Slack vs Microsoft Teams: ทีมของคุณควรใช้ตัวไหน

เลือก Microsoft Teams ถ้าบริษัทของคุณใช้ Microsoft 365 อยู่แล้ว เพราะรวมอยู่ในแพ็กธุรกิจส่วนใหญ่ และเชื่อมแชท การประชุม Outlook OneDrive และไฟล์ Office เข้าด้วยกัน เลือก Slack ถ้าการแชตคือศูนย์กลางการทำงานของทีม คุณพึ่งแอปและบอทของบุคคลที่สามจำนวนมาก หรือคุณร่วมงานกับบริษัทภายนอกจำนวนมากที่ใช้ Slack อยู่แล้ว ณ เดือนตุลาคม 2026 Slack Pro อยู่ที่ 7.25 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อจ่ายรายปี ส่วน Teams Essentials อยู่ที่ 4 ดอลลาร์สหรัฐ และ Microsoft 365 Business Basic ซึ่งรวม Teams อยู่ที่ 7 ดอลลาร์สหรัฐ

Slack กับ Microsoft Teams แบบสรุป

แหล่งอ้างอิง: ราคา Slack, แพ็กธุรกิจของ Microsoft Teams, Teams Essentials, Teams Free และแพ็กธุรกิจของ Microsoft 365 ตรวจสอบเมื่อเดือนตุลาคม 2026

เราเปรียบเทียบอย่างไร

เราเปรียบเทียบแพ็ก ราคา และข้อจำกัดที่แต่ละบริษัทเผยแพร่ไว้ในหน้าราคาของตัวเอง ณ เดือนตุลาคม 2026 เป็นดอลลาร์สหรัฐ เราไม่ได้ทดสอบประสิทธิภาพด้วยตัวเอง Microsoft ขาย Teams ทั้งแบบแยกและรวมอยู่ในแพ็ก Microsoft 365 เราจึงแสดงทั้งสองแบบ และระบุจุดที่แพ็กรวมเปลี่ยนความคุ้มค่า ถ้าหน้าเว็บไม่ได้ระบุตัวเลขบางอย่าง เช่น จำนวนผู้เข้าร่วมของ Slack huddles เราจะไม่ใส่ไว้

ราคา ณ เดือนตุลาคม 2026

Slack

• Free: 0 ดอลลาร์ เก็บข้อความและค้นหาได้ 90 วัน เชื่อมต่อแอปได้สูงสุด 10 แอป Slack ระบุฟีเจอร์ AI พื้นฐาน เช่น การสรุปการสนทนาและบทสรุป แต่หน้าคำถามที่พบบ่อยระบุว่าแพ็ก Free และ Pro ได้ทดลองใช้ Slackbot แบบจำกัดเท่านั้น
• Pro: 7.25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บรายปี หรือ 8.75 ดอลลาร์เมื่อจ่ายรายเดือน มีประวัติข้อความและแอปที่ไม่จำกัด
• Business+: 15 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บรายปี หรือ 18 ดอลลาร์เมื่อจ่ายรายเดือน พร้อมสิ่งที่ Slack เรียกว่า AI ขั้นสูง
• Enterprise+: ติดต่อฝ่ายขาย
• ข้อเสนอสำหรับทีมใหม่: Slack โฆษณาส่วนลด 50% สำหรับแพ็ก Pro หรือ Business+ เป็นเวลา 3 เดือนในแพ็กรายเดือนที่ซื้อออนไลน์ภายใน 7 วันหลังสร้างทีม ไม่รวมแพ็กรายปี

ดูราคา Slack

Microsoft Teams

• Teams Free: 0 ดอลลาร์ ประชุมได้สูงสุด 100 คนนานไม่เกิน 60 นาที แชตไม่จำกัด และพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ 5 GB ต่อผู้ใช้ ดูTeams Free
• Teams Essentials: 4 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อจ่ายรายปี ประชุมได้ถึง 30 ชั่วโมง มีผู้เข้าร่วมได้ 300 คน และพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ 10 GB ต่อผู้ใช้ ดูTeams Essentials
• Microsoft 365 Business Basic: 7 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อจ่ายรายปี หรือ 8.40 ดอลลาร์เมื่อสมัครรายเดือน เพิ่มอีเมลธุรกิจ และแอปออฟฟิศบนเว็บและมือถือควบคู่กับ Teams
• Microsoft 365 Business Standard: 14 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อจ่ายรายปี เพิ่มแอปออฟฟิศบนเดสก์ท็อป

Microsoft ยังขายแพ็ก Microsoft 365 ที่ไม่มี Teams ในราคาที่ถูกกว่าด้วย ดูแพ็กธุรกิจของ Microsoft 365

ในทางปฏิบัติ: สำหรับทีม 20 คน Slack Pro อยู่ที่ประมาณ 145 ดอลลาร์ต่อเดือนเมื่อจ่ายรายปี ส่วน Microsoft 365 Business Basic สำหรับทีมเดียวกันอยู่ที่ 140 ดอลลาร์ต่อเดือน และยังครอบคลุมอีเมล พื้นที่เก็บไฟล์ และ Office บนเว็บด้วย ถ้าคุณต้องซื้อ Microsoft 365 อยู่แล้ว Teams ก็ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่ถ้าคุณใช้ Google Workspace สำหรับอีเมลและเอกสาร ข้อได้เปรียบของชุดรวมนี้จะหายไป

ประสบการณ์การแชต

Slack ยังคงเป็นมาตรฐานของการแชตในทีม ช่องแชต เธรด การกดอีโมจิ การค้นหา และหน้าจอที่สะอาดและรวดเร็ว ทำให้ตามการสนทนาหลายเรื่องพร้อมกันได้ง่าย ทีมที่ทำงานด้วยการแชตเป็นหลัก เช่น วิศวกรรม ฝ่ายซัพพอร์ต และสตาร์ทอัป มักชอบ Slack มากกว่า

Teams ก็มีแชนแนล เธรด และการแชต แต่เป็นแอปที่กว้างกว่า การแชตอยู่ข้างการประชุม การโทร ไฟล์ ปฏิทิน และเอกสาร Office นั่นคือจุดแข็งถ้าคุณต้องการที่เดียวสำหรับทุกอย่าง และเป็นจุดอ่อนถ้าคุณแค่อยากให้การแชตรู้สึกรวดเร็ว

การประชุม

Teams เป็นเครื่องมือประชุมที่แข็งแกร่งกว่า เพราะออกแบบมาสำหรับการประชุมวิดีโอตามตาราง เว็บินาร์ และการโทร โดยแพ็กเสียเงินรองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 300 คนและการประชุมนานได้ถึง 30 ชั่วโมง ณ เดือนตุลาคม 2026

Slack มี huddles ซึ่งเป็นการโทรด้วยเสียงและวิดีโอแบบเบา ๆ ที่เริ่มจากแชนแนลหรือข้อความส่วนตัว เหมาะกับการคุยด้วยเร็ว ๆ แต่ทีม Slack ส่วนใหญ่ยังใช้เครื่องมืออื่น เช่น Zoom หรือ Google Meet สำหรับการประชุมใหญ่หรือการประชุมตามตาราง Zoom กับ Google Meet ของเราอธิบายการเลือกนี้

การเชื่อมต่อและระบบอัตโนมัติ

จุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดของ Slack คือระบบแอปของมัน แพ็กฟรีเชื่อมต่อได้ 10 แอป และแพ็กเสียเงินไม่มีขีดจำกัด บอท การแจ้งเตือนจากเครื่องมืออย่าง GitHub หรือระบบแจ้งปัญหาลูกค้า และเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองเป็นเหตุผลหลักที่ทีมพัฒนาและทีมปฏิบัติการเลือก Slack

Teams เชื่อมต่อลึกกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เอง ได้แก่ SharePoint, OneDrive, Outlook, Planner และ Power Automate มีแอปของบุคคลที่สามด้วย ถ้าระบบอัตโนมัติของคุณทำงานบนเครื่องมือของ Microsoft Teams จะเข้ากันได้ดี และทางเลือกแทน Zapier ของเราครอบคลุม Power Automate

ฟีเจอร์ AI

ทั้งสองเครื่องมือรวม AI ไว้ในแพ็กระดับสูง ณ เดือนตุลาคม 2026 Slack ระบุ AI พื้นฐานในแพ็ก Free และ Pro และ "AI ขั้นสูง" ในแพ็ก Business+ โดยการเข้าถึง Slackbot ต่อเนื่องอยู่ที่ Business+ และ Enterprise+ ส่วน Microsoft ขาย Copilot AI สำหรับ Microsoft 365 แยกจากแพ็ก Teams ข้างต้น ให้ตรวจสอบหน้าของ Microsoft เพื่อดูราคา Copilot ปัจจุบันในภูมิภาคของคุณ เพราะเราไม่ได้รวมไว้ในการเปรียบเทียบนี้

การทำงานกับคนนอกบริษัท

ข้อนี้มักเป็นตัวตัดสิน ถ้าลูกค้า เอเจนซี่ หรือพาร์ตเนอร์ของคุณส่วนใหญ่ใช้ Slack การอยู่บน Slack ก็ทำให้แชนแนลที่ใช้ร่วมกันทำได้ง่าย ถ้าพวกเขาเป็นองค์กรใหญ่ที่ใช้ Microsoft 365 Teams คือทางที่สะดวกที่สุด ลองถามผู้ติดต่อภายนอกห้าคนที่สำคัญที่สุดว่าพวกเขาใช้อะไร

เครื่องมือเฉพาะทางเหมาะตรงไหน

เครื่องมือแชตคือที่ที่งานถูกพูดคุยกัน ไม่ใช่ที่ที่งานถูกติดตาม รูปแบบที่พบบ่อยคือแชนแนลที่เต็มไปด้วยคำขอ การอนุมัติ หรือคำสั่งซื้อ และมีคนคอยคัดลอกลงสเปรดชีตด้วยมือ นั่นเป็นสัญญาณว่าคุณต้องการเครื่องมือภายในขนาดเล็กที่ทำงานนั้นได้เองและส่งการแจ้งเตือนไปยัง Slack หรือ Teams แทนการเพิ่มแชนแนลอีก

กับ Mythex คุณอธิบายเครื่องมือนั้นในแชตได้ เช่น ตัวติดตามคำขอพร้อมฟอร์ม บอร์ดสถานะ และการล็อกอินสำหรับทีม แล้วเผยแพร่เป็น URL ได้ในคลิกเดียว และเพิ่มฐานข้อมูลเมื่อแอปต้องใช้ การส่งข้อความไป Slack หรือ Teams จากแอปทำผ่าน webhook หรือ API ของแพลตฟอร์มนั้น ซึ่ง AI จะเขียนเป็นโค้ดให้ ดูวิธีเพิ่มการแจ้งเตือนในแอปของคุณ และรายการไอเดียเครื่องมือภายในสำหรับทีม สำหรับตัวการแชตเอง ให้ใช้ Slack หรือ Teams ต่อไป

ใครควรเลือกตัวไหน

• ใช้ Microsoft 365 อยู่แล้ว: Teams
• ประชุมวิดีโอบ่อย รวมถึงการประชุมขนาดใหญ่: Teams
• งบจำกัดและต้องการทั้งแชตและการประชุม: Teams Essentials หรือ Teams Free
• ทีมที่แชตเป็นหลัก มีแอปและบอทจำนวนมาก: Slack
• พาร์ตเนอร์และลูกค้าของคุณใช้ Slack: Slack
• บริษัทที่ใช้ Google Workspace: โดยทั่วไป Slack เข้ากับคุณมากกว่า เพราะคุณจะไม่ได้ประโยชน์จากชุด Microsoft 365

สรุป

Teams คุ้มค่ากว่าสำหรับองค์กรที่ใช้ Microsoft 365 และเป็นเครื่องมือประชุมที่ดีกว่า ส่วน Slack เป็นเครื่องมือแชตที่ดีกว่า มีระบบแอปที่ใหญ่กว่า และได้รับความนิยมในกลุ่มสตาร์ทอัปและทีมเทค ตัดสินใจจากชุดซอฟต์แวร์ที่คุณจ่ายอยู่แล้ว และเครื่องมือที่พาร์ตเนอร์ของคุณใช้ จากนั้นเทียบราคากับจำนวนคนจริงของคุณ

คำถาม