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协会 CRM:会员、机构、续费与参与度
协会 CRM 是其他一切功能的会员数据库:谁是会员,属于哪个等级,通过哪个机构加入,何时续费,以及参与度如何。把你的协会告诉 Mythex,它就会在真实数据库上搭建带员工角色、续费跟踪的 CRM,并生成每次理事会会议前所需的名单。
适合谁
协会用会员电子表格、邮件工具和活动平台分别管理数据,三者从不一致;周二下午,没人能说清今年的续费与去年相比如何。
你可以构建什么
- 关联到所属机构的个人会员
- 机构会员及其指定人员
- 等级、入会日期、续费日期与付款状态
- 参加的活动和下载的资料
- 志愿者与委员会职务
- 有流失风险的会员名单
个人与机构
会员是个人,但很多人是通过雇主加入或由雇主付费的。将个人与机构分开存储并相互关联,这样你就能看到某家公司的所有会员,员工换工作时既能转移信息又不丢失其历史,并能为机构会员向其指定人员开具账单。会员等级应记录在会籍上,而不是个人身上,因为同一个人在不同年份可能持有不同等级。
- 个人与机构相互关联
- 调动工作时保留历史
- 等级记录在会籍上
参与度预示续费
几个月来没有参加任何活动、未下载任何资料、也从未打开过邮件的会员,最有可能流失。在每条记录上跟踪参加的活动、完成的课程和下载的资料,并在续费前三个月生成低参与度会员名单。针对他们感兴趣的内容发出一份个人邀请,比再发一封提醒邮件更能挽回续费。
与去年对比续费
按周将续费与去年同一时点进行对比。理事会会议上的问题“我们是否按计划进行?”,一张图表就能回答,并且还来得及催收。按等级和地区拆分,就能看出下滑出现在哪里。
- 按周对比
- 按等级和地区拆分
- 未付续费名单用于催收
志愿者与委员会
记录委员会和志愿者职务的起止日期。这有助于接班规划,能在年度大会上妥善感谢志愿者,并控制谁能在门户中查看哪些委员会文件。
工作原理
- 用自然语言描述你想要的东西,或从下方的模板开始。
- 在实时预览中观看 Mythex 构建应用,背后是真实的数据库。
- 通过聊天随时修改:文字、布局、字段、功能。
- 一键发布到公开网址,在 Pro 版中可以绑定你自己的域名。
可直接使用的起始提示词
为我的会员制协会做一个 CRM。个人和机构分开存储并相互关联;机构会员记录列出指定的个人。每份会籍包含等级、入会日期、续费日期和付款状态。跟踪参加的活动、完成的课程和下载的资料,以及带日期的委员会职务。按周显示续费并与去年对比,按等级和地区拆分;列出 6 个月内没有任何参与、且将在 3 个月内续费的会员。
常见问题
它能处理机构会员吗?
可以。机构持有会籍,并列出指定的个人,每个人都有自己的记录和登录。
能将续费与去年对比吗?
可以。请求一张按周绘制的续费图表,与去年同一周对比,并按等级拆分。
我能导入会员电子表格吗?
可以。导出为 CSV,然后请 Mythex 导入,并将个人与机构关联。请先清理重复记录。
我需要技术技能吗?
不需要。描述你的等级和规则,Mythex 就会搭建 CRM。
费用是多少?
Free 套餐无需信用卡,并提供每日积分。Pro 套餐每月 $25,增加自定义域名、代码编辑和导出功能。
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