Slack hay Microsoft Teams: Đội của bạn nên dùng cái nào?

Chọn Microsoft Teams nếu công ty bạn đã dùng Microsoft 365, vì nó có sẵn trong hầu hết các gói doanh nghiệp và kết nối chat, họp, Outlook, OneDrive và các tệp Office lại với nhau. Chọn Slack nếu chat là trung tâm cách đội bạn làm việc, bạn dựa vào nhiều ứng dụng và bot bên thứ ba, hoặc bạn cộng tác với nhiều công ty bên ngoài đã dùng Slack. Tính đến tháng 10/2026, Slack Pro có giá 7,25 USD mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán theo năm, trong khi Teams Essentials là 4 USD mỗi người dùng mỗi tháng và Microsoft 365 Business Basic, bao gồm Teams, là 7 USD.

Slack và Microsoft Teams nhìn lướt qua

Nguồn: giá Slack, các gói doanh nghiệp Microsoft Teams, Teams Essentials, Teams Free và các gói Microsoft 365 doanh nghiệp, kiểm tra tháng 10/2026.

Chúng tôi so sánh như thế nào

Chúng tôi so sánh các gói, giá và giới hạn mà mỗi công ty công bố trên trang giá của chính họ, tính đến tháng 10/2026, bằng đô la Mỹ. Chúng tôi không chạy các bài kiểm tra hiệu năng thực tế. Microsoft bán Teams cả riêng lẻ lẫn trong các gói Microsoft 365, nên chúng tôi liệt kê cả hai và ghi chú chỗ gói bán kèm thay đổi giá trị. Nơi trang không nêu một con số, chẳng hạn giới hạn số người tham gia huddles của Slack, chúng tôi bỏ qua.

Giá tính đến tháng 10/2026

Slack

• Free: 0 USD. Tin nhắn được lưu và có thể tìm kiếm trong 90 ngày, với tối đa 10 tích hợp ứng dụng. Slack liệt kê các tính năng AI cơ bản như tóm tắt cuộc trò chuyện và bản tổng hợp, mặc dù phần hỏi đáp của họ nói rằng Free và Pro chỉ được dùng thử Slackbot có giới hạn.
• Pro: 7,25 USD mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán theo năm, hoặc 8,75 USD hằng tháng. Lịch sử tin nhắn và tích hợp không giới hạn.
• Business+: 15 USD mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán theo năm, hoặc 18 USD hằng tháng, với thứ Slack gọi là AI nâng cao.
• Enterprise+: liên hệ bộ phận bán hàng.
• Ưu đãi cho đội mới: Slack quảng cáo giảm 50% gói Pro hoặc Business+ trong 3 tháng cho các gói hằng tháng mua trực tuyến trong vòng 7 ngày kể từ khi tạo đội. Ưu đãi không áp dụng cho gói theo năm.

Xem giá Slack.

Microsoft Teams

• Teams Free: 0 USD. Họp với tối đa 100 người tham gia trong tối đa 60 phút, chat không giới hạn và 5 GB lưu trữ đám mây cho mỗi người dùng. Xem Teams Free.
• Teams Essentials: 4 USD mỗi người dùng mỗi tháng, thanh toán theo năm. Họp tối đa 30 giờ với tối đa 300 người tham gia, và 10 GB lưu trữ đám mây cho mỗi người dùng. Xem Teams Essentials.
• Microsoft 365 Business Basic: 7 USD mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán theo năm, hoặc 8,40 USD với đăng ký hằng tháng. Thêm email doanh nghiệp và các ứng dụng Office trên web và di động cùng Teams.
• Microsoft 365 Business Standard: 14 USD mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán theo năm, bổ sung các ứng dụng Office trên máy tính.

Microsoft cũng bán các gói Microsoft 365 không có Teams với giá thấp hơn. Xem các gói Microsoft 365 doanh nghiệp.

Điều đó có nghĩa gì trong thực tế: với một đội 20 người, Slack Pro khoảng 145 USD mỗi tháng khi thanh toán theo năm. Microsoft 365 Business Basic cho cùng đội đó là 140 USD mỗi tháng và còn bao gồm email, lưu trữ tệp và Office trên web. Nếu bạn vốn định mua Microsoft 365, Teams không tốn thêm gì. Nếu bạn dùng Google Workspace cho email và tài liệu, lợi thế của gói bộ ứng dụng sẽ biến mất.

Trải nghiệm chat

Slack vẫn là chuẩn mực cho chat nhóm. Các kênh, chuỗi trả lời, biểu tượng cảm xúc, tìm kiếm và giao diện nhanh, gọn giúp bạn dễ theo dõi nhiều cuộc trò chuyện cùng lúc. Các đội làm việc chủ yếu qua chat, như kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng và startup, thường ưa Slack hơn.

Teams cũng có kênh, chuỗi trả lời và chat, nhưng đây là một ứng dụng rộng hơn. Chat nằm cạnh cuộc họp, cuộc gọi, tệp, lịch và tài liệu Office. Đó là điểm mạnh nếu bạn muốn một nơi cho mọi thứ, và là điểm yếu nếu bạn chỉ muốn chat cảm thấy nhanh.

Họp

Teams là công cụ họp mạnh hơn. Nó được xây dựng cho các cuộc họp video theo lịch, hội thảo trực tuyến và cuộc gọi, với các gói trả phí hỗ trợ tối đa 300 người tham gia và các cuộc họp kéo dài tới 30 giờ tính đến tháng 10/2026.

Slack có huddles: các cuộc gọi thoại và video nhẹ mà bạn bắt đầu từ một kênh hoặc tin nhắn trực tiếp. Chúng tuyệt vời cho các cuộc trò chuyện nhanh, nhưng hầu hết đội dùng Slack vẫn dùng một công cụ riêng như Zoom hoặc Google Meet cho các cuộc họp lớn hoặc có lịch. So sánh Zoom và Google Meet của chúng tôi bàn về lựa chọn đó.

Tích hợp và tự động hóa

Hệ sinh thái ứng dụng của Slack là lợi thế lớn nhất. Gói miễn phí cho phép 10 tích hợp và các gói trả phí bỏ giới hạn này. Bot, cảnh báo từ các công cụ như GitHub hoặc hệ thống hỗ trợ khách hàng, và quy trình làm việc tùy chỉnh là lý do lớn khiến các đội phát triển và vận hành chọn Slack.

Teams tích hợp sâu với các sản phẩm của chính Microsoft: SharePoint, OneDrive, Outlook, Planner và Power Automate. Ứng dụng bên thứ ba cũng có. Nếu tự động hóa của bạn chạy trên các công cụ Microsoft, Teams sẽ khớp một cách tự nhiên; hướng dẫn các lựa chọn thay thế Zapier của chúng tôi đề cập đến Power Automate.

Tính năng AI

Cả hai đều gói AI vào các gói cao hơn. Tính đến tháng 10/2026, Slack liệt kê AI cơ bản trên Free và Pro và “AI nâng cao” trên Business+, với quyền truy cập Slackbot liên tục trên Business+ và Enterprise+. Microsoft bán Copilot AI cho Microsoft 365 riêng biệt với các gói Teams ở trên; hãy kiểm tra các trang của Microsoft để biết giá Copilot hiện tại tại khu vực của bạn, vì chúng tôi không đưa vào so sánh.

Làm việc với người bên ngoài công ty

Yếu tố này thường quyết định. Nếu khách hàng, đại lý hoặc đối tác của bạn chủ yếu dùng Slack, việc bạn dùng Slack giúp các kênh chung dễ dàng. Nếu họ là các tổ chức lớn dùng Microsoft 365, Teams là con đường ít trở ngại nhất. Hãy hỏi năm người liên hệ bên ngoài quan trọng nhất của bạn họ dùng gì.

Công cụ tùy chỉnh nằm ở đâu

Các công cụ chat là nơi công việc được thảo luận, không phải nơi công việc được theo dõi. Một mô hình phổ biến là một kênh đầy yêu cầu, phê duyệt hoặc đơn hàng mà ai đó phải chép tay vào bảng tính. Đó là dấu hiệu bạn cần một công cụ nội bộ nhỏ làm đúng việc đó và gửi thông báo đến Slack hoặc Teams, thay vì thêm kênh.

Với Mythex, bạn có thể mô tả công cụ đó trong khung chat, chẳng hạn một trình theo dõi yêu cầu có biểu mẫu, bảng trạng thái và đăng nhập cho đội, rồi xuất bản thành một URL chỉ với một cú nhấp, cùng với cơ sở dữ liệu khi ứng dụng cần. Việc gửi tin nhắn từ ứng dụng đến Slack hoặc Teams được thực hiện qua webhook hoặc API của họ, và AI sẽ viết phần mã đó; xem cách thêm thông báo vào ứng dụng và danh sách ý tưởng công cụ nội bộ cho đội của chúng tôi. Còn với chat, hãy dùng Slack hoặc Teams.

Nên chọn cái nào

• Đã trả tiền cho Microsoft 365: Teams.
• Có nhiều cuộc họp video, kể cả cuộc họp lớn: Teams.
• Ngân sách eo hẹp và bạn cần cả chat lẫn họp: Teams Essentials hoặc Teams Free.
• Đội ưu tiên chat, nhiều tích hợp và bot: Slack.
• Đối tác và khách hàng của bạn dùng Slack: Slack.
• Công ty dùng Google Workspace: Slack thường phù hợp hơn tự nhiên, vì bạn sẽ không nhận được lợi ích gói bộ ứng dụng của Microsoft 365.

Kết luận

Teams là lựa chọn có giá trị tốt hơn cho các tổ chức dùng Microsoft 365, và là công cụ họp tốt hơn. Slack là công cụ chat tốt hơn, với hệ sinh thái ứng dụng lớn hơn và có sức hút mạnh trong các startup và đội công nghệ. Hãy quyết định dựa trên bộ ứng dụng bạn đã trả tiền và các công cụ mà đối tác của bạn dùng, sau đó so sánh giá theo số người thực tế của bạn.

Câu hỏi thường gặp