғанын айтуы керек. Сату процесіңізді Mythex-ке сипаттаңыз, ол нақты дерекқоры, сатушылар мен операция қызметкерлеріне кіру және чатпен өзгертетін тірі алдын ала қараумен CRM құрады.

Тегін құруды бастау

Кімге арналған

Тариф кестелері электрондық пошта тіркемесінде жатқан, кредит лимиттері бухгалтерде сақталған, ал сатылым командасы бағадан ба әлде транзит уақытынан ба жоғалатынын айта алмайтын фрахт экспедиторлары, жүк тасымалдаушылар және курьерлік компаниялар.

Нені құруға болады

Тұрақты бағыттары және апталық көлемі бар клиенттер
Қайта қарау күндері бар бағыт бойынша келісілген тарифтер
Төлем шарттары және клиент бойынша кредит лимиті
Байланыстар жүк жіберу, қаржы және шешім қабылдаушы болып бөлінген
Ұсыныс воронкасы: жіберілді, сынақ бағыты, жеңіп алынды, себебімен жоғалды
Клиент үнсіз қалғанда көлем туралы ескертулер

Клиенттерді бағыт бойынша ұйымдастырыңыз

Логистикада пайдалы бірлік клиент емес, бағыт: жөнелту нүктесі, межелі пункт, жүк түрі және жиілік. Әр клиенттің тұрақты бағыттарын келісілген тарифімен, күтілетін апталық көлемімен және тарифті қайта қарау күнімен жазыңыз. Отын немесе тасымалдаушы шығыны өзгергенде, барлық қайта қарауды қажет ететін тарифтерді поштадан іздемей-ақ бір тізімнен көресіз.

Бағыт, тариф және қайта қарау күні
Күтілетін апталық көлем
Шығын өзгергенде тариф қайта қарау тізімі

Ұсыныстар неге жоғалады

Ұсыныс сәтсіз аяқталған сайын себебін жазыңыз: баға, транзит уақыты, сыйымдылық немесе жауап болмауы. Бірнеше айдан кейін үлгі айқын болады, ол тасымалдаушылармен қайта келісу керек пе, әлде операцияны түзету керек пе, соны көрсетеді. Сынақ бағыттарын өз кезеңі ретінде бақылаңыз, себебі апта сайын екі паллет жіберіп жүрген жөнелтуші көптеген жақсы клиенттің бастамасы болады.

Кредит пен байланыстар

Логистика клиенттері төлем мерзімімен төлейді, ал көлемін екі есеге арттырған клиент бір ай ішінде лимитінен асып кетуі мүмкін. Кредит шарттары мен лимитін әр клиент бойынша сақтаңыз және ашық шоттардан ағымдағы әсерді көрсетіңіз. Байланыстарды рөл бойынша бөліңіз: жүк жіберу қызметкері брондау растамасын, қаржы — есепті, ал шешім қабылдаушы — тариф қайта қарауын алсын.

Ашық шоттарға қарсы кредит лимиті
Рөл бойынша байланыстар
Төлем мінезі туралы ескертпелер

Үнсіз қалған клиенттерді байқау

Апталық көлемі екі есеге төмендеген тұрақты жөнелтуші көбінесе бәсекелесті сынап жатыр. Консигнациялары екі апта бойы әдеттегі деңгейден төмен түскенде ескерту сұраңыз, сонда бизнесті ұстап қалуға әлі уақыт бар кезде біреу қоңырау шалады. Егер олар басқа жүйеде тұрса, консигнация санын операция жүйеңізден апта сайын импорттаңыз.

Бұл қалай жұмыс істейді

Қалағаныңызды қарапайым тілмен сипаттаңыз, немесе төмендегі үлгілерден бастаңыз.
Mythex оны нақты дерекқормен бірге тірі алдын ала көріністе қалай құратынын қараңыз.
Чатта жазу арқылы кез келген нәрсені өзгертіңіз: мәтін, орналасу, өрістер, мүмкіндіктер.
Бір басумен жария URL-ға шығарыңыз, ал Pro жоспарында өз доменіңізді қосыңыз.

Бастауға арналған промпт

Логистика компаниям үшін CRM жасаңыз. Клиенттердің тұрақты бағыттары (жөнелту нүктесі, межелі пункт, жүк түрі) келісілген тарифтерімен, апталық көлемімен және қайта қарау күнімен, сондай-ақ төлем шарттары мен кредит лимитімен болсын. Байланыстардың рөлдері: жүк жіберу, қаржы, шешім қабылдаушы. Ұсыныстар жіберілді, сынақ бағыты, жеңіп алынды, жоғалды кезеңдерінен өтіп, себебі жазылсын. Клиенттің апталық көлемі оның әдеттегі деңгейінің жартысынан төмен түссе, маған ескерту жіберіңіз.

Сұрақтар

CRM бағыт бойынша тарифтерді сақтай ала ма?

Иә. Әр клиент өз тарифі мен қайта қарау күні бар бірнеше бағытты ұстай алады. Шығын өзгергенде қайта қарауға тиісті тарифтер тізімі көмектеседі.

Кредит лимиттерін бақылай ала ма?

Иә. Лимитті әр клиент бойынша сақтаңыз және шоттар бір қолданбада болса немесе импорттасаңыз, оған қарсы ағымдағы әсерді көрсетеді.

Бар клиенттер тізімін импорттай аламын ба?

Иә. Клиенттер мен байланыстарды CSV-ға экспорттап, Mythex-тен импорт сұраңыз. Бағыттар мен тарифтерді импорттан кейін қосыңыз, сонда оларды білетін адам тексереді.

Код білу керек пе?

Жоқ. Қолданатын өрістер мен кезеңдерді сипаттайсыз, Mythex құрады. Кейін чатта өзгертесіз.

Тегін бе?

Тегін жоспар карта қажет етпейді және құру мен жариялауға күнделікті кредиттер береді. Pro жоспары жеке домен, кодты өңдеу және экспорт үшін айына $25/month.

ЖИ көмегімен құрудың басқа жолдары

Mythex · Pricing · ЖИ көмегімен кез келген нәрсені жасаңыз · Сайттар мен қосымшаларға арналған үлгілер · Mythex салыстыруда · ЖИ-мен қосымша жасау сөздігі · ЖИ-мен қосымша жасауға арналған тегін құралдар · English