Substitua a ordem de serviço em papel: software de oficina que você cria descrevendo

Uma oficina mecânica pode criar o próprio software de gestão com o Mythex: agendamentos limitados pela quantidade de elevadores, uma ordem de serviço por veículo que a recepção e a oficina veem, aprovação online de serviços extras com fotos e notas detalhadas com códigos de peças. Descreva como sua oficina funciona, confira na prévia ao vivo e publique com um banco de dados real por trás.

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O que uma oficina precisa quando o quadro branco fica cheio

O dia começa com as entregas dos carros e a fila na recepção. Às dez, um diagnóstico encontrou discos gastos e um amortecedor vazando, e alguém passa meia hora tentando falar com o dono para aprovar o serviço enquanto o carro fica parado no elevador. Peças chegam de fornecedores da região ao longo do dia, um serviço é adiado, e o quadro branco já não bate com o que está nos elevadores. Revisões seguem o calendário e a quilometragem, então o trabalho que você vai receber no ano que vem depende de lembretes que talvez você nem esteja enviando. A oficina precisa de um registro por veículo que reúna o serviço, as aprovações, as peças e o histórico.

Agendamentos limitados pela capacidade de elevadores ou boxes, e não só pelo horário
Placa e quilometragem registradas no agendamento
Status do serviço desde a entrada até o veículo pronto para retirada
Serviços extras aprovados por escrito, com fotos e preço
Recomendações recusadas guardadas para a próxima visita
Peças e mão de obra detalhadas com códigos de peças

Aprovações sem ficar ligando de um lado para o outro

Os clientes acompanham o carro desde a entrada até o diagnóstico, a espera por aprovação, a espera por peças e o veículo pronto. Os serviços extras aparecem como itens com uma foto da peça gasta e um preço para aprovar ou recusar, e a decisão fica registrada com data e hora no serviço. Clientes de frota veem todos os veículos numa só conta, com histórico de serviços e notas.

Crie um portal do cliente para minha oficina mecânica. Os clientes veem o status do veículo (entrada, diagnóstico, aguardando aprovação, aguardando peças, pronto), aprovam ou recusam serviços extras que incluem foto e preço, e veem o histórico de serviços e as notas. Contas de frota veem todos os seus veículos. Salve cada aprovação com a data e a hora.

Agendamentos que respeitam o número de elevadores

Informe que você tem quatro boxes e a página de agendamento deixa de oferecer horário assim que todos estiverem ocupados. Os serviços vão de uma revisão rápida a um reparo de um dia inteiro. Placa e quilometragem são registradas no agendamento, para que a recepção consulte o carro antes. Os agendamentos de espera ficam limitados a serviços curtos no começo da manhã, e as entregas de carro ficam separadas.

Crie um sistema de agendamento para minha oficina com quatro boxes. Cada tipo de serviço tem sua própria duração, de uma revisão de 45 minutos a um reparo de um dia inteiro, e os horários desaparecem quando todos os boxes estão ocupados. Peça placa e quilometragem, e mantenha os agendamentos de espera apenas para serviços de menos de uma hora antes das 10h.

Veículos como registros, lembretes por data e quilometragem

Os veículos são registros próprios, vinculados ao dono atual, porque os carros mudam de mão. As datas de vencimento de revisão e de serviço são guardadas por data e quilometragem, as recomendações recusadas, como pastilhas de freio desgastadas, ficam guardadas para um acompanhamento, e as contas de frota listam os veículos por unidade com um contato.

Crie um CRM para uma oficina mecânica com veículos vinculados aos donos, datas de vencimento de revisão e de serviço por data e quilometragem, serviços extras recusados com a data e o preço orçado, e contas de frota com vários veículos. Mostre uma lista dos veículos com vencimento no mês seguinte.

Notas detalhadas e extratos mensais de frota

Peças e mão de obra ficam em linhas separadas com códigos de peças, o que os clientes valorizam e os pedidos de garantia do fornecedor exigem. Os serviços de frota entram num extrato mensal, e os serviços em garantia são faturados com valor zero, mas continuam registrados no histórico do veículo.

Crie um app de faturamento para uma oficina mecânica com linhas separadas para peças e mão de obra, incluindo códigos de peças, clientes de conta faturados por extrato mensal e serviços em garantia com custo zero mantidos no histórico do veículo.

Horas faturadas contra horas trabalhadas

Os mecânicos registram entrada e saída dos serviços, e o painel mostra as horas faturadas contra as horas trabalhadas por pessoa, a nota média por tipo de serviço, com que frequência os clientes aprovam serviços extras e a margem das peças ao lado da receita de mão de obra.

Crie um painel para minha oficina mostrando horas faturadas versus horas registradas por mecânico por semana, valor médio das notas por tipo de serviço, taxa de aprovação de serviços extras e margem das peças comparada à receita de mão de obra.

Um site de oficina que responde à pergunta de confiança

Liste manutenção, diagnóstico, revisões e funilaria com as marcas que você conhece melhor, mostre a equipe e a oficina, e diga claramente que você pede aprovação antes de qualquer serviço extra. Informe o horário limite de entrega do carro, o carro reserva e as opções de espera, e tenha um formulário de agendamento que peça a placa para que a recepção consulte o carro antes.

Crie um site para minha oficina mecânica com nossos serviços, as marcas em que somos especializados, fotos da equipe e da oficina, avaliações, horário de funcionamento com o horário limite de entrega, detalhes do carro reserva, uma frase dizendo que sempre pedimos aprovação antes de serviços extras e um formulário de agendamento que pede placa, quilometragem e tipo de serviço.

Primeiro dia: a ordem de serviço digital

Antes do site ou do painel, substitua a ordem de serviço em papel. Cada carro que entra ganha um serviço com a placa, a quilometragem, o trabalho agendado, o mecânico e um status. Coloque na tela da oficina e no balcão da recepção, e o quadro branco pode sair. Depois, adicione a etapa de aprovação e, em seguida, os lembretes. Todo o resto, incluindo o portal e o painel, lê a partir desses registros de serviço.

Um serviço por veículo, com status e mecânico
Oficina e recepção veem o mesmo painel
Etapa de aprovação com fotos em seguida

Lembretes que trazem o carro de volta

Guarde a próxima data e quilometragem de revisão e de serviço de cada veículo. Uma lista mensal dos veículos com vencimento é a fonte mais confiável do trabalho do ano que vem, junto com as recomendações recusadas em visitas anteriores. Enviar os lembretes automaticamente exige um serviço de e-mail ou SMS conectado com a sua própria conta; a lista em si já funciona no primeiro dia.

Um prompt para começar

Crie um software de gestão para minha oficina mecânica. Os clientes agendam por tipo de serviço informando placa e quilometragem, limitados pelos nossos quatro boxes. Cada veículo ganha uma ordem de serviço com status, mecânico, peças e mão de obra, e os clientes aprovam serviços extras online com fotos. Mantenha o histórico do veículo com datas de vencimento de serviço e gere notas detalhadas com códigos de peças.

Perguntas

Os clientes podem aprovar reparos online?

Sim. Cada item extra pode ter fotos e um preço, e o cliente aprova ou recusa no portal. A decisão e a hora são salvas no serviço.

Os agendamentos podem respeitar quantos elevadores temos?

Sim. Informe quantos boxes você tem e a página de agendamento deixa de oferecer horário quando todos estiverem ocupados naquele momento.

Ele consegue enviar lembretes de serviço?

Ele guarda as datas de vencimento e a quilometragem e lista os veículos com vencimento a cada mês. Para enviar lembretes por e-mail ou SMS é preciso um serviço conectado com a sua própria conta.

Preciso saber programar?

Não. Você descreve como sua oficina funciona, o Mythex cria o app, e depois você faz as mudanças conversando.

Existe plano gratuito?

Sim. Você cria e publica no plano Free com créditos diários e sem cartão de crédito. O Pro custa $25/mês e adiciona mais créditos, domínio próprio e edição de código.

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