Slack vs Microsoft Teams: Qual Deve Usar a Sua Equipa?

Escolha o Microsoft Teams se a sua empresa já usa o Microsoft 365, porque está incluído na maioria dos planos empresariais e liga o chat, as reuniões, o Outlook, o OneDrive e os ficheiros do Office. Escolha o Slack se o chat for o centro da forma como a sua equipa trabalha, se depender de muitas apps e bots de terceiros, ou se colaborar com muitas empresas externas que já usam o Slack. A outubro de 2026, o Slack Pro custa 7,25 $ por utilizador por mês com faturação anual, enquanto o Teams Essentials custa 4 $ por utilizador por mês e o Microsoft 365 Business Basic, que inclui o Teams, custa 7 $.

Slack vs Microsoft Teams, em resumo

Fontes: preços do Slack, planos empresariais do Microsoft Teams, Teams Essentials, Teams Free e planos empresariais do Microsoft 365, verificados em outubro de 2026.

Como comparámos

Comparámos os planos, preços e limites que cada empresa publica nas suas próprias páginas de preços, a outubro de 2026, em dólares americanos. Não fizemos testes práticos de desempenho. A Microsoft vende o Teams tanto isoladamente como dentro de pacotes do Microsoft 365, por isso indicamos ambos e notamos onde o pacote altera o valor. Quando uma página não indicava um valor, como um limite de participantes para os huddles do Slack, deixámo-lo de fora.

Preços a outubro de 2026

Slack

• Free: 0 $. As mensagens são guardadas e pesquisáveis durante 90 dias, com até 10 integrações de apps. O Slack indica funcionalidades básicas de IA, como resumos de conversas e recapitulações, embora o seu FAQ diga que o Free e o Pro têm apenas uma avaliação limitada do Slackbot.
• Pro: 7,25 $ por utilizador por mês com faturação anual, ou 8,75 $ mensais. Histórico de mensagens e integrações ilimitados.
• Business+: 15 $ por utilizador por mês com faturação anual, ou 18 $ mensais, com o que o Slack chama IA avançada.
• Enterprise+: contactar a equipa comercial.
• Oferta para novas equipas: o Slack anuncia 50% de desconto no Pro ou no Business+ durante 3 meses, em planos mensais comprados online nos 7 dias após criar a equipa. Não se aplica a planos anuais.

Veja os preços do Slack.

Microsoft Teams

• Teams Free: 0 $. Reuniões com até 100 participantes, com duração máxima de 60 minutos, chat ilimitado e 5 GB de armazenamento na nuvem por utilizador. Veja o Teams Free.
• Teams Essentials: 4 $ por utilizador por mês, com pagamento anual. Reuniões até 30 horas com até 300 participantes e 10 GB de armazenamento na nuvem por utilizador. Veja o Teams Essentials.
• Microsoft 365 Business Basic: 7 $ por utilizador por mês com pagamento anual, ou 8,40 $ com subscrição mensal. Acrescenta email profissional e as apps Office para web e telemóvel, além do Teams.
• Microsoft 365 Business Standard: 14 $ por utilizador por mês com pagamento anual, acrescentando as apps Office para computador.

A Microsoft também vende planos Microsoft 365 sem Teams, a um preço mais baixo. Veja os planos empresariais do Microsoft 365.

O que isto significa na prática: para uma equipa de 20 pessoas, o Slack Pro custa cerca de 145 $ por mês com faturação anual. O Microsoft 365 Business Basic para a mesma equipa custa 140 $ por mês e cobre também email, armazenamento de ficheiros e Office na web. Se ia comprar o Microsoft 365 de qualquer forma, o Teams não lhe custa nada extra. Se usa o Google Workspace para email e documentos, a vantagem do pacote desaparece.

Experiência de chat

O Slack continua a ser a referência para o chat de equipa. Canais, threads, reações com emojis, pesquisa e uma interface rápida e sem desordem tornam fácil acompanhar muitas conversas em simultâneo. As equipas que trabalham sobretudo por chat, como as de engenharia, apoio ao cliente e startups, tendem a preferi-lo.

O Teams também tem canais, threads e chat, mas é uma app mais abrangente. O chat fica ao lado de reuniões, chamadas, ficheiros, calendário e documentos do Office. É uma vantagem se quiser um único sítio para tudo, e uma desvantagem se quiser apenas que o chat seja rápido.

Reuniões

O Teams é a ferramenta de reuniões mais forte. Foi concebido para reuniões de vídeo agendadas, webinars e chamadas, e os planos pagos suportam até 300 participantes e reuniões de até 30 horas a outubro de 2026.

O Slack tem os huddles: chamadas leves de áudio e vídeo que se iniciam a partir de um canal ou de uma mensagem direta. São ótimos para conversas rápidas, mas a maioria das equipas Slack continua a usar uma ferramenta separada, como o Zoom ou o Google Meet, para reuniões grandes ou agendadas. A nossa comparação Zoom vs Google Meet aborda essa escolha.

Integrações e automação

O ecossistema de apps do Slack é a sua maior vantagem. O plano gratuito permite 10 integrações e os planos pagos eliminam o limite. Bots, alertas de ferramentas como o GitHub ou o seu sistema de apoio ao cliente e fluxos de trabalho personalizados são uma grande razão para as equipas de desenvolvimento e operações escolherem o Slack.

O Teams integra-se profundamente com os produtos da própria Microsoft: SharePoint, OneDrive, Outlook, Planner e Power Automate. Existem também apps de terceiros. Se a sua automação funciona com ferramentas da Microsoft, o Teams encaixa naturalmente; o nosso guia de alternativas ao Zapier aborda o Power Automate.

Funcionalidades de IA

Ambos incluem IA nos escalões superiores. A outubro de 2026, o Slack indica IA básica no Free e no Pro e "IA avançada" no Business+, com acesso contínuo ao Slackbot no Business+ e no Enterprise+. A Microsoft vende a sua IA Copilot para o Microsoft 365 separadamente dos planos Teams acima; consulte as páginas da Microsoft para o preço atual do Copilot na sua região, pois não o incluímos na comparação.

Trabalhar com pessoas fora da empresa

Isto costuma ser o fator decisivo. Se os seus clientes, agências ou parceiros estão sobretudo no Slack, estar no Slack facilita os canais partilhados. Se são grandes organizações que usam o Microsoft 365, o Teams é o caminho de menor resistência. Pergunte aos seus cinco contactos externos mais importantes o que usam.

Onde encaixa uma ferramenta personalizada

As ferramentas de chat são onde o trabalho é discutido, não onde é acompanhado. Um padrão comum é um canal cheio de pedidos, aprovações ou encomendas que alguém copia à mão para uma folha de cálculo. Isso é sinal de que precisa de uma pequena ferramenta interna que faça o trabalho e publique uma notificação no Slack ou no Teams, em vez de mais canais.

Com a Mythex pode descrever essa ferramenta no chat, como um gestor de pedidos com formulário, um quadro de estados e início de sessão para a sua equipa, e publicá-la num URL com um clique, acrescentando uma base de dados quando a app precisar dela. O envio de mensagens do app para o Slack ou o Teams é feito através do seu webhook ou API, código que a IA escreve; veja como adicionar notificações à sua app e a nossa lista de ideias de ferramentas internas para equipas. Para o chat propriamente dito, fique com o Slack ou o Teams.

Quem deve escolher o quê

• Já paga o Microsoft 365: Teams.
• Muitas reuniões de vídeo, incluindo grandes: Teams.
• Orçamento apertado e precisa de chat e reuniões: Teams Essentials ou Teams Free.
• Equipa centrada no chat, com muitas integrações e bots: Slack.
• Os seus parceiros e clientes estão no Slack: Slack.
• Empresa com Google Workspace: o Slack costuma ser a escolha mais natural, já que não terá o valor do pacote Microsoft 365.

Veredito

O Teams oferece melhor valor para organizações que usam o Microsoft 365, e é a melhor ferramenta de reuniões. O Slack é a melhor ferramenta de chat, com um ecossistema de apps maior e uma forte presença entre startups e equipas de tecnologia. Decida com base na suíte que já paga e nas ferramentas que os seus parceiros usam, e depois compare o preço para o número real de pessoas da sua equipa.

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